主講老師: 王肖（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
工行、建行、中行、農(nóng)行、交行、郵儲總行及省、地市分行特約咨詢培訓(xùn)專家導(dǎo)師招商、平安、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、光大總行及分行特邀培訓(xùn)講師農(nóng)總行入庫優(yōu)秀講師曾任某國有銀行網(wǎng)點負責人銀行場景營銷專家、一線網(wǎng)點運營效能...
主講課程：
精品課系列《網(wǎng)點管理穿透力—卓有成效的網(wǎng)點管理藝術(shù)》《智能化時代的網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)力》《基于營銷心理學的銷售技巧》網(wǎng)點中基層管理者系列《網(wǎng)點負責人的績效管理行為》《網(wǎng)點負責人綜合管理能...
《優(yōu)勢商務(wù)談判技巧》課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 商務(wù)談判
課程目標：
商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。
課程對象：業(yè)務(wù)經(jīng)理
課程時間：6課時
一、談判的基本知識
1．決策權(quán)力被分享
2．決策權(quán)是流動的
3．沖突處理風格測試
二、哈佛原則式談判七要素
1．利益
2．標準
3．選項
4．替代方案
5．人際關(guān)系
6．溝通品質(zhì)
7．承諾
三、優(yōu)勢談判流程技巧
1．優(yōu)勢談判的原則
2．談判的過程及策略應(yīng)對
1)開價
2)開出具體條件
3)永遠不要接受對方的第一次報價或還價
4)學會感到意外
5)最優(yōu)價格的獲得
6)鉗子策略
3．中場策略
1)應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手
2)服務(wù)價值遞減
3)絕對不要折中
4)談判中可能出現(xiàn)的三種情況
5)一定要索取回報
4．終局策略
1)應(yīng)對“黑白臉策略”
2)應(yīng)對蠶食策略
3)減少讓步的幅度
4)收回條件
5)欣然接受
四、談判中的心理學應(yīng)用
1．影響力之6大武器
1)互惠
2)承諾與一致
3)社會認同
4)喜好
5)權(quán)威
6)稀缺
