主講老師: 程庭亮（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）
工作背景：
管理學(xué)博士中國(guó)二級(jí)心理咨詢(xún)師中國(guó)一級(jí)人力資源管理師中英文雙語(yǔ)授課經(jīng)驗(yàn)澳大利亞啟思蒙政府政府理工學(xué)院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級(jí)證書(shū)
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主講課程：
精品課程黨建類(lèi)：《心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實(shí)踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類(lèi)：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》
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新生代員工管理——經(jīng)濟(jì)周期下的Z世代變遷課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 員工管理
課程目標(biāo)：
GM軟管理的內(nèi)核
1.新生代員工人格特質(zhì)的行為模式分析
2.新生代員工人際風(fēng)格特質(zhì)與行為模式驗(yàn)證
3.了解在新生代員工眼中的自己
4.欣賞及擅用新生代員工特質(zhì)
5.學(xué)習(xí)觀(guān)察分析新生代員工下屬的行為潛能
課程對(duì)象：企業(yè)管理者
課程時(shí)間：1天，6課時(shí)或2天，12課時(shí)
一、導(dǎo)入：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
1.管理者為何而來(lái)
【自測(cè)】三張撲克牌
【活動(dòng)】頭腦書(shū)寫(xiě)
2.員工管理的三個(gè)階段
3.時(shí)代更迭中的思想行為改變
二、洞悉：新生代員工心理特征與行為方式
1.人類(lèi)心理現(xiàn)象歸類(lèi)
【案例】新生代員工的情緒影響理論
【活動(dòng)】了解新生代員工
2.新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境
3.60后/70后/80后/90后/00后的關(guān)鍵詞
4.新生代員工的心理
認(rèn)知特征
情感特征
意志特征
【案例】新生代員工就業(yè)“三宗罪”
5.新生代員工的職場(chǎng)表現(xiàn)
【討論】新生代員工工作為了什么？
6.新生代是未來(lái)創(chuàng)造者
7.消費(fèi)者&消費(fèi)需求的變化
8.谷子經(jīng)濟(jì)的崛起和重要特征
9.新生代員工的IP情節(jié)
三、反轉(zhuǎn)：管理者的特質(zhì)分析
【活動(dòng)】你在企業(yè)或組織中的位置
1.管理者的危機(jī)
2.領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ）
3.溝通與授權(quán)的錯(cuò)誤解讀
4.權(quán)威喪失的深層原因
【案例】00后小M的故事
5.GM軟管理的內(nèi)核
四、認(rèn)知：個(gè)體風(fēng)格傾向和行為模式
1.人格氣質(zhì)心理學(xué)：行為模式的發(fā)端
2.CFP出彩真我?之個(gè)人色譜盤(pán)點(diǎn)
3.不同主色的行為模式
4.不同主色的工作崗位分析
5.不同主色的工作風(fēng)格
五、擦亮：新生代員工的AB面
1.擦亮新生代員工最暗的色彩
2.發(fā)亮新生代員工最亮的色彩
【擦亮活動(dòng)】?jī)r(jià)值觀(guān)、需求、壓力點(diǎn)、樂(lè)趣、優(yōu)劣勢(shì)
【討論】提高不同主色新生代員工工作績(jī)效的秘訣
六、平衡：新生代員工出色管理方案
【討論】不同主色性格的新生代員工溝通秘訣
1.出色管理1-打造親和力
1)55387法則
2.出色管理2-沖突解決
1)沖突的根源
2)沖突的解決
3.出色管理3-漢堡原則：贊美和批評(píng)
1)SHARE模型
4.出色管理4-蘇格拉底法則
1)OCO提問(wèn)模型
5.出色管理5-需求滿(mǎn)足定律
【討論】新生代員工們想要什么？
1)有效新生代員工心理暗示和激勵(lì)
2)管理者的激勵(lì)菜譜
七、重要知識(shí)點(diǎn)&工具
