主講老師: 韓亮(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)益海嘉里(股票代碼300999)連鎖門店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任益海嘉里集團(tuán)事業(yè)部集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師曾負(fù)責(zé)桃李集團(tuán)(股票代碼603866)實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)顧問擔(dān)任好利來、味多美、金貝爾、羅莎等多家特聘咨...
主講課程:
《店鋪業(yè)績(jī)高效達(dá)成指南》《連鎖門店增長策略分析與業(yè)績(jī)提升務(wù)實(shí)》《連鎖門店?duì)I銷活動(dòng)策劃全流程》《六步帶您成為王牌店長》《王牌店長這樣帶團(tuán)隊(duì)》
王牌店長這樣帶團(tuán)隊(duì)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 金牌店長
課程目標(biāo):
1、 學(xué)習(xí)掌握店長帶團(tuán)隊(duì)的思維、方法、工具
2、 了解團(tuán)隊(duì)帶不好的具體原因
3、 了解好店長到底什么樣
4、 掌握獲取團(tuán)隊(duì)信任的方法
5、 掌握獲得團(tuán)隊(duì)支持的方法
6、 了解團(tuán)隊(duì)搭建的模型
7、 掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,保障團(tuán)隊(duì)氛圍的具體方法
8、 理解企業(yè)文化和流程思維在團(tuán)隊(duì)管理過程中的應(yīng)用
9、 學(xué)習(xí)部分流程思維在實(shí)際工作中的應(yīng)用
課程對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、門店店長
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
一、 王牌店長要會(huì)做“自檢”
8、 好店長到底什么樣
團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀與問題
三維視角看店長
案例:銷冠店長的困惑
工具:店長的三維視角模型
互動(dòng):角色代入互動(dòng)
9、 好店長這樣“裝系統(tǒng)”
管理型店長的“硬”系統(tǒng)應(yīng)該如何配置
管理型店長的“軟”系統(tǒng)應(yīng)該如何配置
獲得他人好感的特征盤點(diǎn)與修煉
案例:名人特征分析比較
工具:店長自畫像模型
互動(dòng):“招人喜歡”特征盤點(diǎn)
二、王牌店長如何獲支持
1、團(tuán)隊(duì)成員為什么不聽我的
支持的基礎(chǔ)是什么?
信任的兩個(gè)維度
領(lǐng)導(dǎo)六力打造
案例:各自為政故事
工具:領(lǐng)導(dǎo)六力模型
互動(dòng):沙盤收獲的季節(jié)
2、團(tuán)隊(duì)成員為什么不把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
有信也要有威
威信形成的基礎(chǔ):能力、知識(shí)、品德、作風(fēng)
店長威信打造四部曲
案例:新店長的就職
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
三、王牌店長這樣搭班子
1、理想團(tuán)隊(duì)的成員配置
互補(bǔ)的人員配置理念
建議配置的三種人員類型
識(shí)人小妙招與用人建議
案例:識(shí)人用人失敗案例
工具:人員配置五互補(bǔ)模型
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
2、團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)取心的三點(diǎn)燃
人都為了什么而努力(圖什么)
三個(gè)層次如何去點(diǎn)燃
店長問自己的三個(gè)問題
案例:會(huì)長的分享
工具:三點(diǎn)燃模型
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
四、王牌店長如何造氛圍
1、高效溝通制造快樂
中國式溝通的特征
溝通的思維與技巧
高情商的溝通語言
2、花樣玩法創(chuàng)造激情
積分制的管理理念
游戲化的管理方法
因人而異的下班活動(dòng)
10、 能量管理保障動(dòng)力輸出
能量的四個(gè)來源
兩個(gè)偉人的一生
案例:游戲化管理案例
工具:積分制管理表
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
五、王牌店長要會(huì)立規(guī)矩
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(行事風(fēng)格)的設(shè)定與培養(yǎng)
企業(yè)文化的門店實(shí)踐、融入與加持助力
正向標(biāo)桿的打造與樹立
獎(jiǎng)勵(lì)、晉升推薦指標(biāo)明確化
2、用流程思維解決問題
企業(yè)流程的落地與應(yīng)用
用流程思維解決具體問題
例:用流程思維開好高效會(huì)議
流程與管理真空區(qū)的尺度掌控
案例:流程解決大問題案例
工具:結(jié)構(gòu)思考力概念
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
十二、 互動(dòng)交流