主講老師: 莊志敏（培訓(xùn)費(fèi)：3.5-4萬元/天）
工作背景：
中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派營銷高手海爾營銷執(zhí)行與研究專家原海爾集團(tuán)企劃總監(jiān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)首席營銷專家中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)（青島）培訓(xùn)中心兼職教師中國...
主講課程：
《營銷策略與客戶關(guān)系強(qiáng)化》《顧客溝通技巧與卓越銷售力》《服務(wù)營銷實(shí)施與業(yè)績提升》《營銷團(tuán)隊(duì)管控與高效執(zhí)行力》《關(guān)鍵客戶管理與營銷技能提升》《策略性溝通與客戶關(guān)系...
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 品牌營銷品牌戰(zhàn)略
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：1天到2天
單元共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷新思維
（一）互聯(lián)網(wǎng)與新營銷思維
1.1營銷與中國式營銷
1.2中國式營銷的兩種狀態(tài)
1.3深度營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.4020實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)
案例：線上到線下的深度營銷
（二）從交換到共享的平臺(tái)營銷
2.1不同企業(yè)的營銷路徑
2.2營銷：交換與共享的藝術(shù)
2.3完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的營銷選擇
2.4營銷是企業(yè)最重要的工作
案例：阿里巴巴與滴滴
單元經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新營銷變革
（一）企業(yè)賺錢越來越難？
1.1第五次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大環(huán)境
1.2價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
1.3制造業(yè)突圍的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1.4近期拼營銷，遠(yuǎn)期拼技術(shù)
案例：以營銷換時(shí)間
（二）經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生新營銷變革
2.1變革一：價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)
2.2變革二：制造業(yè)到服務(wù)業(yè)
2.3產(chǎn)業(yè)融合：制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型
2.4經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的商機(jī)
2.5創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析
案例：做時(shí)代的企業(yè)
單元互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的深度營銷
（一）客戶溝通方式的顛覆
1.1鏈條式溝通到平臺(tái)化共享
1.2用戶體驗(yàn)成為可能
1.3連接就是商機(jī)
1.4對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊
案例：從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)
（二）終端為王時(shí)代下的深度營銷
2.1風(fēng)口：消費(fèi)品與服務(wù)業(yè)
2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的不確定性
2.3終端依然是營銷的重心
2.4深度營銷是大勢(shì)所趨
案例：制造業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇
單元互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的市場(chǎng)機(jī)遇
（一）互聯(lián)網(wǎng)的兩大思維模式
1.1互聯(lián)網(wǎng)：工具還是思維？
1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我顛覆
1.3互聯(lián)網(wǎng)，讓一切透明
案例：自媒體的效應(yīng)
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場(chǎng)營銷方向
2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的局限性與機(jī)會(huì)
2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷創(chuàng)新
2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”與壟斷行業(yè)
2.4中國經(jīng)濟(jì)四十年的商業(yè)機(jī)會(huì)分析
案例：未來市場(chǎng)的三大機(jī)遇
單元市場(chǎng)定位與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
（一）市場(chǎng)認(rèn)知是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的前提
1.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體分析
1.2中國企業(yè)特征分析
1.3中國消費(fèi)者特征分析
1.4市場(chǎng)監(jiān)管缺位（越位）情況下的戰(zhàn)略選擇
1.5沒有對(duì)錯(cuò)，只有輸贏
案例：中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特性
（二）企業(yè)定位是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的路徑
2.1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估
2.2企業(yè)增長的四種模型
2.3目標(biāo)市場(chǎng)確定的基本模式
2.4企業(yè)市場(chǎng)位置及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略選擇
案例：小型企業(yè)的市場(chǎng)突圍
（三）成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1營銷戰(zhàn)略制定的基本方法
3.2戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一
3.3戰(zhàn)略制定過程中的專家作用
3.4領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇
案例：產(chǎn)品線管理與區(qū)域線管理
單元營銷策劃與銷售業(yè)績推進(jìn)
（一）營銷戰(zhàn)略到營銷執(zhí)行的轉(zhuǎn)化器
1.1管理視角下的營銷策劃
1.2營銷執(zhí)行的推進(jìn)器
1.3端到端：有溫度的營銷
1.4基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)研判
案例：無處不在的營銷策劃
（二）營銷策劃的路徑與方法
2.1營銷策劃中的儀式感
2.2場(chǎng)景化與客戶認(rèn)同
2.3產(chǎn)品策劃與管理策劃
2.4產(chǎn)品策劃的基本構(gòu)成
案例：復(fù)雜的事情如何簡單化
單元競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的品牌化路徑
（一）借鑒成功營銷，提升營銷實(shí)戰(zhàn)能力
1.1經(jīng)驗(yàn)的積累與成功的借鑒
1.2營銷的中國之路
1.3行業(yè)間的營銷差距
1.4營銷創(chuàng)新的路徑：需求
案例：行銷與營銷
（二）跨行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)研究
2.1行業(yè)的對(duì)比性研究
2.2產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
2.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與促銷創(chuàng)意
2.4渠道競(jìng)爭(zhēng)與決勝終端
2.5品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
案例：市場(chǎng)營銷的解決方案
單元品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與粉絲經(jīng)濟(jì)
（一）品牌力量與品牌效應(yīng)
1.1品牌中的感性價(jià)值與客戶心理滿足
1.2品牌的主導(dǎo)作用分析
1.3品牌的獨(dú)特性
1.4品牌形成的四個(gè)階段
案例：客戶購買選擇中的品牌效應(yīng)
（二）品牌關(guān)鍵元素與品牌策略選擇
2.1品牌的基本作用
2.2品牌的核心元素:品牌名稱
2.3品牌元素設(shè)計(jì)的六大要點(diǎn)
2.4多品牌戰(zhàn)略選擇
2.5CI體系的導(dǎo)入
2.6品牌建立體系圖
案例：品牌建立的過程
單元品牌推廣策略與內(nèi)容營銷
（一）品牌傳播過程中的去中心化
1.1品牌傳播中的關(guān)鍵點(diǎn)
1.2品牌接受者的接收全過程
1.3品牌傳播的基本要素
1.4從泛眾傳播到碎片化傳播
1.5人找信息到信息找人
案例：CCTV的去中心化
（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容營銷
2.1小眾到大眾
2.2傳統(tǒng)行業(yè)的內(nèi)容營銷
2.3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容營銷
2.4網(wǎng)紅與“病毒傳播”
案例：碎片化時(shí)代的“故事會(huì)”
（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷的推廣策略
3.1善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)語言
3.2講故事的能力
3.3事件炒作的技巧
3.4互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營銷的顛覆
案例：電商企業(yè)的宣傳
單元品牌危機(jī)應(yīng)對(duì)與傳播誤區(qū)
（一）品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略
1.1成也品牌，敗也品牌
1.2媒體的利益鏈條分析
1.3新媒體時(shí)代的品牌策略：直播
1.4互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌危機(jī)弱化
案例：品牌危機(jī)公關(guān)中的適度沉默
（二）品牌推廣模型
2.1品牌傳播的基本步驟
2.2品牌推廣方式及效率分析
2.3價(jià)格戰(zhàn)與品牌塑造
2.4定位與品牌個(gè)性
案例：品牌形成的四個(gè)階段
