主講老師: 藺漢成（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
原賽迪集團(tuán)高級(jí)行政總監(jiān)原某投資金融行業(yè)常務(wù)副總裁原某市財(cái)政局辦公室秘書原中美大都會(huì)培訓(xùn)顧問、大連理工大學(xué)MBA清華、人大、交大等多所名校特聘講師
主講課程：
《金字塔原理/結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖》《創(chuàng)新思維》《系統(tǒng)思維》《復(fù)盤》《實(shí)戰(zhàn)公文寫作訓(xùn)練營(yíng)》《性格分析》（尤擅MBTI、九型人格等）
高效職場(chǎng)溝通課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 溝通談判
課程目標(biāo)：
1.根據(jù)思維規(guī)律，掌握如何說清楚、說明白。
2.針對(duì)不同類型的人采取適宜的方式溝通以達(dá)成目的。
3.懂得溝通背后的人性，能持續(xù)實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)。
4.幫助學(xué)員融洽關(guān)系、提升效率、做好職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)。
5.幫助學(xué)員促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個(gè)方面。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展學(xué)習(xí)空間。
課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、員工。
課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）。
一、從一個(gè)溝通視頻重新理解溝通
(一)溝通的目的
(二)溝通的前提
(三)溝通的影響因素
(四)正面溝通與負(fù)面溝通
二、講得清：溝通中的邏輯層次
(一)具體與抽象的測(cè)量與解讀
(二)種表達(dá)方式的對(duì)比與背后的邏輯
(三)溝通如何符合大腦思維規(guī)律
1.向上匯報(bào)的邏輯
2.平行聯(lián)絡(luò)（傳遞信息）的邏輯
（識(shí)別事實(shí)、感受、需要、請(qǐng)求）
3.商談的邏輯
(四)思維層次模型與溝通回應(yīng)術(shù)
視頻案例分析、演練與點(diǎn)評(píng)
三、講得通：如何跟不同性格類型的人溝通
(一)四種基本性格的特質(zhì)
(二)不同性格的對(duì)待方式
(三)不同性格類型的溝通
角色演練與點(diǎn)評(píng)
四、聽得懂：立體式溝通的公式
(一)聽清楚：傾聽的不同境界
(二)聽明白：共情的不同境界
(三)定立場(chǎng)：重新理解尊重，拒絕評(píng)價(jià)式溝通
(四)非暴力溝通公式：ORID
角色演練與點(diǎn)評(píng)
五、反邏輯溝通技巧
(一)反用“所以”“但是”
(二)不講道理式溝通
(三)如何讓應(yīng)對(duì)嘮叨、責(zé)備、辱罵
(四)催眠式溝通
六、溝通的功力提升從修養(yǎng)身心開始
(一)如何進(jìn)行聲音訓(xùn)練
(二)如何進(jìn)行姿態(tài)訓(xùn)練
(三)如何進(jìn)行身心整合
七、總結(jié)與感悟
