主講老師: 午月(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬(wàn)元/天)
工作背景:
現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān),社區(qū)門店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。打造從零到50億市場(chǎng)份額,開拓社區(qū)門店?duì)I銷創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團(tuán)銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān),從零打造一...
主講課程:
門店運(yùn)營(yíng)管理課程:《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)孵化》《門店銷售技能工作坊》《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者》《Z時(shí)代,...
金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 金牌店長(zhǎng)
課程目標(biāo):
實(shí)現(xiàn)店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)成長(zhǎng)的三階成長(zhǎng);
明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。
快速提升店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)的專業(yè)度和辨識(shí)度,從而達(dá)成高效的成交能力;
學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率。
提升規(guī)范化管理,提升門店坪效,并獲得管理系列工具流;
掌握培養(yǎng)及儲(chǔ)備后備人才的能力;
收獲《門店銷售人員培訓(xùn)手冊(cè)》、《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》和運(yùn)營(yíng)工具;
課程對(duì)象:門店經(jīng)理、正副店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士
課程時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)
課程大綱:
一、如何成為銷售型店長(zhǎng)?
1、店長(zhǎng)的基本能力:銷售能力
銷售型店長(zhǎng)的五維驅(qū)動(dòng)力
銷售模型
8種顧客識(shí)別法
POA行動(dòng)力模型
實(shí)踐三板斧
五維驅(qū)動(dòng)自測(cè)表
人際交往能力測(cè)試
案例、故事
2、 認(rèn)知產(chǎn)品的能力
對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的三個(gè)誤區(qū)
正確認(rèn)知產(chǎn)品五步法
描述單品小練習(xí)
3、 營(yíng)造”盈利場(chǎng)“
打造”盈利場(chǎng)“的六大核心要素
商品陳列的三大原則
根據(jù)大綱制作《產(chǎn)品說(shuō)明手冊(cè)》
二、 如何成為管理型店長(zhǎng)?
(一)管理的”盲“與”閑“
4、 突破管理的6個(gè)誤區(qū)
2、由銷售型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變的心態(tài)三渡
討論案例
5、 店鋪運(yùn)營(yíng):開門7件事
6、 店面運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及達(dá)成
4、 自我情緒管理
快樂的奶牛產(chǎn)奶多
案例
(二) 管理的”園”與“方”
1、學(xué)會(huì)激勵(lì)的能力
三種激勵(lì)模型運(yùn)用
不同性格員工的激勵(lì)方法
案例
2、擅于抓住員工的”快“與”慢“
3、合理分配工作及績(jī)效管理
4、扮演好四種角色
視頻
5、 成為”教練“型主管
教技能(四步法)
教心態(tài)
盯達(dá)成
做復(fù)盤
案例
6、 立威、立言、立行(三立)
課程演練
完成《店鋪日、周運(yùn)營(yíng)工作盤點(diǎn)手冊(cè)》
三、 如何成為發(fā)展型店長(zhǎng)?
1、 學(xué)會(huì)控制成本
毛利?純利?
如何提升坪效?
庫(kù)存管理
滯品促銷
視頻案例
2、 如何更好的引流?
地推及方案
社群營(yíng)銷策劃
老顧客激勵(lì)方案
培養(yǎng)線上導(dǎo)購(gòu)
視頻案例
3、 建立全渠道銷售的能力
4、 銷售目標(biāo)規(guī)化和自我管理
銷售目標(biāo)的制定和達(dá)成的心態(tài)、方法
自我管理的重要性
案例
5、 后備店長(zhǎng)的養(yǎng)成記
四、完成《門店銷售培訓(xùn)手冊(cè)》
1、《培訓(xùn)手冊(cè)》完成的核心點(diǎn)及運(yùn)用
2、現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)PK
五、培訓(xùn)獲得
1、 《店長(zhǎng)成長(zhǎng)指南》
2、 《店鋪運(yùn)營(yíng)分析》