主講老師: 徐志（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
1988年浙江大學(xué)研究生畢業(yè)，1996年開始從事營銷咨詢至今,曾任2家大型公司(三川水表、南昌啤酒)營銷總監(jiān)。先后為三十多個品牌提供咨詢或策劃，為全國200余家企業(yè)提供營銷培訓(xùn)服務(wù)。發(fā)表營銷、管理方面論文數(shù)十篇。
主講課程：
營銷管理1.備注：本課程適合大學(xué)EMBA、MBA以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中的營銷策略課程。課程兼具理論性及實戰(zhàn)性：一方面，課程講師一直在高校從事市場營銷的理論研究與教學(xué)；另一方面，在課程中公開的案例(包括...
工業(yè)品營銷課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 工業(yè)品營銷
課程目標(biāo)：
課程對象：總經(jīng)理；企業(yè)高層營銷管理人員
課程時間：14-21小時(2-3天)
第一部分營銷思維與工業(yè)品營銷特性
營銷思維
一、以交換環(huán)節(jié)引領(lǐng)經(jīng)營
1.價值和交換價值
1)討論：產(chǎn)品庫存是否創(chuàng)造價值？
討論:如何判定一個行為是否為客戶創(chuàng)造價值？
以交換為始
2)以交換為終
3)以具體客戶為策略中心
2.客戶和顧客的差異
1)從客戶系統(tǒng)尋找價值
2)客戶導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向
3)以策略性主導(dǎo)價值關(guān)系
3.客戶與企業(yè)的價值空間
1)設(shè)計價值關(guān)系
2)主導(dǎo)價值關(guān)系構(gòu)建
3)營銷體系的邏輯與框架
工業(yè)品營銷特性
二、工業(yè)品營銷的常見三個誤區(qū)
1.工業(yè)品營銷與快消品營銷的差異
2.工業(yè)品市場特性
3.工業(yè)品行業(yè)特性
4.工業(yè)品競爭特性
5.第二部分工業(yè)產(chǎn)品市場分析與營銷戰(zhàn)略
環(huán)境與資源分析
一．市場狀況與分析
1.行業(yè)狀況與分析
2.產(chǎn)品狀況與分析
3.組織狀況與分析
4.工業(yè)品如何發(fā)現(xiàn)分析機會
二．市場機會分析技術(shù)
1.市場細分概念
1)工業(yè)產(chǎn)品市場如何進行細分
2)如何通過通過“客戶系統(tǒng)”發(fā)現(xiàn)市場機會
3)實操案例：一家生產(chǎn)碳黑產(chǎn)企業(yè)如何確定市場
2.實操案例：某儀表生產(chǎn)企業(yè)如何重新細分市場
3.確定營銷戰(zhàn)略
三．工業(yè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略特性
1.確定市場
2.市場定位與產(chǎn)品定位
案例：雙喜牌車庫門的定位
確立商業(yè)模式
3.案例：雅昌印刷廠如何成為藝術(shù)市場的霸主
完成營銷組合設(shè)計
4.咨詢案例：三川股份的營銷組合
完成營銷組織設(shè)計
5.笫三部分工業(yè)產(chǎn)品具體營銷策略制定
發(fā)展系統(tǒng)的營銷策略
一、工業(yè)品與快消品營銷策略比較
1.確定營銷組合
2.工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品與價格策略
二、產(chǎn)品整體設(shè)計
1.案例討論：工業(yè)原料碳黑包裝應(yīng)如何設(shè)計
1)案例討論：水表這樣設(shè)計行嗎5
2)咨詢案例：如何設(shè)計賣B牌血液分析儀
3)工業(yè)產(chǎn)品價格策略
2.價格體系制定的內(nèi)在邏輯
1)工業(yè)品定價的三大誤區(qū)
2)案例討論：A工業(yè)產(chǎn)品定價流程分析
3)工業(yè)產(chǎn)品推廣策略
三、如何使推廣具有戰(zhàn)略性
1.工業(yè)產(chǎn)品市場推廣的六大方法
2.咨詢案例：缺乏費用，三川水表如何做推廣
3.工業(yè)產(chǎn)品渠道策略
四、工業(yè)品和快消品的渠道差異
1.工業(yè)產(chǎn)品渠道設(shè)計三要素
2.討論：三個經(jīng)銷商，分別是能力強、財力強、心力強，你選擇哪一個？
工業(yè)品渠道創(chuàng)新
3.第四部分工業(yè)品營銷組織建設(shè)
建立高效工業(yè)品營銷組織
一．構(gòu)建基于商業(yè)模式的運營系統(tǒng)
1.打通管理和營銷
2.討論：一個普通的中等制造型企業(yè)，生產(chǎn)部長和銷售部長，哪個工資該高一些？
發(fā)育組織能力
3.案例：正邦科技如何改組財務(wù)
工業(yè)品營銷組織的管理策略
二．營銷團隊的特性
1.營銷組織設(shè)計
2.案例：IBM的營銷組織
營銷目標(biāo)、計劃與考核
3.激勵營銷團隊
三．營銷員工的工作特性
1.激勵營銷員工四原則
2.第五部分工業(yè)品銷售
工業(yè)品銷售的三大關(guān)鍵
一、做對事
1.找對人
2.說對話
3.認(rèn)識組織客戶需求
二、客戶購買階段分析
1.組織需求與個人需求
2.發(fā)現(xiàn)客戶需求
3.客戶問題與客戶需求的關(guān)系
1)如何將客戶問題轉(zhuǎn)化為客戶需求
2)客戶需求引導(dǎo)與挖掘技巧
如何分析個人需求
3)討論：個人需求的6個維度
了解客戶需求的基本方法與技巧
4.二、與客戶建立親和力的方法
NLP技術(shù)
1.PMP技術(shù)
2.響應(yīng)
3.建立聯(lián)系
4.開場技巧
5.四、如何塑造工業(yè)產(chǎn)品價值
動機、價值和價格
1.塑造產(chǎn)品價值的四種方法
2.針對需求
1)創(chuàng)造感知
2)重新架構(gòu)事實
3)FABE法則
4)咨詢案例：如何塑造B牌血液分析儀的產(chǎn)品價值
3.五、成交技巧與異議處理
工業(yè)產(chǎn)品成交的特性
1.成交的五大技巧
2.顧客異議的心理分析
3.如何處理客戶異議
4.工業(yè)品采購中客戶常見的4大異議
1)應(yīng)對顧客異議的4大方法
2)話術(shù)
