主講老師: 陳巧珍（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任大型上市公司亞廈集團(tuán)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人曾任知名手機(jī)行業(yè)企業(yè)大學(xué)高級培訓(xùn)講師現(xiàn)任TOP國際教練中心聯(lián)合創(chuàng)始人IAC國際認(rèn)證教練自我管理導(dǎo)師個人成長陪跑教練
主講課程：
·自我管理之認(rèn)知篇：《職業(yè)化陽光心態(tài)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》·自我管理之形象禮儀篇：《職場社交禮儀》·自我管理之效率篇：《目標(biāo)與時間管理》《員工情緒與壓力管理...
TTT之課程呈現(xiàn)技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： TTT
課程目標(biāo)：
幫助培訓(xùn)師從心理上建立作為內(nèi)訓(xùn)師的價值、意愿和自信
幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力，在授課中更好集中學(xué)員注意力
幫助培訓(xùn)師掌握課程理性和感性交融的能力，讓課程生動有趣
幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動能力，從此課程氛圍活躍
提升培訓(xùn)師課程全程場面控制能力，確保課程可控
提升培訓(xùn)師肢體語言能力，規(guī)范培訓(xùn)師語言與內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)、提升培訓(xùn)師講臺形象
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程時間：1-2天（6小時/天）
前言：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師自畫像
1、趣味分組
2、大俠登場-學(xué)員自我介紹
【討論】你最喜歡的課程場景是什么樣的?你認(rèn)為一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的畫像是什么樣的？
【拓展活動】挑戰(zhàn)不可能
二、走進(jìn)培訓(xùn)—了解培訓(xùn)概念
互動體驗—了解培訓(xùn)的目的與意義
培訓(xùn)的三要素
成人的學(xué)習(xí)特點
成年人學(xué)習(xí)四大關(guān)鍵原則
【討論】受歡迎的課程和不受歡迎的課程
好課程的特點—2個原則4個標(biāo)準(zhǔn)
2個原則：以學(xué)員為中心，以解決問題為導(dǎo)向
4個標(biāo)準(zhǔn)：針對需求、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容簡明、方法生動
三、講師專業(yè)形象的塑造
【互動】什么樣的講師在您眼中是專業(yè)的？
（一）講師專業(yè)形象的兩大價值
創(chuàng)建信任度
提升自信心
（二）塑造講師專業(yè)形象的五大維度
1、穿著形象
男士正裝七要素
女士的商務(wù)著裝
2、形體動作
面部表情、目光交流
站姿、走姿、手勢等形體展示
【學(xué)員實戰(zhàn)訓(xùn)練】—形體訓(xùn)練
3、語言表達(dá)
聲音的四個層次
語音、語調(diào)、語氣、語速、邏輯
【學(xué)員實戰(zhàn)訓(xùn)練】—語言表達(dá)
4、情緒管理
穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)自信
端正態(tài)度，醞釀激情
5、充分準(zhǔn)備
有效準(zhǔn)備比優(yōu)秀講課重要
設(shè)備準(zhǔn)備
道具準(zhǔn)備
物料準(zhǔn)備
內(nèi)容準(zhǔn)備
四、課程精彩演繹—讓你的課程更出彩
（一）培訓(xùn)前—開場
1、開場的四個目的
收注意力
建立信任
引起共鳴
激發(fā)興趣
【腦力風(fēng)暴】您觀察到培訓(xùn)師在開場有哪些激發(fā)意愿的行為？
2、開場五件事
問好
自我介紹
破冰
課程導(dǎo)入
約定
3、自我介紹的方法及注意事項
故事法、諧音法、圖像法、專業(yè)法
注意事項：封閉自己、拆字介紹、白開水介紹、低級介紹
4、開場破冰的作用及技巧
5、培訓(xùn)主題導(dǎo)入的六種形式
開門見山
提問
游戲
圖片/視頻
故事
案例
6、死得快的開場方式
【實戰(zhàn)練習(xí)】—為你的課程做個好的開場
7、開場用時建議
（二）培訓(xùn)中-內(nèi)容
課程內(nèi)容的演繹之教學(xué)形式
學(xué)習(xí)路徑圖—解析知識獲取的有效路徑
【案例分享】—考駕照
3、教學(xué)方式的選擇
知識類—“動腦”
技能類—“動手”
態(tài)度類—“動情”
4、三種教學(xué)方式的演繹
講授類
角色扮演
案例分析
【學(xué)員演練】—分組演練、互動反饋
5、課程演繹中的基本技能—提問技巧
提問的類型
提問的注意事項
6、課程演繹中的基本技能—聆聽技巧
聆聽的層次
聆聽中的注意事項
7、課程演繹中的基本技能—點評技巧
同理心與包容
聆聽中的注意事項
8、課程演繹中的基本技能—回答技巧
真誠的重要性
回答中的注意事項
【演練】每組成員在自己課程中找一個片段進(jìn)行講解，至少運(yùn)用2中互動技巧。
9、課程內(nèi)容演繹之“橋”的鏈接
【游戲】串珍珠
橋的設(shè)計與運(yùn)用—讓內(nèi)容更流程
橋的四種：提問引導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)重點、例子故事、視覺轉(zhuǎn)化
10、課程內(nèi)容演繹之克服緊張技巧
調(diào)整正確的發(fā)心
尋找支撐點
其他的小技巧
11、課程內(nèi)容演繹之教學(xué)時間的管理
擅于運(yùn)用備課工具
內(nèi)容的主次安排
詢問學(xué)員的建議
12、異常情況的處理技巧
學(xué)員在上課時隨便進(jìn)進(jìn)出出怎么辦？
上課時有人竊竊私語怎么辦？
上課時有人打瞌睡怎么辦？
對于講師提問，學(xué)員冷場怎么辦？
學(xué)員回答不正確、跑題或漫無邊際怎么辦？
如何應(yīng)付與講師調(diào)侃的學(xué)員？
如何應(yīng)付跟講師“唱反調(diào)”的學(xué)員？
（三）課程收尾—讓培訓(xùn)意猶未盡的藝術(shù)
1、結(jié)尾三部曲
回顧內(nèi)容
號召行動
感謝祝福
2、結(jié)尾三大忌諱：忌倉促、忌消極、忌拖堂
3、要點回顧技術(shù)
傳統(tǒng)回顧技術(shù)：串講、提問、討論、一人一句
趣味回顧技術(shù)：知識競賽、團(tuán)隊PK、畫腦圖、拋球回顧
4、學(xué)習(xí)遷移技術(shù)
信心調(diào)動
承諾執(zhí)行
任務(wù)轉(zhuǎn)換321
【演練】每組學(xué)員針對結(jié)尾部分進(jìn)行2分鐘演練
5、培訓(xùn)的四點建議
【大演練】每組抽2人，每人10分鐘進(jìn)行現(xiàn)場授課演練。
6、課程回顧與總結(jié)—KISS模型
