“人才戰(zhàn)略解碼”—人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展管理
【課程背景】
人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。
今天，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和組合性的管理創(chuàng)新層出不窮，隨著技術(shù)的顛覆和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優(yōu)秀人才已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才需要具備更快速、更開放、更敏捷的戰(zhàn)略性思維和運(yùn)作能力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)必須從業(yè)務(wù)趨勢(shì)與人才戰(zhàn)略出發(fā)，前瞻性的做好人才盤點(diǎn)，摸清現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)差距，制定戰(zhàn)略性的人才梯隊(duì)發(fā)展與繼任規(guī)劃，確保人才供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐地位。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的人才戰(zhàn)略，認(rèn)識(shí)人才盤點(diǎn)在企業(yè)人才戰(zhàn)略中的重要作用，樹立人才大數(shù)據(jù)管理理念，掌握人才盤點(diǎn)的基本方法和技術(shù)；
2、幫助學(xué)員掌握人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵策略，掌握戰(zhàn)略、組織、崗位、人才在人才盤點(diǎn)中的作用，通過人才盤點(diǎn)建立人才戰(zhàn)略管理大數(shù)據(jù)；
3、幫助學(xué)員掌握人才盤點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵方法、技巧，掌握素質(zhì)模型、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在盤點(diǎn)中的應(yīng)用，掌握人才九宮圖的分析與應(yīng)用，掌握盤點(diǎn)會(huì)與人才校準(zhǔn)會(huì)的運(yùn)營(yíng)方法；
4、幫助學(xué)員掌握人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用，能夠基于人才盤點(diǎn)結(jié)果制定人才梯隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)與繼任計(jì)劃，確保人才供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才的復(fù)制；
5、幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)管理的優(yōu)秀實(shí)踐，掌握人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展、繼任計(jì)劃的方法技巧，全面提升企業(yè)人才管理水平，打造企業(yè)人才管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。
【課程大綱】
第一章 企業(yè)人才戰(zhàn)略與人才盤點(diǎn)
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與人才戰(zhàn)略
?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才危機(jī)
?VUCA時(shí)代的企業(yè)人才戰(zhàn)略布局
?VUCA時(shí)代對(duì)人才戰(zhàn)略的影響
?基于市場(chǎng)變化的人才戰(zhàn)略
?三種人才戰(zhàn)略的分析
?差異化的人才策略
?人才戰(zhàn)略的核心——人才供應(yīng)鏈管理
?輸入——人才的標(biāo)準(zhǔn)
?在途——人才的培養(yǎng)
?輸出——人才的評(píng)價(jià)
2、人才盤點(diǎn)打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
?為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？
?避免人才盤點(diǎn)的誤區(qū)
?人才盤點(diǎn)的核心價(jià)值
?人才盤點(diǎn)是人才戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的樞紐
?人才盤點(diǎn)的本質(zhì)
?人才盤點(diǎn)的流程
?人才盤點(diǎn)模型
?戰(zhàn)略與組織分析
?人才需求規(guī)劃
?人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
?人才盤點(diǎn)會(huì)議
?人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】VUCA時(shí)代人才戰(zhàn)略圖、人才盤點(diǎn)流程圖、人才戰(zhàn)略CARD模型、人才供應(yīng)鏈
【案例分析】海爾的人才戰(zhàn)略與組織轉(zhuǎn)型、豐田的人才精益模式、海爾的官兵互選、華為的人才管理、某公司的人才選拔與培養(yǎng)咨詢項(xiàng)目分析
【小組討論】如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才競(jìng)爭(zhēng)？“草船借箭”對(duì)人才經(jīng)營(yíng)的啟示？人才戰(zhàn)略中的期望（希望）管理、如何分析人才入庫率/出庫率、企業(yè)如何選擇人才供應(yīng)鏈的模式？
【實(shí)戰(zhàn)演練】人才戰(zhàn)略梳理/提煉
第二章 人才盤點(diǎn)的組織與實(shí)施
1、盤點(diǎn)的準(zhǔn)備——人才盤點(diǎn)的組織
?人才盤點(diǎn)的主要內(nèi)容
?人才盤點(diǎn)的角色分工
?人才盤點(diǎn)的操作模式
?關(guān)門盤點(diǎn)
?開門盤點(diǎn)
?人才盤點(diǎn)評(píng)估的四種方式
?人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備與組織
?盤點(diǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃
?準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)，制定盤點(diǎn)計(jì)劃
2、盤點(diǎn)的起點(diǎn)——戰(zhàn)略與組織分析
?確定方向——根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略
?企業(yè)內(nèi)外部分析
?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑
?指導(dǎo)盤點(diǎn)——厘清組織，指導(dǎo)人才盤點(diǎn)開展
?組織關(guān)鍵能力分析
?組織架構(gòu)分析
?關(guān)鍵崗位分析
3、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)——人才需求的規(guī)劃
?人才數(shù)量規(guī)劃
?人才數(shù)量規(guī)劃的方法
?人員數(shù)量規(guī)劃的要點(diǎn)
?編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理
?人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析
?人才質(zhì)量規(guī)劃
?總體質(zhì)量規(guī)劃
?關(guān)鍵崗位質(zhì)量規(guī)劃
4、盤點(diǎn)的關(guān)鍵——人才數(shù)量與質(zhì)量盤點(diǎn)
?人才數(shù)量盤點(diǎn)
?人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)與分析
?人效盤點(diǎn)與分析
?人才質(zhì)量盤點(diǎn)
?質(zhì)量盤點(diǎn)常用的評(píng)估技術(shù)
?評(píng)估誤差的糾正
5、盤點(diǎn)的盲區(qū)——人才校準(zhǔn)會(huì)的組織與召開
?人才校準(zhǔn)會(huì)召開的價(jià)值
?人才校準(zhǔn)會(huì)的時(shí)機(jī)
?人才校準(zhǔn)會(huì)的形式
?如何召開人才校準(zhǔn)會(huì)？
?人才校準(zhǔn)會(huì)的流程
?人才校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
?人才校準(zhǔn)會(huì)的實(shí)施
6、盤點(diǎn)的核心——人才九宮圖的應(yīng)用
?結(jié)構(gòu)化的人才管理思維
?經(jīng)典九宮圖與高潛九宮圖的應(yīng)用
?九宮格與人才地圖
?人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】SWOT分析、五力分析、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型、拉差法、均差法
【案例分析】華為人才盤點(diǎn)的四張表、GE/阿里/阿迪達(dá)斯的人才九宮圖、某金融公司的個(gè)人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點(diǎn)報(bào)告
【小組討論】如何準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)？如何選擇人才盤點(diǎn)的方式？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？關(guān)門盤點(diǎn)與開門盤點(diǎn)的優(yōu)劣？該公司管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)架構(gòu)圖存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何避免盤點(diǎn)結(jié)果的趨中效應(yīng)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】后備人才預(yù)測(cè)、人才校準(zhǔn)會(huì)組織、人才盤點(diǎn)報(bào)告/學(xué)習(xí)計(jì)劃
第三章 基于人才盤點(diǎn)的繼任規(guī)劃
1、關(guān)鍵崗位是梯隊(duì)繼任規(guī)劃的核心
?關(guān)鍵崗位的界定
?關(guān)鍵崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃
?關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
2、關(guān)鍵崗位的供給與識(shí)別
?關(guān)鍵崗位供給的渠道
?關(guān)鍵崗位的識(shí)別-勝任力素質(zhì)
?如何識(shí)別關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)？
?動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)化
?基于實(shí)踐
?時(shí)間維度
?關(guān)鍵崗位人才的任職資格管理
3、關(guān)鍵崗位的選拔與任用
?關(guān)鍵崗位選拔的基本策略
?關(guān)鍵崗位的任用管理
?人崗的內(nèi)部匹配
?內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
?崗位能上能下
?崗位風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部管控
?合理授權(quán)促進(jìn)人才梯隊(duì)發(fā)展
?組織權(quán)限的分類
?正確授權(quán)的方法
?授權(quán)的方式
?權(quán)利監(jiān)督的方法
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、組織分權(quán)手冊(cè)
【案例分析】某公司基于人才盤點(diǎn)的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級(jí)雙通道”與任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、某生鮮電商送貨員的轉(zhuǎn)崗難題、某家具企業(yè)的權(quán)限表分析、生產(chǎn)經(jīng)理的授權(quán)管理
【小組討論】任職資格與素質(zhì)模型有何聯(lián)系與區(qū)別？處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任者權(quán)力的管控？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的職業(yè)通道設(shè)計(jì)、崗位任職資格描述
第四章 梯隊(duì)繼任者的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與保留
1、基于人才盤點(diǎn)的繼任者培養(yǎng)
?繼任者培養(yǎng)的基本策略
?繼任者培養(yǎng)的方法
?實(shí)踐
?經(jīng)驗(yàn)
?專業(yè)討論
?案例研究
?跨界學(xué)習(xí)
?混搭
?高潛人才學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)
?人才學(xué)習(xí)金字塔
?人才梯隊(duì)培養(yǎng)的流行技術(shù)
?行動(dòng)學(xué)習(xí)
?引導(dǎo)技術(shù)
?行為模式發(fā)展法
2、梯隊(duì)繼任者培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)
?梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理
?梯隊(duì)繼任者評(píng)價(jià)的策略
?基于場(chǎng)景化的實(shí)踐評(píng)價(jià)
?權(quán)變的360度評(píng)估
3、梯隊(duì)繼任者的激勵(lì)與保留
?人才激勵(lì)與保留的策略
?如何用好需求激勵(lì)留住人才
?全面報(bào)酬體系留住人才
?公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
?建立人才流動(dòng)與淘汰機(jī)制留住人才
?企業(yè)文化建設(shè)留住人才
【應(yīng)用工具】繼任者培養(yǎng)策略模型、學(xué)習(xí)金字塔、需求理論、強(qiáng)化理論、德西效應(yīng)
