主講老師: 王海波（價格面議）
工作背景：
東北財經(jīng)大學勞動經(jīng)濟學（人力資本方向）博士曾任天山鋁業(yè)集團人力資源中心總經(jīng)理曾任萬達商管集團人力資源副總經(jīng)理曾任特變電工人力資源總監(jiān)曾任三一集團培訓官曾任985高校經(jīng)濟學、管理學教...
主講課程：
沙盤課程：《創(chuàng)新思維與問題分析解決沙盤模擬課程》版權課程《情商加速器沙盤模擬課程》版權課程《飛同凡想?目標管理與計劃執(zhí)行情境沙盤模擬課程》版權課程《團隊領導力沙盤模擬課...
MTP管理技能訓練課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： MTP
課程目標：
1、使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應具備的知識、技巧與認識觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人；
2、使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮；
3、學習后可與學習前明顯比較出在管理理念和技能上的成長，看得出經(jīng)理人管理素質的提升；
4、掌握提升自已領導魅力的具體方法，增強自已的影響力，達到發(fā)揮最佳影響力，做到“事半功倍”。
課程對象：企業(yè)管理人員及后備骨干等
課程時間：6天，6H/天
第一部：管理的基礎
第一單元管理的基本概念
第一節(jié)何謂管理
第二節(jié)管理者的立場與任務
第三節(jié)管理者的基本態(tài)度
【案例】老婦人與泰勒
第二單元管理與人的行為
第一節(jié)理解人的行為
【案例】老田與馬科長
第二節(jié)人的需求
第三節(jié)需求不滿
【案例】某培訓日記
第四節(jié)人的態(tài)度
第三單元組織運作的原則
第一節(jié)何謂組織
【案例】新任務
第二節(jié)命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
第三節(jié)控制的幅度
第四節(jié)職務認知的整合
第五節(jié)授權
【案例】洪主管的不滿
第四單元依據(jù)基準的管理
第一節(jié)管理與基準
【案例】新任上司
第二節(jié)基準的制定方法
第三節(jié)目標管理
【課后作業(yè)】小組報告：管理者的轉變
第二部變革的管理
【作業(yè)評審】管理者的轉變
第五單元解決問題的基本方法
第一節(jié)問題與問題意識
【討論】打擊創(chuàng)意的話
第二節(jié)信息的靈活運用
第三節(jié)創(chuàng)造活動
【小組練習】創(chuàng)意開發(fā)會議
第六單元工作改善的實踐
第一節(jié)組織強化的檢討
【資料】組織現(xiàn)狀核查表
第二節(jié)工作結構的改善
第三節(jié)工作方法的改善
【小組練習】特性要因圖
【課后作業(yè)】工作改善方案
第三部管理的流程
【作業(yè)評審】工作改善方案
第七單元計劃
第一節(jié)對計劃的理解
第二節(jié)計劃的擬定方法
第三節(jié)管理者的時間計劃
【案例練習】新產(chǎn)品的生產(chǎn)
第八單元命令
第一節(jié)工作分配
【案例】同事的責備
第二節(jié)命令的下達方法
【案例】常犯的錯
第三節(jié)現(xiàn)狀共享與自我命令
第九單元控制
第一節(jié)控制
第二節(jié)控制的方法
第三節(jié)報告的運用
第四節(jié)自我控制
【案例】辦公用品的收回
第十單元協(xié)調
第一節(jié)協(xié)調
第二節(jié)協(xié)調的方法
【案例】糾紛
第三節(jié)溝通的協(xié)調
第四節(jié)整合的協(xié)調
【案例練習】科長的對應策略
【課后作業(yè)】小組自選題改進方案
第四部培育與啟發(fā)
【作業(yè)評審】小組自選題改進方案
第十一單元培育的概念
第一節(jié)培育的責任
第二節(jié)培育的方法
第三節(jié)輔助學習的原則
【資料】正確起步核查表
第十二單元個人能力的培育
第一節(jié)正確的起步
第二節(jié)日常的指導
【案例】難以晉升的郭大源
第三節(jié)自我啟發(fā)
【課后作業(yè)】給新人制定培養(yǎng)方案
第五部信賴關系的形成
【作業(yè)評審】給新人制定培養(yǎng)方案
第十三單元態(tài)度與行為的啟發(fā)
第一節(jié)需求不滿的對應
【案例】新進人員王小英
第二節(jié)態(tài)度的改變
【練習】管理者的反省
第三節(jié)改變態(tài)度的溝通方法
第十四單元與人有關問題的處理
第一節(jié)與人有關問題的處理方法
【案例】老田與呂科長
第二節(jié)與人有關問題處理方法的應用
【案例】陳科長與吳鳳
第十五單元溝通的確立
第一節(jié)何謂溝通
第二節(jié)如何有效溝通
【資料】溝通的手段與方法
第三節(jié)會議型溝通
【小組練習】會議進行的四階段
【課后作業(yè)】組織一次會議并進行會議反省與評估
第六部實現(xiàn)良好管理
【作業(yè)評審】組織一次會議并進行會議反省與評估
第十六單元領導力
第一節(jié)領導力與領導者
【練習】領導力的十六項檢查表
第二節(jié)領導力的形態(tài)
第三節(jié)組織活性化與領導力
【練習】組織綜合力二十項檢查表
第十七單元管理的展開
第一節(jié)良好管理的實踐
【案例】草坪的經(jīng)營
第二節(jié)領導力的提升
【案例】劉科長的煩惱
總結管理是人性與科學的結合
