主講老師: 李炯（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）
工作背景：
外貿(mào)培訓(xùn)高級(jí)講師 上海同濟(jì)大學(xué)碩士 研究員級(jí)高級(jí)工程師 北京航空航天大學(xué)學(xué)士 北京國(guó)培商務(wù)所特約講師 國(guó)家商務(wù)部外貿(mào)局特聘講師 深圳市高新企業(yè)協(xié)會(huì)特約講師 深圳市對(duì)外貿(mào)易中心特約講師 大型...
主講課程：
《海外展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)》《如何打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)之魂》《外貿(mào)實(shí)務(wù)操作最新案例解析》《新時(shí)期“國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)理集訓(xùn)》《澳洲免稅政策分析及開(kāi)發(fā)開(kāi)拓》《 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)2010 Incoterms》《外...
外貿(mào)實(shí)務(wù)與操作及銷(xiāo)售技能技巧解析課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 銷(xiāo)售技能外貿(mào)操作
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：外貿(mào)總經(jīng)理，外貿(mào)總監(jiān)、外貿(mào)經(jīng)理、外銷(xiāo)員，單證員，財(cái)務(wù)，報(bào)關(guān)，商檢，物流，船務(wù)等外貿(mào)從業(yè)人員
課程時(shí)間：一天
上篇：基礎(chǔ)
一、十一種國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的使用及常見(jiàn)問(wèn)題
1、FOB、CFR、CIF等常用國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的異同點(diǎn)
2、不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使用中的風(fēng)險(xiǎn)及防范
二、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算(包括匯付、托收、信用證等）
1、各種國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式的操作流程
2、各種結(jié)算方式的優(yōu)缺點(diǎn)及安全性比較
3、信用證中，有哪些條款是不能接受的
4、外貿(mào)單證的種類(lèi)及填制技巧
三、國(guó)際買(mǎi)賣(mài)合同的訂立及注意事項(xiàng)
1、出口商品品質(zhì)、數(shù)量、包裝的表示方法
2、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)姆绞健螕?jù)、裝運(yùn)條款
3、國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)中的保險(xiǎn)條款、險(xiǎn)種合理選擇
4、出口商品的定價(jià)方法、成本核算、傭金與折扣及價(jià)格條款
5、合同訂立步驟
四、國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的履行
1、出口方開(kāi)始備貨的前提條件
2、貨、證、船、款各環(huán)節(jié)的銜接
3、合同中的物權(quán)轉(zhuǎn)移點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)、費(fèi)用承擔(dān)點(diǎn)
五、國(guó)際貨物運(yùn)輸
1、海洋、航空運(yùn)輸方式的運(yùn)價(jià)組成與計(jì)算技巧
2、如何選擇承運(yùn)人或國(guó)際貨運(yùn)代理
3、海洋運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)與防范
六、海關(guān)通關(guān)及外匯監(jiān)管注意事項(xiàng)
七、檢驗(yàn)檢疫的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)檢流程
八、出口退稅的簡(jiǎn)易計(jì)算
九、國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)（糾紛與欺詐）防范與控制
1、易產(chǎn)生糾紛與欺詐的環(huán)節(jié)
2、貨款支付中的風(fēng)險(xiǎn)防范
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：參展、通關(guān)時(shí)防范專(zhuān)利、商標(biāo)侵權(quán)
4、糾紛（爭(zhēng)議）的預(yù)防與處理：
4.1.1爭(zhēng)議的預(yù)防
4.1.2貿(mào)易爭(zhēng)議發(fā)生的原因
4.1.3常見(jiàn)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施
4.2索賠的種類(lèi)
4.2.1貿(mào)易索賠
4.2.2運(yùn)輸索賠
4.2.3保險(xiǎn)索賠
4.3索賠條款
4.4爭(zhēng)議的處理：協(xié)商，調(diào)解，仲裁，法院訴訟
為什么我們建議仲裁而不是訴訟？
十、尋找海外客戶(hù)的簡(jiǎn)便途徑
十一、進(jìn)口和出口流程操作流程
十二、外貿(mào)售技能技巧
1.外語(yǔ)良好，細(xì)致周到
2.傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)
3.資料準(zhǔn)備及時(shí)完備
4.主動(dòng)調(diào)節(jié)談判氣氛
5.隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)
6.清楚準(zhǔn)確向客戶(hù)表達(dá)你的意思
7.具有風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制的手段
下篇：提升
第一部分外貿(mào)合同的主要內(nèi)容及注意事項(xiàng)
1、當(dāng)事人：買(mǎi)方和賣(mài)方對(duì)客戶(hù)信用品質(zhì)的認(rèn)定，國(guó)際上通常采用“5C”系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行。
2、貨物本身的內(nèi)容。如商品的描述，質(zhì)量、數(shù)量、包裝等。
3、注意價(jià)格術(shù)語(yǔ)
4、交貨期
5、關(guān)于貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)的內(nèi)容
6、關(guān)于貨款結(jié)算的內(nèi)容
7、五種合同的要點(diǎn)與銜接
8、合同簽訂的其它關(guān)鍵點(diǎn)
結(jié)合案列解析
第二部分合同履行與客戶(hù)管理及注意事項(xiàng)
1、合同履行進(jìn)程管理
2、運(yùn)輸管理
3、客戶(hù)管理
結(jié)合案例解析
