主講老師: 周承(培訓(xùn)費(fèi):2.5-3萬元/天)
工作背景:
全網(wǎng)粉絲10萬的銀行行長(zhǎng)13年+大型商業(yè)銀行總行、分行、支行任職經(jīng)歷10年+零售、對(duì)公、電子銀行等業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)曾任某大型股份制商行分行零售市場(chǎng)部總經(jīng)理曾任某大型股份制商行總行零售銀行高級(jí)經(jīng)理中央財(cái)...
主講課程:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型類國(guó)有行股份制銀行(適合總分行零售管理部門、支行零售行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理)《零售銀行如何用新媒體布局開門紅》《理財(cái)經(jīng)理IP打造及私域流量建設(shè)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》《流量時(shí)代下的銀行高端客群經(jīng)營(yíng)...
《企業(yè)微信營(yíng)銷零售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 微信營(yíng)銷銀行零售營(yíng)銷
課程目標(biāo):
課程對(duì)象:
課程時(shí)間:6課時(shí)
課程大綱:
第一講 銀行同業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷及案例解析
階段一:賬戶開放【平安銀行】
階段二:流量開放【招商銀行】
階段三:數(shù)字化直營(yíng)【數(shù)字化營(yíng)銷】
第二講 總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與一線的距離
一、衡量標(biāo)準(zhǔn):云工作室在一線的有效使用情況
二、什么是云工作室
三、云工作室的功能和價(jià)值
四、如何讓云工作室為一線營(yíng)銷賦能
第三講 正確認(rèn)識(shí)微信生態(tài)工具
一、如何使用流量營(yíng)銷工具實(shí)現(xiàn)IP塑造
1、視頻號(hào)
2、朋友圈
二、如何使用即時(shí)交互工具實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)微信
2、個(gè)人微信
3、微信社群
第四講 如何讓企業(yè)微信為理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷賦能
1、了解企業(yè)微信與個(gè)人微信的功能區(qū)別
2、企業(yè)微信的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)及使用方法
3、如何通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)客群分類分群經(jīng)營(yíng)
第五講 如何讓企業(yè)微信為創(chuàng)造客戶價(jià)值服務(wù)
1、了解客戶對(duì)企業(yè)微信的認(rèn)知
2、如何借助企業(yè)微信提升客戶服務(wù)效率
3、如何借助客戶群實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化
4、如何利用企業(yè)微信標(biāo)簽為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)
5、如何用企業(yè)微信創(chuàng)建有業(yè)績(jī)產(chǎn)出的客戶社群
第六講 售后型企業(yè)微信群的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;
1、售后型微信群的主題參考及運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、售后型微信群的管理角色定位;
3、客戶進(jìn)群的方式;
3、售后型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。
第七講 營(yíng)銷型企業(yè)微信群的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;
1、銷售型微信群的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、銷售型微信群的管理角色定位;
3、客戶進(jìn)群的方式;
4、銷售型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。
【現(xiàn)場(chǎng)演練與輸出】
1、結(jié)合內(nèi)容定位,建立第一個(gè)企業(yè)微信客戶群。
2、通過線上線下的方式,吸引客戶進(jìn)群。
3、把訂閱號(hào)或視頻號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到群里。
4、結(jié)合IP定位,在群里與成員批量交互。