主講老師: 閆治民(培訓(xùn)費(fèi):2-2.5萬(wàn)元/天)
工作背景:
原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)副總慧抖新媒體直播基地合伙人,抖音落地輔導(dǎo)師康派智能科技營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、惟果品牌及社群創(chuàng)始人《企業(yè)觀(guān)察報(bào)》區(qū)域經(jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展研究中心主任連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)...
主講課程:
總裁班最受歡迎營(yíng)銷(xiāo)課程:《業(yè)績(jī)管控—年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂與執(zhí)行》咨詢(xún)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代最流行的課程:《引爆客流---移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體(抖音)營(yíng)銷(xiāo)》咨詢(xún)營(yíng)工業(yè)品行業(yè)最實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程:《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)...
冠軍銷(xiāo)售之實(shí)戰(zhàn)技能情景訓(xùn)練營(yíng)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi): 銷(xiāo)售技能
課程目標(biāo):
課程對(duì)象:銷(xiāo)售人員
課程時(shí)間:2天,每天6課時(shí)
課程大綱:
第一章正確的銷(xiāo)售理念與金牌銷(xiāo)售人員素質(zhì)
一、關(guān)于銷(xiāo)售的本質(zhì)探討
1.從4P傳統(tǒng)銷(xiāo)售到4C顧問(wèn)式銷(xiāo)售創(chuàng)新
2.銷(xiāo)售的本質(zhì)是讓產(chǎn)品好賣(mài),而不是賣(mài)好
3.不要把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù),而是幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
情景模擬:你是如何向客戶(hù)銷(xiāo)售的
案例:推波助瀾
二、金牌銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
5、金牌銷(xiāo)售人員的人精品質(zhì)
6、金牌銷(xiāo)售人員的“532”素質(zhì)
7、金牌銷(xiāo)售人員的“三能”素質(zhì)
情景模擬:銷(xiāo)售的人員的禮儀技巧
第二章最具實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售工具與技巧情景演練
一、快速贏得客戶(hù)的信任的溝通工具與技巧
討論:客戶(hù)喜歡聽(tīng)哪些話(huà),不喜歡聽(tīng)哪些話(huà)?
1、成功銷(xiāo)售之太極招法
獲得信任
發(fā)現(xiàn)需求
產(chǎn)品說(shuō)明
促成交易
2、客戶(hù)信任樹(shù)模型
組織信任
個(gè)人信任
風(fēng)險(xiǎn)防范信任
情景模擬:迅速贏得客戶(hù)信任的6大法則
3、客戶(hù)性格類(lèi)型分析與溝通技巧
權(quán)威型
分析型
合群型
表現(xiàn)型
情景模擬:不同性格類(lèi)型的客戶(hù)區(qū)分與溝通
二、如何準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求迅速激發(fā)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的興趣
討論:客戶(hù)到底想要的是什么?
1、客戶(hù)需求冰山模型
顯性需求
潛在需求
情景模擬:從老太太買(mǎi)李子看客戶(hù)潛在需求
2、迅速激發(fā)客戶(hù)欲望的SPIN問(wèn)詢(xún)工具
情景模擬:運(yùn)用SPIN工具向客戶(hù)發(fā)問(wèn)
3、最簡(jiǎn)單有效的ABDC銷(xiāo)售術(shù)
情景模擬:運(yùn)用ABCD銷(xiāo)售術(shù)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品介紹
4、最能打動(dòng)顧客的產(chǎn)品銷(xiāo)售FABEEC工具
情景模擬:用FABEC銷(xiāo)售術(shù)對(duì)顧客介紹產(chǎn)品
三、如何快速與客戶(hù)簽單成交
1、客戶(hù)異議期的四大心理
2、客戶(hù)處于猶豫心理時(shí)的應(yīng)對(duì)思路
3、快速解除客戶(hù)異議的8大技巧
情景模擬:運(yùn)用以上方法處理客戶(hù)異議
4、客戶(hù)在成交期四大心理及把握
5、銷(xiāo)售人員面對(duì)面銷(xiāo)售快速成單8大絕招
6、達(dá)到雙贏成交5大法則
情景模擬:用以上方法實(shí)現(xiàn)雙贏成交