主講老師: 王學(xué)利（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
家庭教育指導(dǎo)師資生堂培訓(xùn)講師注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊(cè)國際課程設(shè)計(jì)師國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師京潤珍珠全國培訓(xùn)經(jīng)理深圳地鐵集團(tuán)師資庫成員國家一級(jí)人力資源管理師曾任上市集團(tuán)公司培訓(xùn)大學(xué)總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場溝通：《報(bào)聯(lián)商-職場關(guān)鍵場景溝通策略》《向上管理與工作匯報(bào)》《會(huì)議管理與溝通》《商務(wù)溝通》《人際關(guān)系和溝通技巧》《跨部門溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開...
向上管理與工作匯報(bào)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 工作匯報(bào)
課程目標(biāo)：
掌握上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相處技巧；
掌握管理上級(jí)的基本原則；
掌握避免觸碰雷區(qū)的策略；
掌握獲得信任的技巧；
掌握向上匯報(bào)的策略和方法；
掌握工作匯報(bào)的常用話術(shù)及模板。
課程對(duì)象：中基層
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
導(dǎo)入：
視頻：為什么他可以留下來？
模塊一、管好上級(jí)才能做好工作
重識(shí)上級(jí)
對(duì)上的評(píng)價(jià)并非“yesorno”
上級(jí)想要的和你想要的
上級(jí)的“敵意”從何而來
讓他成為資源
上級(jí)有什么資源
克服心里障礙
如何得到更多
模塊二、了解上級(jí)才能游刃有余
不同風(fēng)格，不同應(yīng)對(duì)
2個(gè)維度4種風(fēng)格
從細(xì)節(jié)判斷上級(jí)的類型
從社會(huì)、工作、生活維度看上級(jí)的類型
上級(jí)對(duì)“人cai”的管控
模塊三、保持原則才能輕松自由
表現(xiàn)態(tài)度
態(tài)度的媒介
傾聽和提問的技巧
了解意圖
了解上級(jí)的要求：員工、業(yè)務(wù)、個(gè)人
搞清楚上級(jí)的意圖
控制距離
保持職業(yè)化距離
向“目標(biāo)”靠攏
取得信任
讓上級(jí)輕松
給自己賦能
避開雷區(qū)
場景討論：如何避開雷區(qū)
應(yīng)對(duì)上司
7類上司的應(yīng)對(duì)策略
典型場景
6種場景的解決辦法
模塊四、正確接指才能做的優(yōu)秀
案例：如此接受任務(wù)，不挨罵才怪！
接受指示3O法
探意圖的策略
復(fù)述的技巧
練習(xí)：如果是你如何復(fù)述？
模塊五、保持通暢才能讓他放心
口頭匯報(bào)看效率
接受任務(wù)，正常推進(jìn)，遇到變化，任務(wù)結(jié)束。
分組討論：怎么匯報(bào)？
書面匯報(bào)看邏輯
自下而上思考，自上而下表達(dá)
小組共創(chuàng)：這樣的情境，如何匯報(bào)？
總結(jié)復(fù)盤
