主講老師: 田卉（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
領(lǐng)遨組織發(fā)展研習(xí)社聯(lián)合創(chuàng)始人天津大學(xué)MBA特聘講師中歐商學(xué)院特聘講師國家一級人力資源管理師、咨詢師、OH卡帶領(lǐng)師全球變革管理者協(xié)會（ACMP）認(rèn)證變革管理從業(yè)者、組織發(fā)展與變革管理引導(dǎo)師、...
主講課程：
《個人發(fā)展系列1:MTP中層管理能力訓(xùn)練課:從業(yè)務(wù)骨干到團隊管理者》《個人發(fā)展系列2:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)-從傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型點越領(lǐng)導(dǎo)者》《個人發(fā)展系列3:高情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練工作坊》...
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課程）課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 領(lǐng)導(dǎo)力
課程目標(biāo)：
1. 學(xué)會用目標(biāo)管理團隊的方式：目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開始。對于個人來說，目標(biāo)是內(nèi)心堅不可摧的精神支柱；對于企業(yè)來說，目標(biāo)是推動企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力。
2. 讓管理者學(xué)會培養(yǎng)下屬的教練技術(shù)：衡量一個管理者能力的高低，就是看他能培養(yǎng)多少能干的人才。
3. 培養(yǎng)管理者的傾聽能力：傾聽是溝通的基礎(chǔ)，善于傾聽的人才能當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)。傾聽不能止于聽，在聽的過程中要對信息進行解析，并給出積極的回應(yīng)。
4. 學(xué)會運用合適的方式激勵員工，讓員工業(yè)績翻倍：管理者能夠接受和給予反饋，是管理者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力。
課程對象：
課程時間：3天
第一單元：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
1) 什么人可以具備領(lǐng)導(dǎo)力，只能是管理者嗎？
2) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力對人生益處：提高生活的幸福指數(shù)
3) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力對個人的收益：有益身體健康
4) 班級建設(shè)
學(xué)員分組，選擇組長
學(xué)員介紹：名牌介紹
班規(guī)介紹
5) 知識性記憶和身體型記憶的區(qū)別
6) 引導(dǎo)式學(xué)習(xí)的要點
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)篇：
1. 東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異
1) 東方人追求的是：個別人的修養(yǎng)提升，追求的是高妙的境界
東方孔子的教學(xué)方法對東方教育的影響
東方企業(yè)培養(yǎng)管理者的方法挑人重于育人
東方文化：私密性，個人化，資源化
2) 西方人追求的是：讓所有人都爭取做到80分，把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化
希臘三圣傳承西方人員培養(yǎng)文化體系
西方培養(yǎng)管理者注重工具化，標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化
3) 工具體驗：執(zhí)行力提升之任務(wù)布置五遍法
互動：如何給員工下達(dá)任務(wù)目標(biāo)
第一遍：任務(wù)的執(zhí)行目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)
第二遍：員工復(fù)述任務(wù)，避免接受偏差
第三遍：任務(wù)的目的，讓執(zhí)行者理解任務(wù)的真正核心
第四遍：授權(quán)的邊界，讓管理者和執(zhí)行者各自遵守權(quán)限邊界
第五遍：創(chuàng)新思路
練習(xí)：給員工布置任務(wù)
員工如何接受任務(wù)
2.管理者角色認(rèn)知
1) 管理者角色之：管理（通過團隊來完成工作）
2) 管理者角色之：領(lǐng)導(dǎo)（通過營造氛圍來提升績效）
3) 管理者角色之：執(zhí)行（對結(jié)果負(fù)責(zé)）
4) 討論：這三個角色如何在每位管理者身上體現(xiàn)
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：建立尊敬和信任
1)如何縮小盲點象限：聞過則喜
2)如何縮小隱私象限：君子坦蕩蕩
3)如何激發(fā)潛能
4)如何放大公開象限：建立尊敬和信任
5)獲得尊敬和信任的方法：懇請反饋和自我揭示
小組練習(xí)（給出案例，小組演練）
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力實踐篇：
1. 激動人心的目標(biāo)設(shè)定：OKR工作法
1) 互動游戲：投球積分
目標(biāo)的重要性
好的OKR的作用：激動人心，不帶來擔(dān)心
2) O：objective,設(shè)定目標(biāo)的步驟
明確使命：從使命出發(fā)設(shè)定季度關(guān)鍵目標(biāo)
從公司，到部門，到個人的設(shè)定步驟
目標(biāo)聚焦
3) KR:關(guān)鍵成果的界定
一個目標(biāo)可以對應(yīng)多個關(guān)鍵成果
關(guān)鍵成果可衡量
4) OKR四象限法
右上象限：季度OKR
右下象限：狀態(tài)指標(biāo)
左上象限：本周工作計劃
左下象限：本月工作計劃
每周五召開一次啤酒派對，討論完成情況，討論團隊氛圍，總結(jié)展望
5) OKR會議召開步驟
會議前：
參與人員10多人。
由CEO發(fā)起，高管參與。
禁止帶手機和電腦，保證與會人員快速進入狀態(tài)。
會議前三天讓全體員工思考近期公司應(yīng)聚焦的問題。
專人收集全體員工的建議，評出最受歡迎建議。
會議中：
OKR會議一般需4.5小時左右。
高管帶1-2個目標(biāo)到會議中。
讓員工把目標(biāo)寫在便利貼上。
過一遍目標(biāo)，看看關(guān)注重點所在。
投票，選出三個目標(biāo)。
討論三個目標(biāo)最終定一個目標(biāo)。
自由列舉目標(biāo)的KR（關(guān)鍵結(jié)果）。
會議后：
三個月時間完成一個OKR。
OKR目標(biāo)公布于眾，讓所有人都明確OKR目標(biāo)。
每周一交流1次OKR進度，討論時說亮點。
每周五召開慶功會。
練習(xí)：做一次OKR的設(shè)定練習(xí)
2. 傾聽讓關(guān)系更美好
1)傾聽的重要性
游戲：動物園游戲
小組競賽：繁體字“聽”如何寫，及理解案例分享：劉邦的故事
2)自己是善于傾聽的人嗎？自我分析
3)了解傾聽的內(nèi)容：FIRE模型
F:(FACT):事實，客觀存在，可數(shù)據(jù)化陳述，可重復(fù)驗證
I：（interpratation）:解讀：對于事實的解讀，關(guān)鍵在于自我的價值理念
R（reaction）:反應(yīng)：對于事實解讀后的情緒反應(yīng)
E（ends）:結(jié)果：解讀后的應(yīng)對措施
4)如何傾聽五步法
第一步：靜心：閉眼靜心，收攏分散的思緒，進入傾聽狀態(tài)
第二步：回應(yīng)：
差的回應(yīng)方式有哪些？
恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式：用語言，肢體，眼神和情感回應(yīng)
第三步：提問：封閉式問題和開放式的問題的效用
第四步：復(fù)述和總結(jié)：
復(fù)述的重要性：避免信息接受偏差
總結(jié)的重要性：接受一方理解更加深入
反映情感：同理心傾聽
理解情感的重要性
了解情緒：識別情緒，理解情緒，管理情緒
如何建立同理性：“YES”點頭法
3. 積極正向反饋：建立氛圍，強化行為
1)零級反饋的危害
視頻觀察與分析
造成職業(yè)倦怠感和家庭倦怠感
2)一級反饋：贊賞他，給他獎勵，獎金，升值加薪
一級反饋的好處
一級反饋的弊端
3)二級反饋：是什么，為什么
二級反饋的好處
塑造員工正確的行為
打造一致性
構(gòu)建尊敬和信任的氛圍
二級反饋的三大難點
優(yōu)點的盲區(qū)
說不出為什么
反饋之后說“但是”
4)二級反饋工具現(xiàn)場練習(xí)
4. 負(fù)面反饋：修正行為，拉近關(guān)系
1) 負(fù)面反饋的作用
2) BIC負(fù)面反饋要點
Behavior行為：
區(qū)分事實和觀點
記錄和陳述行為方法
Impact:影響，該行為的短期影響
Conseqences:后果
該行為引起的不良后果，尤其是對個人的影響
3) 負(fù)面反饋反饋的流程
準(zhǔn)備
設(shè)定情景
給予反饋
鼓勵和傾聽
商討改變
行動總結(jié)
跟進計劃
4) 負(fù)面反饋實踐練習(xí)
案例練習(xí)：三人一組進行負(fù)面反饋
杜樂的案例
楊飛的案例
小微的案例
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力突破篇
1. 游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
1) 現(xiàn)代員工越來越難管原因深度分析
90后員工成長環(huán)境和心理分析分析
互聯(lián)網(wǎng)放大的個人的能力
在金錢和愿景已經(jīng)無法激勵新一代員工的基礎(chǔ)上，如何激發(fā)？
互聯(lián)網(wǎng)時代如何組織員工有效工作？
2) 游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力四大本質(zhì)
本質(zhì)一：宏大的目標(biāo)
員工為什么會投入？
如何確定一個宏大的目標(biāo)
本質(zhì)二：清晰明確的規(guī)則
什么樣的規(guī)則是好規(guī)則
海星模式和蜘蛛模式的區(qū)別
如何制定一個好的規(guī)則
本質(zhì)三：及時反饋
反饋的及時性如何界定
如何做好及時反饋
優(yōu)秀公司和一般公司的反饋類型區(qū)別
本質(zhì)四：自愿參與
如何定義自愿參與
如何讓員工自愿參與
2. 突破性思維
1) 挑戰(zhàn)練習(xí)：不可能完成的任務(wù)
在挑戰(zhàn)中哪些行為有助于挑戰(zhàn)完成
過程中哪些行為阻礙了挑戰(zhàn)完成
如何進行突破思維？
2) 什么是突破性思維
3) 突破性思維對組織有什么價值
練習(xí)：一根皮帶的作用
3. 情景領(lǐng)導(dǎo)力
1) 兩種管理理論的區(qū)別
X理論的核心
Y理論的核心
2) 情景領(lǐng)導(dǎo)力四象限：
指令型：高指令低支持
教練型：高指令高支持
支持型：高支持低指令
授權(quán)型：低指令低支持
大總結(jié)：可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力課程總結(jié)
后續(xù)落地執(zhí)行方案
對自己的一封信
