主講老師: 金丹（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
“人力資源管理”領(lǐng)域培訓(xùn)專(zhuān)家高級(jí)人力資源管理師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)文化師管理學(xué)學(xué)士心理學(xué)碩士
主講課程：
通用管理:巧妙運(yùn)用DISC:獲得職場(chǎng)好人緣打動(dòng)人心的公眾演講----TED演講設(shè)計(jì)從技術(shù)走向管理金字塔原理---結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣高效...
招聘與面試技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 招聘面試
課程目標(biāo)：
1.將招聘方法和最佳實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)。課程的案例，都是老師多年從學(xué)員中收集的各種經(jīng)典案例，涉及到各行各業(yè)的招聘難題，非常接地氣，具有實(shí)際參考意義，也能更好地幫助大家解決問(wèn)題。
2.對(duì)招聘流程和實(shí)操技巧進(jìn)行層層剖析。有理、有據(jù)、有實(shí)戰(zhàn)、有案例、條理清晰深入淺出。
3.贈(zèng)送模板工具包（評(píng)估需求有效性、薪酬談判工具表格等）
課程對(duì)象：1.每天忙于招人、面試卻效果不佳的招聘專(zhuān)員；2.招到的人總是不被業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可的HR；3.需要給業(yè)務(wù)部門(mén)提供招聘技巧培訓(xùn)的HR；4.需要提升自己成為人力資源“通才”的人力資源經(jīng)理、HRBP；5.對(duì)招聘面試有決定權(quán)但不了解招聘技巧的業(yè)務(wù)部門(mén)管理者
課程時(shí)間：1天
第一單元入模子---勝任素質(zhì)模型的建立與應(yīng)用
1.講故事：勝任素質(zhì)是怎么來(lái)的
2.勝任素質(zhì)“短平快”三類(lèi)劃分
3.勝任素質(zhì)的建模
4.救火隊(duì)員上場(chǎng)：企業(yè)發(fā)展太快，來(lái)不及建模
第二單元面試流程要點(diǎn)：歪解“短平快”
5.如何做有效的面試準(zhǔn)備工作
6.開(kāi)場(chǎng)時(shí)候的引導(dǎo)和控場(chǎng)技巧
7.面試的時(shí)間分配要點(diǎn)和原則
8.面試結(jié)束時(shí)如何回復(fù)候選人的提問(wèn)
第三單元四維面試與行為面試的適用度
7.面試方法與面試種類(lèi)
8.四維面試“理想版”
9.四維面試“現(xiàn)實(shí)版”
10.BEI（關(guān)鍵行為事件訪(fǎng)談）科普版
11.行為面試“落地版”
第四單元行為面試中的提問(wèn)技巧
1.關(guān)于行為面試：兩張圖和一本書(shū)老生常談
2.關(guān)于到底能問(wèn)什么：看看你的時(shí)間分配數(shù)據(jù)
3.不同時(shí)段的提問(wèn)方式不同
4.行為面試提問(wèn)的五種類(lèi)型
第五單元行為面試中的聽(tīng)和追問(wèn)技巧
6.聽(tīng)：有效識(shí)別；問(wèn)：有效追問(wèn)
7.有效識(shí)別STAR的完整性
8.識(shí)別之后的追問(wèn)---通用技巧與要點(diǎn)
9.識(shí)別之后的追問(wèn)---問(wèn)話(huà)方式匯總
10.總結(jié)：關(guān)于提問(wèn)與追問(wèn)的三大紀(jì)律與八項(xiàng)注意
第六單元有效記錄，控制進(jìn)度及維護(hù)候選人自尊
4.如何短平快的進(jìn)行面試記錄
5.有效控制面試進(jìn)度
6.維護(hù)候選人的自尊
第七單元“夸大”與“撒謊”到底是否可以聘用
4.史上難題1：如何面試誠(chéng)信
5.看破與識(shí)破：夸大與撒謊
6.如何“看”人不走眼概述與感悟
第八單元識(shí)別并熟練應(yīng)用：關(guān)于語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)
5.關(guān)于語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)的不一致性
6.常見(jiàn)七類(lèi)內(nèi)容方面的謊言
7.語(yǔ)言：識(shí)別內(nèi)容真?zhèn)闻c問(wèn)話(huà)技巧
8.語(yǔ)調(diào)：聲音語(yǔ)速佐證內(nèi)容真?zhèn)?/div>
第九單元知悉并熟悉應(yīng)用：關(guān)于眼神、姿勢(shì)和表情
6.看門(mén)見(jiàn)山推薦書(shū)籍，適度！適度！
7.常態(tài)（基準(zhǔn)線(xiàn)）：看人不走眼的關(guān)鍵詞
8.你的身體會(huì)說(shuō)話(huà)：眼神及面部表情
9.你的身體會(huì)說(shuō)話(huà)：手勢(shì)
10.你的身體會(huì)說(shuō)話(huà)：姿勢(shì)
第十單元重中之重：求職動(dòng)機(jī)與團(tuán)隊(duì)匹配度
6.成年人的求職動(dòng)機(jī)識(shí)別
7.候選人和我公司職位的匹配度
8.候選人和我原有團(tuán)隊(duì)的匹配度
9.候選人和公司整體企業(yè)文化的匹配度
史上難題：各種不匹配之下的“堅(jiān)持要用”
第十一單元薪酬談判
1.知彼，從這些角度盤(pán)點(diǎn)TA
2.知已，樹(shù)立你的獨(dú)家“菩提樹(shù)”
3.三步談薪法，談薪又談心
第十二單元背景調(diào)查
1.候選人看上去很牛，是真的嗎？
2.致電給候選人前公司，應(yīng)該問(wèn)什么
3.這樣做背調(diào)，才能挖掘到有用信息
4.做背景調(diào)查，這些雷不能踩
