主講老師: 孫鳴（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA碩士學(xué)位和研究生雙學(xué)歷全腦表達(dá)沙盤--認(rèn)證講師管理思維與中高層管理導(dǎo)師華南農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)生涯導(dǎo)師結(jié)構(gòu)性思維--版權(quán)課認(rèn)證講師問題分析與解決--版權(quán)課講師...
主講課程：
管理類：1、《目標(biāo)規(guī)劃與實施》2、《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》3、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》4、《中層管理能力提升》5、《高效人士的七個習(xí)慣》思維類：1、《思維導(dǎo)圖》...
NLP教練技術(shù)之-改變的法則課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
了解心態(tài)其實并不是一種抽象的東西,而是有實質(zhì)的工具去令我們在工作上的心態(tài)可以正面一點(diǎn),然而明白心態(tài)對工作或事業(yè)上的影響,怎樣去管理自己的心態(tài)及透過教練技巧去提升團(tuán)隊的心態(tài)。
狀態(tài)的管理是一個人能否成功關(guān)鍵,這決定了一個人在做事情的時候是事半功倍或事倍功半,這個課程會提供教練不同的狀態(tài)管理工具,如何遠(yuǎn)離負(fù)面的情緒,如何提升個人最佳狀態(tài)及如何誘導(dǎo)別人進(jìn)入我們想他要擁有的狀態(tài)。
行為產(chǎn)生行為,我們透過增強(qiáng)我們的溝通彈性從而提升我們的說服力,激勵別人和管理的能力。當(dāng)教練的溝通進(jìn)入一個更加高層次的時候,我們對人的影響力自然會提升，而我們所能管理或接觸的人的種類愈闊，客戶的層面愈廣。
課程對象：公司中高管理者、儲備干部、營銷及銷售團(tuán)隊、HR從業(yè)人員等。
課程時間：3天，18個課時
第一講：引言
1.什么是教練?
2.改變的前提及步驟是什么?
3.心態(tài)、狀態(tài)及行為三者之間有什么關(guān)系？
4.確立他們想改變的目標(biāo)。
本模塊將結(jié)合案例分享、學(xué)員討論，協(xié)助學(xué)員端正、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)，了解領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。
第二講：人類接收信息的模式
1.暖身游戲:乒乓球的比喻，從游戲讓我們明白我們溝通盲點(diǎn)，從而覺醒我們在工作的溝通上犯了什么錯誤。
2.人類接收信息的四個模式，這四種模式，怎樣影響我們管理，怎樣被說服，溝通的模式，怎樣選定一個事情和怎樣選擇事。
3.四種接收信息的模式
4.如何應(yīng)用自我管理上，案例分享及小組討論
在這模塊會有一個心理測驗給他們做，完成后會有一個小組討論,，會將同一類型的人分成一組，然后看看不同類型的人會有什么特征和溝通方法。
第三講：親和力的秘密
1.人對那種人最有親和力的感覺；
2.用字、語氣及肢體語言的三者關(guān)系；
3.如何配合對方的用字、聲線、語氣、我話速及肢體語言，讓我們成為一個有親和力的前線人員；
4.給予別人高質(zhì)素回饋的七個特征,給予好的回饋能力是所有高質(zhì)素的管理者必有的條件。
在這當(dāng)中會有一個現(xiàn)場示范，如何在短時間內(nèi)建立親和力然后到學(xué)員去練習(xí)，之后組與組之間會有一個競賽，如何透過給予高質(zhì)量的回饋，讓組員完成一個很艱難的工作。
第四講：言語的四個方向
1.言語的四個方向在對客戶有著四個不同的作用；
2.讓他們覺察自己在說話方向上的取向；
3.同時讓他們了解思想的四個方向,從而明白自己的強(qiáng)項及弱項；
4.學(xué)習(xí)發(fā)問問題，怎樣用不同的言語方向解決客戶不同的問題。
有一個三個人一組的游戲,透過說一個特定題目如何訓(xùn)練說話方向的彈性，從而覺察到自己言語上的偏向。
第五講：達(dá)致完善效果的問題
1.透過19條問題如何讓自己思考怎樣去做好自己的目標(biāo)和工作；
2.落實工作及計劃的自我思考問題；
3.如何透過這些問題抽離負(fù)面的情緒。
兩個人一組，邀請對方說出一個將會進(jìn)行的計劃及目標(biāo)，利用完善效果的問題，協(xié)助對方仔細(xì)的計劃和檢視實行時是否可行。
第八講：狀態(tài)管理工具箱
1.負(fù)面情緒抽離法,如果快速脫離不必要的負(fù)面情緒；
2.漸進(jìn)式的放松誘導(dǎo)技巧，如果在10分鐘的時間讓心情和精神完全回復(fù)過來；
3.情緒按鈕，如何獲取正面的狀態(tài)；
4.如何誘導(dǎo)其自己進(jìn)入理想的狀態(tài)。
導(dǎo)師會先示范如何協(xié)助他人進(jìn)入狀態(tài)，然后學(xué)員要找出一個他們在管理及銷售上需要的狀態(tài)，然后另一個學(xué)員會透過教練技巧，達(dá)到想要的效果。
第九講：正面心態(tài)的管理方法
1.個人的想法如何投射在生活之中；
2.思想的換框技巧，如何從不同的角度去看同一個事情；
3.自我的身份價值肯定；
4.如何從新尋找工作或生活上我價值觀。
透過不同的案例，示范及游戲去實踐當(dāng)中的心態(tài)改變。
