主講老師: 陳萬(wàn)林（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
中企聯(lián)智慧企業(yè)推進(jìn)委員（證書(shū)）國(guó)家工信部企業(yè)局協(xié)會(huì)專家（聘書(shū)）北大博雅精益管理高級(jí)講師（批文）精益改善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)型專家（聘書(shū)）亞太對(duì)等管代咨詢創(chuàng)導(dǎo)人（聘書(shū)）華譽(yù)獎(jiǎng)最受歡迎課程10強(qiáng)（證書(shū)）中國(guó)誠(chéng)信...
主講課程：
高級(jí)類(lèi)《精益智能制造與智能管理》 高級(jí) 2天《精益思想與精細(xì)成本控制》 高級(jí) 2天《精益企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)操》 高級(jí) 3天《精益目標(biāo)引爆計(jì)劃執(zhí)行力》 ...
《新時(shí)代下全面質(zhì)量管理TQM特訓(xùn)營(yíng)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 質(zhì)量管理
課程目標(biāo)：
1、使學(xué)員掌握新時(shí)代下TQM的發(fā)展趨勢(shì)
2、使學(xué)員掌握新形勢(shì)下TQM的概念原理
3、使學(xué)員掌握新模式下TQM的管理要求
4、使學(xué)員掌握新趨勢(shì)下TQM的方法工具
5、使學(xué)員掌握新信息下TQM的高質(zhì)高效
課程對(duì)象：企業(yè)高中基層管理人員
課程時(shí)間：12小時(shí)
第一講新時(shí)代下TQM全新認(rèn)知
1、重塑企業(yè)質(zhì)量文化一大品牌
2、重新認(rèn)識(shí)質(zhì)量特性二大內(nèi)涵
3、重溫質(zhì)量管理要?jiǎng)?wù)三大部曲（案例）
4、重視全面質(zhì)量管理四個(gè)要求
5、重審質(zhì)量管理面臨五大難點(diǎn)（案例）
6、重訓(xùn)質(zhì)量管理六個(gè)工作程序（案例）
7、重學(xué)TQM的七大思想和精髓（案例）
8、重習(xí)全面品牌管理八大步驟
第二講 新形勢(shì)下TQM基礎(chǔ)工作
1、TQM基礎(chǔ)管理面臨一個(gè)新要求
2、質(zhì)量培訓(xùn)二對(duì)象三內(nèi)容四活動(dòng)（案例）
3、質(zhì)量責(zé)任制的三責(zé)四有五事項(xiàng)（案例）
4、標(biāo)準(zhǔn)體系二種解讀和四類(lèi)方略（案例）
5、計(jì)量三檢三類(lèi)四點(diǎn)五法六內(nèi)容（案例）
6、質(zhì)量三檢四職能五步驟六能力（案例）
7、質(zhì)量二認(rèn)證和三方監(jiān)審四機(jī)構(gòu)
8、質(zhì)量信息管理六來(lái)源和七要求（案例）
10、互聯(lián)網(wǎng)+智能制造信息化管理（案例）
第三講新模式下TQM標(biāo)桿管理
1、全面質(zhì)量管理遵循的原則（案例）
2、TQM與ISO9001之間關(guān)系（案例）
3、方針目標(biāo)管理原則和過(guò)程（案例）
4、制定年度方針目標(biāo)計(jì)劃書(shū)（案例）
5、方針目標(biāo)管理自我檢查法（案例）
6、制定工作計(jì)劃1+6+3+1法（案例）
7、標(biāo)桿管理三階段和八步驟（案例）
8、如何開(kāi)展標(biāo)桿追趕的活動(dòng)（案例）
第四講新過(guò)程下TQM精益管理
1、精益管理的核心思想和原則
2、如何識(shí)別過(guò)程中的八大浪費(fèi)（案例）
3、精益管理的架構(gòu)和支撐技術(shù)
4、７S精益管理和目視化管理（案例）
5、價(jià)值流分析與精益改善工具（案例）
6、推行精益化管理步驟和要領(lǐng)（案例）
第五講新環(huán)境下TQM精益改善
1、6δ改進(jìn)DMAIC活動(dòng)五階段
2、精益6δ改進(jìn)活動(dòng)和運(yùn)用工具（案例）
3、6δ管理推行步驟和項(xiàng)目管理
4、TPM基本框架和管理效果
5、TPM推行步驟和主要內(nèi)容
6、OEE設(shè)備綜合效率計(jì)算法（案例）
7、現(xiàn)代防錯(cuò)手段方法和步驟
8、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要素和推進(jìn)方法（案例）
第六講新理念下TQM績(jī)效管理
1、卓越績(jī)效模式的理念
2、卓越績(jī)效模式的作用
3、卓越績(jī)效模式的推進(jìn)（案例）
4、卓越績(jī)效模式的考核
5、卓越績(jī)效模式的評(píng)價(jià)
6、卓越績(jī)效模式的獎(jiǎng)項(xiàng)（案例）
第七講新問(wèn)題下TQM實(shí)操法寶
1、TQM解決問(wèn)題常用工具矩陣圖表
2、找出主要問(wèn)題---排列圖應(yīng)用實(shí)例
3、分析主要原因---因果圖應(yīng)用實(shí)例
4、制定對(duì)策措施---對(duì)策表應(yīng)用實(shí)例
5、分析過(guò)程能力---控制圖應(yīng)用案例
6、實(shí)施效果檢查---直方圖和排列圖應(yīng)用案例
7、改進(jìn)后標(biāo)準(zhǔn)化---質(zhì)量管理點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
8、解決問(wèn)題方法----8D整改報(bào)告及應(yīng)用案例
第八講新成果下TQM小組活動(dòng)
1、QCC小組活動(dòng)程序和步驟
2、QCC小組改善活動(dòng)的案例（案例）
3、現(xiàn)場(chǎng)演練實(shí)訓(xùn)提問(wèn)和答疑
