主講老師: 丁藝欣（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
北京大學(xué)EMBA班企業(yè)家導(dǎo)師清華大學(xué)國家CIMS中心講師企業(yè)營銷模式獨立咨詢策劃人內(nèi)蒙古呼和浩特市卡耐基學(xué)校名譽校長中國教育電視臺1套《東方名家》欄目特聘專家中國數(shù)字衛(wèi)視電視臺《職...
主講課程：
《高效團隊建設(shè)與凝聚力》、《職場正能量與心態(tài)》、《情商管理》、《心靈密碼》、《中國式溝通與讀心術(shù)》《魔術(shù)口才（演講與口才）》、《魔術(shù)銷售（絕對成交）》、《情感教練》、《雙贏優(yōu)勢談判（商...
商務(wù)談判——魔術(shù)談判閃電贏課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 商務(wù)談判
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時間：
雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣
談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。
什么是雙贏又是談判：
所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧，使雙方各自獲得想要的利益?；蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏，或者雙方都輸。
談判是一種科學(xué)
進(jìn)行優(yōu)勢談判就像下棋，有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則，就能預(yù)測對方的反應(yīng)，進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧?，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。所以說：談判是一種科學(xué)，并不只是一種臨場反映的藝術(shù)。
談判要運用策略
進(jìn)行優(yōu)勢談判，初期與對方接觸時，要運用開場策略，用精心的策劃以奠定成功的基礎(chǔ)。隨后要運用中場策略，在雙方的互動和內(nèi)外的壓力中，維持談判的優(yōu)勢。最后要運用首場策略，使雙方各自獲得想要的利益或是雙方都有贏的感覺。
談判的開場策略
1.大膽開口的要求
2.決不輕言接受首次開價
3.大驚失色（后退三步）
后退三步，大驚失色，往往會令對方跟著讓步。
4.避免對抗性談判
5.心不甘情不愿（做個不情愿的買方或賣方）
6.諱莫如深（鉗子策略）
諱莫如深：記得要說:“你的條件不夠好（你的條件必須更好一點才行）”
談判的中場策略
1.應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手（請示上級）
2.服務(wù)價值遞減（無形的服務(wù)難見其價值）
3.絕對不要折中
差價均分的謬誤：設(shè)法使對反主動提出差價均分的建議，再無奈的同意，對方會有獲勝的感覺
4.意見分歧的處理（僵局）暫置問題
在現(xiàn)實情況下，陷入僵局是很少發(fā)生，大部分只是意見分歧
5.陷入膠著的處理（困境）做調(diào)整
溝通等于財富:一個人的成就高低，跟他的溝通能力成正比。
6.死胡同的處理-引入第三方
談判的收場策略
1.白臉-黑臉策略
談判雙方有兩人或兩人以上時，得小心對方在運用黑臉白臉的策略。
2.逐步蠶食（蠶食法）
3.每況愈下（如何減少讓步的幅度）
最好的降價方式是一開始提出合理的讓步，然后逐步縮小讓步的幅度，使對方了解這是最佳的交易條件。
4.收回條件
5.略施小惠（欣然接受）
談判原則
1.讓對方首先表態(tài)
2.大智若愚（裝傻為上策）
運用大智若愚，可以劃界談判對手的敵意，開啟雙贏的成功大門。
3.千萬不要讓對方起草合同
起草合約不假手對手;草擬合約時，可圖利己方一些細(xì)節(jié)，使對方在簽約時，只有修改條文的狹窄空間。
4.每次都要審讀協(xié)議
5.分解價格
數(shù)字游戲：談判時，要盡量獎金額細(xì)算，變成愈小的單位愈有利，感覺上真的錢好象變得比較少。
6.書面文字更可信
7.集中于當(dāng)前的問題
8.一定要祝賀對方
向?qū)Ψ街戮吹蕾R：談判結(jié)束后，永遠(yuǎn)要以致敬賀喜代替炫耀。
談判壓力點
1.時間壓力
把對方拖在談判的泥潭中越久，最后對方越有可能就范。
2.信息權(quán)力（咨詢是有價值的資產(chǎn)）
3.隨時準(zhǔn)備離開
隨時準(zhǔn)備掉頭就走:在所有形成談判壓力的因素中，掉頭就走最具殺傷力。
4.燙手山芋
協(xié)商談判時，對方將自己的問題丟給你，成為了燙手山芋。
