主講老師: 藺漢成（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
原賽迪集團高級行政總監(jiān)原某投資金融行業(yè)常務(wù)副總裁原某市財政局辦公室秘書原中美大都會培訓顧問、大連理工大學MBA清華、人大、交大等多所名校特聘講師
主講課程：
《金字塔原理/結(jié)構(gòu)化思維》《思維導圖》《創(chuàng)新思維》《系統(tǒng)思維》《復盤》《實戰(zhàn)公文寫作訓練營》《性格分析》（尤擅MBTI、九型人格等）
高效職場溝通課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 溝通談判
課程目標：
1.根據(jù)思維規(guī)律，掌握如何說清楚、說明白。
2.針對不同類型的人采取適宜的方式溝通以達成目的。
3.懂得溝通背后的人性，能持續(xù)實現(xiàn)自身的成長。
4.幫助學員融洽關(guān)系、提升效率、做好職業(yè)生涯規(guī)劃與個人成長。
5.幫助學員促進團隊溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個方面。
學會學習，擴展學習空間。
課程對象：各層級管理者、員工。
課程時間：一天（6小時）。
一、從一個溝通視頻重新理解溝通
(一)溝通的目的
(二)溝通的前提
(三)溝通的影響因素
(四)正面溝通與負面溝通
二、講得清：溝通中的邏輯層次
(一)具體與抽象的測量與解讀
(二)種表達方式的對比與背后的邏輯
(三)溝通如何符合大腦思維規(guī)律
1.向上匯報的邏輯
2.平行聯(lián)絡(luò)（傳遞信息）的邏輯
（識別事實、感受、需要、請求）
3.商談的邏輯
(四)思維層次模型與溝通回應(yīng)術(shù)
視頻案例分析、演練與點評
三、講得通：如何跟不同性格類型的人溝通
(一)四種基本性格的特質(zhì)
(二)不同性格的對待方式
(三)不同性格類型的溝通
角色演練與點評
四、聽得懂：立體式溝通的公式
(一)聽清楚：傾聽的不同境界
(二)聽明白：共情的不同境界
(三)定立場：重新理解尊重，拒絕評價式溝通
(四)非暴力溝通公式：ORID
角色演練與點評
五、反邏輯溝通技巧
(一)反用“所以”“但是”
(二)不講道理式溝通
(三)如何讓應(yīng)對嘮叨、責備、辱罵
(四)催眠式溝通
六、溝通的功力提升從修養(yǎng)身心開始
(一)如何進行聲音訓練
(二)如何進行姿態(tài)訓練
(三)如何進行身心整合
七、總結(jié)與感悟
