主講老師: 熊鼎偉（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)（ASQ）會(huì)員美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)注冊(cè)品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問(wèn)師清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級(jí)講師北...
主講課程：
一、六西格瑪系列課程：《六西格瑪綠帶課程(4天)》《六西格瑪綠帶兼黃帶課程(6天)》《六西格瑪綠帶項(xiàng)目(5-16天)》《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)課程（1-2天）》《六西格瑪綠帶課程計(jì)劃書(項(xiàng)目...
質(zhì)量統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制---SPC課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理SPC
課程目標(biāo)：
1、理解變異的基本概念及品質(zhì)變異的原因
2、學(xué)會(huì)制作管制圖；
3、學(xué)會(huì)判讀管制圖；
4、學(xué)會(huì)用管制圖結(jié)合層別法解決生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)問(wèn)題
5、學(xué)會(huì)過(guò)程能力分析的方法；
6、正確理解管制圖的應(yīng)用方法
7、應(yīng)用管制圖預(yù)防過(guò)程品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生
8、應(yīng)用管制圖消除特殊原因引起的變差
課程對(duì)象：研發(fā)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門管理人員
課程時(shí)間：2天/12小時(shí)
第三十部分品質(zhì)保證與過(guò)程控制（1.5小時(shí)）
1、品質(zhì)保證與過(guò)程控制
---品質(zhì)管理的三個(gè)階段
---衡量品質(zhì)的兩個(gè)指標(biāo)
---分析過(guò)程品質(zhì)的方法
2、數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計(jì)分析
---統(tǒng)計(jì)分析的基本概念
---正態(tài)分布及其參數(shù)
---正態(tài)分布的性質(zhì)
---品質(zhì)損失函數(shù)
3、母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量的分布
---正態(tài)分布母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量的關(guān)系
---正態(tài)分布的檢驗(yàn)
---非正態(tài)分布與標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)的轉(zhuǎn)換
---標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的實(shí)務(wù)應(yīng)
課堂演練：1、母集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算
2、樣本統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算方法
3、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)轉(zhuǎn)換
4、以標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布推定合格率
5、以標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布推定過(guò)程精度
第三十一部分過(guò)程變異與控制圖（0.5小時(shí)）
1、過(guò)程變異的基本概念
2、普通原因與特殊原因
3、評(píng)價(jià)過(guò)程品質(zhì)的二個(gè)維度
4、過(guò)程的四種類型
5、控制圖的種類
6、控制圖的二個(gè)階段
小組討論：以實(shí)際案例說(shuō)明什么是普通原因與特殊原因？
第三十二部分Xbar-R控制圖（5小時(shí)）
1、Xbar-R的應(yīng)用時(shí)機(jī)
2、Xbar-R管制圖的基本述語(yǔ)
3、過(guò)程解析之Xbar-R控制圖
---過(guò)程控制點(diǎn)的選擇原則
---組內(nèi)因素與組間因素確認(rèn)
---數(shù)據(jù)收集及其要求
---數(shù)據(jù)處理及控制線的計(jì)算
---控制圖的繪制方法
課堂演練：1、小組選擇SPC主題
2、分析組內(nèi)因素與組間因素制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
3、控制線的計(jì)算
4、MINITAB軟件制作解析控制圖
4、控制圖的判異原則
---小概率事件
---單邊鏈
---趨勢(shì)鏈
---正態(tài)分布原理
---非隨機(jī)分布
小組討論：1、Xbar圖與R的內(nèi)在含義
5、過(guò)程能力分析
---準(zhǔn)確度Ca
---Cp與Cpk的計(jì)算
---Pp與Ppk的計(jì)算
---過(guò)程能力與不良率
課堂演練：1、過(guò)程能力分析與不良率推定
6、過(guò)程控制之Xbar-R控制圖
---過(guò)程控制用Xbar-R控制圖作法
仿真練習(xí)：
1、MINITAB軟件制作控制用控制圖
2、標(biāo)準(zhǔn)差變異的圖形表現(xiàn)
3、平均值變異的圖形表現(xiàn)
第三十三部分X-MR控制圖的作法（30分鐘）
1、X-MR圖的使用場(chǎng)合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計(jì)算
4、X-MR圖的繪制
課堂演練：1、MINITAB制作X-MR圖
第三十四部分P控制圖的作法（1小時(shí)）
1、解析用P圖的作法
---P圖的使用場(chǎng)合
---控制點(diǎn)的選擇
---數(shù)據(jù)收集與處理
---控制線的計(jì)算
---解析結(jié)果的判斷
課堂演練：1、MINITAB制作P圖
2、控制用P圖的作法
---繪制控制線
---收集數(shù)據(jù)
---描點(diǎn)判定
課堂演練：1、控制用P圖的制作
第三十五部分np控制圖（20分鐘）
1、nP圖的使用場(chǎng)合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計(jì)算
4、np圖繪制
課堂演練：1、MINITAB制作np圖
第三十六部分C控制圖、U控制圖（40分鐘）
1、C圖、U圖的使用場(chǎng)合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計(jì)算
4、C圖、U圖繪制
課堂演練：1、MINITAB制作C圖、U圖
第三十七部分多品種小批量控制圖（30分鐘）
1、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)控制圖的概念
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計(jì)算
4、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)圖的繪制
課堂演練：1、MINITAB制作標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)圖
第三十八部分控制圖的改善應(yīng)用（2小時(shí)）
1、控制制圖的數(shù)學(xué)原理
2、Xbar-R控制線的通用計(jì)算方法
3、決策的二種風(fēng)險(xiǎn)
4、控制圖的性能
5、分組法在控制圖中的應(yīng)用
6、層別法在控制圖中的應(yīng)用
7、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)改進(jìn)控制圖的變差
課堂演練：1、2倍、4倍標(biāo)準(zhǔn)差控制圖控制
線的計(jì)算方法
案例分析：1、分組法應(yīng)用案例
2、層別法應(yīng)用案例
3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用案例
第三十九部分學(xué)員疑難問(wèn)答
