主講老師: 秦浩洋（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
16年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中央電視臺(tái)特約嘉賓鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓英國(guó)克蘭菲爾德大學(xué)MBA美國(guó)波士頓大學(xué)全球商業(yè)研究中心高級(jí)研究員曾任：北京郵電大學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 | 863項(xiàng)目成員曾任：...
主講課程：
《MTP綜合管理技能提升》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《職場(chǎng)360度高效溝通》《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《基于工作場(chǎng)景的向上管理與高效溝通》《管理心理學(xué)——洞察人心，提升管理技...
MTP綜合管理技能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 管理技能MTP
課程目標(biāo)：
調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通
建立一種共同的語言和行動(dòng)準(zhǔn)則
增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng)
提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題
降低員工流失率和曠工率
提高員工保留率
全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣
課程對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：認(rèn)知——邁向領(lǐng)導(dǎo)之路
1. 作為管理者的角色與職責(zé)有哪些
2. 管理者在知識(shí)和技能方面的轉(zhuǎn)變
3. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中，透過員工達(dá)成任務(wù)
4. 知道不同管理風(fēng)格對(duì)員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區(qū)別并能運(yùn)用
第二講：診斷——診斷員工成熟度
1. 掌握員工成熟度模型
2. 深入分析員工的工作能力和工作意愿
3. 員工成熟度的四個(gè)階段
4. 不同階段員工的判定方法
5. 員工成熟度下滑的表現(xiàn)及原因
第三講：匹配——匹配有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
2. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）指揮型管理
2）輔導(dǎo)型管理
3）支持型管理
4）授權(quán)型管理
3. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度的匹配關(guān)系
4. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工能力與意愿的影響
5. 如何避免對(duì)員工督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
第四講：溝通——輔導(dǎo)與面談技巧
1. 一對(duì)一、面對(duì)面談話
2. 區(qū)分事實(shí)和感受
3. 深度傾聽
4. 有力提問
5. 建立信任
第五講：激勵(lì)——鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣
1. 分析員工工作動(dòng)力的來源
2. 掌握激勵(lì)的理論并能應(yīng)用
3. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的不同作用
4. 個(gè)人努力、個(gè)人績(jī)效、組織獎(jiǎng)勵(lì)三者之間的關(guān)系
5. 根據(jù)不同員工，采用有針對(duì)性的激勵(lì)對(duì)策
應(yīng)用：行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作。
