主講老師: 王銀周（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
985&211雙一流名校華南理工大學(xué)雙證碩士曾任世界500強(qiáng)企業(yè)三星（中國(guó)）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)曾任世界500強(qiáng)企業(yè)夏普（中國(guó)）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)曾任國(guó)內(nèi)上市公司科龍電器股份有限公司產(chǎn)品...
主講課程：
零售管理系列《零售管理--終端陳列的秘密》《零售管理--終端零售管理》《零售管理--零售人員招聘和培訓(xùn)》《零售管理--你真的懂促銷(xiāo)嗎？》《零售管理--新零售下促...
如何做一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 金牌店長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
掌握角色定位，快速提升服務(wù)意識(shí)及管理能力；
掌握提高終端成交的兩大模型：FABE、MONEY
掌握優(yōu)秀店長(zhǎng)必備的四種性格和五種工作態(tài)度，掌握門(mén)店管理的SMART模型；
能熟自己?jiǎn)T工的管理和培訓(xùn)能力；
課程對(duì)象：辦事處經(jīng)理，辦事處銷(xiāo)售骨干，店長(zhǎng)，終端銷(xiāo)售人員，終端銷(xiāo)售支持人員，市場(chǎng)專(zhuān)員，傳播推廣專(zhuān)業(yè)。
課程時(shí)間：6小時(shí)
一、 本次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？
1、 我們開(kāi)店的目的是什么？
2、店長(zhǎng)角色定位和管理能力是否匹配？
3、店鋪管理和提高銷(xiāo)售的方法是什么？
4、如何讓品牌在店鋪管理中有效的塑造和提升？
二、店長(zhǎng)的四種類(lèi)型？
1、任務(wù)傳達(dá)型
2、自以為是型
3、全面委任型
4、任務(wù)指導(dǎo)型
三、店長(zhǎng)的職責(zé)和角色如何定位？
1、代表者
2、 激勵(lì)者
3、 協(xié)調(diào)者
4、 指揮者
5、 控制者
6、 分析者
四、優(yōu)秀店長(zhǎng)需要具備哪些能力？
（一）、勝任力
1、優(yōu)秀店長(zhǎng)必備的四種性格特征有哪些？
2、店長(zhǎng)的工作態(tài)度有哪些？
3、優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)該掌握的基本知識(shí)有哪些？
（二）、領(lǐng)導(dǎo)力
1、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素有哪些？
2、提高領(lǐng)導(dǎo)力三步走。
（三）、執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的內(nèi)涵和特征有哪些？
2、執(zhí)行力的職業(yè)理念有哪些？
3、執(zhí)行力不佳的原因分析
4、提高執(zhí)行力的SMART模型。
五、門(mén)店如何經(jīng)營(yíng)？
1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式有哪些？
2、店長(zhǎng)如何提高門(mén)店經(jīng)營(yíng)水平？
3、店長(zhǎng)需要從哪些方面對(duì)自己的員工進(jìn)行分析？
4、對(duì)員工的日常管理應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？
5、員工銷(xiāo)售意識(shí)如何提高？
6、員工銷(xiāo)售能力如何提高？
FABE&MONEY模型及舉例互動(dòng)
六、店長(zhǎng)如何加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的輔導(dǎo)？
