主講老師: 蘇鴻志（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)MBA工商管理碩士學(xué)位。曾任職于美國(guó)知名品牌服飾Bebe臺(tái)灣工廠(chǎng)專(zhuān)職培訓(xùn)師，捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng)兼H...
主講課程：
人力資源類(lèi)：人力資源體系建設(shè)沙盤(pán)演練、非人力資源經(jīng)理人力資源管理、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績(jī)效考核、平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)、崗位分析、CRM客戶(hù)關(guān)系管理、勝任...
DISC行為風(fēng)格管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： DISC性格分析
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
一、人格是養(yǎng)成，而不是生就的
二、卡爾·榮格(CarlJung)
三、“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”
四、人格特質(zhì)分析的前提
五、DISC的發(fā)展沿革
1.基于CarlG.Jung的工作
2.基于社會(huì)人文學(xué)
3.基于商業(yè)管理理論
六、DISC理論
1)人類(lèi)行為由人腦決定
2)人腦的兩面
3)行為層次
4)四象限模型
七、你是什么類(lèi)型的人
1.事前準(zhǔn)備
2.X軸問(wèn)題
3.Y軸問(wèn)題
4.你是什么人？
八、使用DISC的時(shí)機(jī)
九、如何辨識(shí)不同的人際風(fēng)格
1.識(shí)別D（Dominance）型人
1)從日常行為接觸
2)從溝通表現(xiàn)
2.識(shí)別I（Influence）型人
1)從日常行為接觸
2)從溝通表現(xiàn)
3.識(shí)別S（Steadiness）型人
1)從溝通表現(xiàn)
2)從日常行為接觸
4.識(shí)別C（Compliance）型人
1)從溝通表現(xiàn)
2)從日常行為接觸
5.察言觀(guān)色
十、如何與不同風(fēng)格的人相處
十一、如何進(jìn)行銷(xiāo)售溝通
1.分組討論客戶(hù)的銷(xiāo)售方法
2.D型人能接受的銷(xiāo)售方式
3.I型人能接受的銷(xiāo)售方式
4.S型人能接受的銷(xiāo)售方式
5.C型人能接受的銷(xiāo)售方式
十二、如何激勵(lì)不同類(lèi)型的人
1.D型人的激勵(lì)因素
2.I型人的激勵(lì)因素
3.S型人的激勵(lì)因素
4.C型人的激勵(lì)因素
十三、與不同類(lèi)型上司的互動(dòng)增加職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力
1.分解動(dòng)作一
2.主管的特性原則
1)應(yīng)對(duì)基本招數(shù)—D
2)應(yīng)對(duì)基本招數(shù)—I
3)應(yīng)對(duì)基本招數(shù)—S
4)應(yīng)對(duì)基本招數(shù)—C
3.相處方法討論
1)D型員工的對(duì)策
2)I型員工的對(duì)策
3)S型員工的對(duì)策
4)C型員工的對(duì)策
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做
十四、DISC與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.一群D型人
2.一群I型人
3.一群S型人
4.一群C型人
