今天的話題,您的企業(yè)培訓(xùn)有效果么?企業(yè)發(fā)展離不開培訓(xùn),相信很多企業(yè)都做過培訓(xùn),那么您的企業(yè)做的培訓(xùn)真的有效果么,還是只是走走過程,培訓(xùn)以后對公司員工、團(tuán)隊(duì)及公司的發(fā)展有改變么?變好還是變壞了呢?您有做過評估嗎?
大家都知道,做人力資源相關(guān)咨詢,有一項(xiàng)逃不過去的工作,就是要前期的人力資源診斷。而診斷中,對企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)體系的評估是繞不過去的一步,畢竟現(xiàn)在所講的“組織賦能”、“人力資本”等理念都繞不開傳統(tǒng)人力資源六大模塊中的“培訓(xùn)與開發(fā)”。
那如何評估企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)體系的有效性呢?
其實(shí)方法很多,但是從簡便性和區(qū)分度來說,我們咨詢團(tuán)隊(duì)經(jīng)過若干次調(diào)整,建立了3個(gè)“三”的評估架構(gòu),以便對企業(yè)的既有培訓(xùn)體系提出改進(jìn)建議。
對象被分為三類。要衡量一個(gè)管理體系的完整性,首先要考慮它的覆蓋性和對目標(biāo)的針對性。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,雖然重點(diǎn)不同,但必須區(qū)分三種基本的對象類型及其相對獨(dú)立的課程設(shè)置。這樣一個(gè)部門會讓整個(gè)培訓(xùn)水平感覺更好,可以覆蓋企業(yè)80%以上的人員。
”培訓(xùn)分為三個(gè)階段,實(shí)際上是考慮到企業(yè)培訓(xùn)管理本身的系統(tǒng)周期,正如生產(chǎn)管理必須考慮到“PDCA”一樣。培訓(xùn)前期、培訓(xùn)中期和培訓(xùn)后期三個(gè)階段都很簡單,但很少有企業(yè)能真正堅(jiān)持做好。
典型問題是崗位培訓(xùn)環(huán)節(jié),經(jīng)常出現(xiàn)“課后培訓(xùn)即結(jié)束”,甚至更極端的現(xiàn)象是反復(fù)購買評價(jià)差的課程,導(dǎo)致培訓(xùn)體系建設(shè)的初衷和目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。管理分為三個(gè)層次”,即對培訓(xùn)體系實(shí)際運(yùn)行情況的分析和評價(jià)。所謂三級管理,就是保證運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。
在運(yùn)營層面,如果有核心,培訓(xùn)體系可以以主線運(yùn)行,以確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司在組織和個(gè)人層面的發(fā)展同步;在資源層面,將培訓(xùn)的四個(gè)要素包括在內(nèi),特別強(qiáng)調(diào)配置關(guān)系。內(nèi)部和外部課程之間的協(xié)調(diào);在機(jī)構(gòu)層面,需要相關(guān)規(guī)范來確保培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性和員工。勞動(dòng)參與的保障。
企業(yè)層面的競爭,歸根結(jié)底還是會深入到人力資源管理水平的競爭,而保持競爭力的一個(gè)重要方面則是要有一套符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工發(fā)展訴求的培訓(xùn)體系。
那么,您的企業(yè)培訓(xùn)體系目前在哪個(gè)層次呢?