主講老師: 張哲（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
版權(quán)課程《創(chuàng)課車間—微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》授權(quán)講師版權(quán)課程《橙色青蛙Ⅰ-快樂領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師版權(quán)課程《TTT貓計(jì)劃》授權(quán)講師重慶教育評(píng)估委員會(huì)委員重慶理工特聘講師華中科技大學(xué)管理碩士...
主講課程：
《創(chuàng)課車間——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《橙色青蛙Ⅰ-快樂領(lǐng)導(dǎo)力》《TTT貓計(jì)劃》《邏輯思維為管理賦能》《自我賦能-塑造積極價(jià)值觀》
《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與溝通》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 溝通談判創(chuàng)新思維
課程目標(biāo)：
掌握各種思維模式及其核心要點(diǎn)，并掌握結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練的方法和模型
培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流時(shí)共有的思維和溝通平臺(tái)
借助結(jié)構(gòu)化思維的方法和模型，有效地分析、處理和解決各種工作和管理問題，高效工作并創(chuàng)造價(jià)值
課程對(duì)象：新晉升管理者，中基層管理者或需提升結(jié)構(gòu)化思維能力的職場(chǎng)人士
課程時(shí)間：兩天（每天6小時(shí)）。
第一講：什么是結(jié)構(gòu)化思維
一、我們應(yīng)該如何思考和問題分析
游戲：簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算
二、思維模式的認(rèn)知
1. 思維模式的分類
2. 認(rèn)知你的思維模式
3. 不同思維模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
三、結(jié)構(gòu)化思維
1. 什么是結(jié)構(gòu)化思維
2. 結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題
3. 結(jié)構(gòu)化思維的目標(biāo)
4. 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
5. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四大核心要素
1）結(jié)論先行
案例：麒麟才子思辨
2）以上統(tǒng)下
案例：回復(fù)老板的問詢
3）歸類分組
a兩種推理結(jié)構(gòu)
b核心原則
案例：汽車售賣
1）邏輯遞進(jìn)
a三種邏輯關(guān)系
b不同結(jié)構(gòu)關(guān)系的實(shí)際應(yīng)用
案例:了不起的羋月
第二講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化
互動(dòng)案例：找出思考的邏輯
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)溝通在問題分析與解決中的實(shí)際應(yīng)用
1. 問題的定位
2. 問題的基本特征
3. 如何進(jìn)行問題的界定
1）問題重構(gòu)模型解析
4. 問題界定——情景分析
1）問題背后的問題：提問的形式
2）情景分析的流程
5. 問題界定工具介紹：?jiǎn)栴}風(fēng)暴法
1）問題風(fēng)暴法的基本流程
演練：運(yùn)用問題風(fēng)暴法找到問題背后的問題
6. 如何描述問題
1）準(zhǔn)確描述問題的4W要素
二、問題分析與解決
1. 問題原因分析的方法介紹
1）5W2H分析法，層層剝繭有深度
案例：實(shí)際工作問題分析（自有公司案例）
1）魚骨圖法，多維分析更全面
案例：?jiǎn)T工工作積極性不足的原因分析
1）邏輯樹的基本類型與應(yīng)用范圍
演練：邏輯樹的應(yīng)用訓(xùn)練
2. 制定工作計(jì)劃
3. 綜合結(jié)果，論證改善
1）復(fù)盤思維與方法導(dǎo)入
第三講：結(jié)構(gòu)化的表達(dá)呈現(xiàn)
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
2. 書面表達(dá)與語言表達(dá)的異同
二、如何撰寫工作報(bào)告
1. 用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn)
2. 報(bào)告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3. 層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法
4. 分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
三、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1. PPT的制作技巧
2. 語言表達(dá)技巧
結(jié)營(yíng)：個(gè)人總結(jié)、行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)
