主講老師: 賀紅玲(培訓(xùn)費:1.5-2萬元/天)
工作背景:
美國(ACI)認(rèn)證高級國際培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級理財規(guī)劃師兩家大型保險集團(tuán)公司金牌講師保險行業(yè)協(xié)會首席顧問保險公司多項課程研發(fā)講師 多家金融機構(gòu)常年特邀顧問
主講課程:
內(nèi)訓(xùn)師系列——專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練(PTT),培訓(xùn)技巧研討(TSS),課程設(shè)計研討(CDIS)銷售主管育成——初級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 初級主管晉級培訓(xùn) 中級主管養(yǎng)成培訓(xùn) 中級主管晉級培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師系列...

PTT---專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 辦公軟件
課程目標(biāo):
專業(yè)講師訓(xùn)練
課程對象:專業(yè)講師
課程時間:四天
第一單元:
1、通過挪開那杯水的體驗,建立一個新習(xí)慣。
2、通過一分鐘臨場演練,錄像,檢視自己授課中在緊張狀態(tài)下的表現(xiàn)。
3、專業(yè)表達(dá)四大怕:怕錯、怕丟面子、怕不被人接受、怕場面無法控制
4、兩個消除緊張情緒的法寶:開心金庫、預(yù)演未來,
5、第一天,透過PTT訓(xùn)練,我們要學(xué)會如何控制自己的情緒。
第二天:
1、三分鐘臨場演練
2、引入理性的分析:
3、理性了解:
4、感性認(rèn)知:
5、準(zhǔn)備課程時的幾個重點:
6、資料的收集
授課方法:講授、參與表達(dá)、互動、討論、發(fā)表
第三天:
1、五分鐘臨場演練
2、人與人之間的信任與互動關(guān)系:
3、表達(dá)同理心:預(yù)估、提出、回答
4、課程開始的時候提出PPP表
5、建立威信的技巧——同理心。
6、成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛:
7、成人學(xué)員有好的學(xué)習(xí)效果因素:
8、講師威信的建立:
9、發(fā)問的技巧:
10、注意教學(xué)輔助工具的運用和制作
第四天:
1、五分鐘臨場演練
2、難纏學(xué)員處理的四大重點
3、難纏學(xué)員的四類心態(tài),八種行為
4、難纏學(xué)員的處理方法
5、處理時的心情
6、課程總結(jié)
7、成果驗收