主講老師: 俞勤(培訓(xùn)費(fèi):2.5-3萬(wàn)元/天)
工作背景:
.高級(jí)審計(jì)師.教授、博士生導(dǎo)師.中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師.國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師.中國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事.中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員.英國(guó)《投資人》雜志自由撰稿人.財(cái)政部企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家.國(guó)...
主講課程:
《最新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解2019》《企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》(一天)、(兩天)《企業(yè)稅務(wù)籌劃的策略與方法》(一天)(財(cái)務(wù)經(jīng)理、總裁班的稅務(wù)管理課程)《企業(yè)稅務(wù)籌劃方案設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)分析》(...
內(nèi)部審計(jì)訪(fǎng)談技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi): 內(nèi)部審計(jì)
課程目標(biāo):
課程對(duì)象:
課程時(shí)間:半天(三小時(shí))
課程大綱:
(一)審計(jì)訪(fǎng)談因人而異
1.員工應(yīng)該問(wèn)什么?
訪(fǎng)談被審計(jì)單位內(nèi)部員工,應(yīng)當(dāng)去關(guān)注哪些流程層面的內(nèi)部控制的變化?側(cè)重于了解哪些具體工作細(xì)節(jié)?
案例1.
2.被訪(fǎng)談人類(lèi)型、特征分析、說(shuō)服原則。
(1)如何分析被訪(fǎng)談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的心理障礙?(2)如何分析被訪(fǎng)談員工的心理障礙?
4.審計(jì)人員自身問(wèn)題的分析。
(1)如何克服偏見(jiàn)或成見(jiàn)?(2)怎樣去了解被訪(fǎng)談?wù)撸?/div>
(二)如何創(chuàng)造或找到一個(gè)適當(dāng)?shù)膶徲?jì)訪(fǎng)談環(huán)境
面對(duì)面的訪(fǎng)談受環(huán)境的影響因素很大。
(三)審計(jì)應(yīng)善于提問(wèn):如何無(wú)招勝有招。
訪(fǎng)談提問(wèn)方式分析:
(1)開(kāi)放性問(wèn)題;(2)具體性問(wèn)題;(3)關(guān)愛(ài)性問(wèn)題;(4)鼓勵(lì)性問(wèn)題;(5)靈活性問(wèn)題;(6)質(zhì)詢(xún)性問(wèn)題。
案例2-8
(四)審計(jì)靠問(wèn):做一個(gè)成功的訪(fǎng)談?wù)?/div>
如何運(yùn)用蘇格拉底的連“是”法?
案例9.
(五)審計(jì)訪(fǎng)談風(fēng)險(xiǎn)提煉法
追根究底—只要有疑點(diǎn)就要打破砂鍋問(wèn)到底。
1.如何把握談話(huà)的藝術(shù)?
2.如何抓住相互矛盾的信息?
3.如何觀(guān)察被訪(fǎng)談人的舉止、神態(tài)、心理變化?
4.訪(fǎng)談詢(xún)問(wèn)要注意“七何”?
案例10.
(六)審計(jì)退場(chǎng)及訪(fǎng)談后應(yīng)當(dāng)做哪些工作?