主講老師: 劉樹(shù)寅（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師中國(guó)注冊(cè)人力資源測(cè)評(píng)師浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)人力資源研究會(huì)高級(jí)人力資源管理師4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力、DISC等多門(mén)課程國(guó)際版權(quán)認(rèn)證講師曾任：國(guó)美商城（民營(yíng)，監(jiān)...
主講課程：
《4D-領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》《4D-職場(chǎng)養(yǎng)成和提升方法論》《DISC情境領(lǐng)導(dǎo)力》《DISC人際覺(jué)察與有效交往》《DISC人際覺(jué)察與職場(chǎng)賦能》《DISC經(jīng)...
內(nèi)部培訓(xùn)師TTT系統(tǒng)養(yǎng)成課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： TTT
課程目標(biāo)：
1、認(rèn)知成人學(xué)習(xí)原理，理解培訓(xùn)對(duì)象，學(xué)習(xí)掌握對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法；
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程、方法、工具；
3、研習(xí)培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)、呈現(xiàn)、控場(chǎng)等授課技巧；
4、提高PPT課件制作能力等。
課程對(duì)象：1、企業(yè)專(zhuān)職、兼職內(nèi)部培訓(xùn)師；2、企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)員工指導(dǎo)、培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、發(fā)展之責(zé)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者/部門(mén)負(fù)責(zé)人/直線主管；3、企業(yè)人力資源部門(mén)/培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)管理者。
課程時(shí)間：3天2晚
第一天：編導(dǎo)——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技巧
◇導(dǎo)入：
分組、各組團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
破冰
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（1課時(shí)）
（1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的構(gòu)成
內(nèi)部課程+內(nèi)部講師+內(nèi)訓(xùn)機(jī)制
（2）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要角色
編導(dǎo)：針對(duì)性地進(jìn)行課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)者
演繹：激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的課堂表達(dá)、呈現(xiàn)者
（3）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)要求
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的職責(zé)與重要性
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)冰山模型：顯性知識(shí)與隱性心智
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程整體開(kāi)發(fā)（3.5課時(shí)）
（1）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的類(lèi)型及其特點(diǎn)
知識(shí)類(lèi)課程+技能類(lèi)課程+思維類(lèi)課程
（2）內(nèi)訓(xùn)師課程整體開(kāi)發(fā)的要求
針對(duì)性+邏輯性+吸引性
（3）有的放矢——做到內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)的針對(duì)性
針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)需求分析→培訓(xùn)目標(biāo)確定→課程內(nèi)容設(shè)置→教學(xué)素材收集
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象如何選擇？
培訓(xùn)需求調(diào)查方法的針對(duì)性應(yīng)用：測(cè)試法、觀察法、360度調(diào)查法、訪談法、調(diào)查問(wèn)卷法
課堂練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
培訓(xùn)目標(biāo)確定
形成教學(xué)任務(wù)與問(wèn)題清單，二次調(diào)研
目標(biāo)的確定：應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、掌握程度
知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、思維類(lèi)教學(xué)目標(biāo)的層次分解模型
課堂練習(xí)：學(xué)員對(duì)自己課題目標(biāo)進(jìn)行層次分解
課程內(nèi)容設(shè)置
運(yùn)用邏輯樹(shù)提煉課程綱要
運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具進(jìn)行課程知識(shí)點(diǎn)的逐級(jí)設(shè)置
課堂練習(xí)：學(xué)員自身課題的手寫(xiě)思維導(dǎo)圖創(chuàng)作訓(xùn)練
教學(xué)素材收集
內(nèi)訓(xùn)師需要輸出什么——課程大綱、課件、教學(xué)方法、講師手冊(cè)
從輸出倒推輸入——績(jī)效差距、問(wèn)題、錯(cuò)誤、案例、行業(yè)標(biāo)桿、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)現(xiàn)象、練習(xí)、測(cè)試……
（4）有理有據(jù)——做到內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)的邏輯性
培訓(xùn)講師應(yīng)具備的結(jié)構(gòu)化思維
理解（隱性思維顯性化）→重構(gòu)（顯性思維結(jié)構(gòu)化）→呈現(xiàn)（結(jié)構(gòu)思維形象化）
理解：識(shí)別、判斷、概括
重構(gòu)：論（結(jié)論先行）、證（以上統(tǒng)下）、類(lèi)（歸類(lèi)分組）、比（邏輯遞進(jìn)）
呈現(xiàn)：形象化的方式表達(dá)；用合適的方式輸出結(jié)果
培訓(xùn)課程整體開(kāi)發(fā)的ADDIE模型解讀
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)邏輯應(yīng)用之金字塔原理
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)邏輯應(yīng)用之PRM模型、WWH模板
（5）有滋有味——做到內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)的吸引性
根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理，做好吸引性
“功利”，強(qiáng)調(diào)實(shí)用
“半桶水”，用已知理解未知
“健忘”，艾賓浩斯遺忘曲線解讀與啟示
“花心”，注意力易分散，如何“破”？
因材施教，了解學(xué)員特質(zhì)
事前測(cè)試，了解學(xué)員的水平值
用學(xué)習(xí)風(fēng)格理論和DISC理論把握學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格
吸引學(xué)員的關(guān)鍵點(diǎn)：事理；情感；新穎；幽默
參與感，激發(fā)學(xué)員興趣的制勝之道
有互動(dòng)，講師別唱獨(dú)角戲
有競(jìng)賽，人人爭(zhēng)先氣氛好
有討論，心智共享精神好
善用故事、案例、游戲、視頻
（6）移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
移動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)臨
碎片化學(xué)習(xí)與微課的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
一次解決一個(gè)問(wèn)題/任務(wù)
時(shí)間短
多媒介交互應(yīng)用
3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課件的開(kāi)發(fā)與制作（1.5課時(shí)）
（1）培訓(xùn)講師課程包的構(gòu)成
課程綱要+教學(xué)計(jì)劃+培訓(xùn)師手冊(cè)+學(xué)員手冊(cè)（講義）+案例及練習(xí)庫(kù)+訓(xùn)后行動(dòng)指南（工具）+測(cè)試題庫(kù)
（2）教學(xué)計(jì)劃的制定
教學(xué)計(jì)劃示例解讀
課堂練習(xí)：學(xué)員對(duì)預(yù)設(shè)課題目標(biāo)編制教學(xué)計(jì)劃表
（3）培訓(xùn)師手冊(cè)開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)師手冊(cè)示例解讀
課堂練習(xí)：學(xué)員章節(jié)說(shuō)明（節(jié)選）編寫(xiě)練習(xí)與單張（節(jié)選）幻燈片編寫(xiě)練習(xí)
點(diǎn)評(píng)
（4）案例的開(kāi)發(fā)
編寫(xiě)文字案例的步驟
SPORT案例采集表的應(yīng)用
課堂練習(xí)：用SPORT案例采集表為自己的課程開(kāi)發(fā)某一案例素材
案例設(shè)計(jì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：真實(shí)性、代表性、完整性、沖突性
課堂案例分析的流程：
案例分析的常見(jiàn)問(wèn)題：
課堂練習(xí)：學(xué)員就自身課程現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)進(jìn)行案例分析
（5）學(xué)員手冊(cè)（PPT講義）的開(kāi)發(fā)與制作
厘清PPT的制作與應(yīng)用目的
課程類(lèi)PPT設(shè)計(jì)的標(biāo)尺與原則
PPT排版的技巧
文字處理有講究
讓圖表說(shuō)話，善用PPT的圖形化思考
用多媒體為你的課程加分
PPT的演示技巧
◇第一天晚上學(xué)員課后作業(yè)：
復(fù)習(xí)：運(yùn)用當(dāng)日所學(xué)完善自己的課程開(kāi)發(fā)材料
預(yù)習(xí)：準(zhǔn)備3-5分鐘自己課程現(xiàn)場(chǎng)授課
第二天：演繹——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課呈現(xiàn)、表達(dá)、控場(chǎng)實(shí)務(wù)
◇導(dǎo)入：
每組出一位學(xué)員講臺(tái)上3-5分鐘現(xiàn)場(chǎng)授課
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員及講師共同點(diǎn)評(píng)
1、培訓(xùn)講師的自我能量管理
培訓(xùn)講師的魅力從何而來(lái)？
講師的“精、氣、神”修煉
自信不怯場(chǎng)、淡定不緊張、專(zhuān)業(yè)不砸場(chǎng)
2、培訓(xùn)師課程氛圍營(yíng)造
課程現(xiàn)場(chǎng)氣氛的重要性
調(diào)節(jié)氣氛，讓學(xué)員迅速進(jìn)入培訓(xùn)“場(chǎng)域”的破冰技巧
設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)白，打造良好的開(kāi)端
營(yíng)造良好氣氛的原則與方法
3、講師的語(yǔ)言表達(dá)技巧
（1）口頭語(yǔ)言表達(dá)技巧
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)存在的典型問(wèn)題
語(yǔ)言表達(dá)的原理
語(yǔ)言表達(dá)的原則與注意事項(xiàng)
提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法
課堂練習(xí)：5分鐘現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及講師評(píng)點(diǎn)
提問(wèn)在培訓(xùn)授課中的作用
講師提問(wèn)的時(shí)機(jī)與技巧
處理學(xué)員問(wèn)題不當(dāng)?shù)那闆r及負(fù)面影響
學(xué)員提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法
（2）培訓(xùn)師的發(fā)音技巧訓(xùn)練
講師“聲音”的“好”與“不好”
悅耳聲音從哪里來(lái)
訓(xùn)練聲音的工具
課堂練習(xí)：5分鐘現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及講師評(píng)點(diǎn)
（3）培訓(xùn)師授課中的身體語(yǔ)言運(yùn)用
講師現(xiàn)場(chǎng)身體語(yǔ)言的重要性
授課中講師身體語(yǔ)言不當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)情形
正確、規(guī)范運(yùn)用身體語(yǔ)言的整體要求
講師眼神、表情、手勢(shì)的運(yùn)用
課堂練習(xí)：5分鐘現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及講師評(píng)點(diǎn)
◇第二天晚上學(xué)員課后作業(yè)：
復(fù)習(xí)：運(yùn)用當(dāng)日所學(xué)完善自己的授課腳本
預(yù)習(xí)：準(zhǔn)備30分鐘自己課程現(xiàn)場(chǎng)授課
第三天：訓(xùn)練——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程復(fù)盤(pán)評(píng)估
◇導(dǎo)入：
10位學(xué)員抽簽排序（上午5人，下午5人）
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)公布與表格發(fā)放
◇現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與復(fù)盤(pán)評(píng)估：
每位學(xué)員20分鐘現(xiàn)場(chǎng)授課，其他學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
收集每組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表，每組派代表分享1-2分鐘
講師點(diǎn)評(píng)5分鐘
