主講老師: 孫倩（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
阿里三板斧落地實戰(zhàn)專家國家認證企業(yè)培訓師，管理教練阿里巴巴旗下河貍家全國培訓總監(jiān)，河貍家12城：精鷹計劃－儲備城市《阿里三板斧》集訓總教官原美菜網(wǎng)（獨角獸公司）高級培訓經(jīng)理，阿里經(jīng)典課題落地美菜網(wǎng)...
主講課程：
品牌課程阿里課程系列《阿里三板斧》（1天1夜訓練營版12小時按2天計算）《阿里三板斧》（2天1夜訓練營版18小時按3天計算）《阿里三板斧》（3天2夜訓練營版30小時按5天計算）...
高效復盤術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 復盤
課程目標：
了解什么是復盤及對企業(yè)的價值
了解復盤的流程及類型
掌握復盤的方法及工具
可獨立主導復盤工作開展
課程對象：企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員
課程時間：1-2天
一、什么是復盤？
1.復盤的由來
2.回顧、反思、提升
3.關(guān)鍵的推演
互動：什么是復盤？
案例：一場無用的復盤會
二、為什么復盤？
1、避免犯同樣的錯誤
2、看清問題背后的問題
3、發(fā)現(xiàn)新知識和思路
4、認清自我、提升價值
互動：復盤對企業(yè)的價值
三、復盤需要什么態(tài)度？
1、開放心態(tài)
1)能不能聽進不同的意見
2、坦誠表達
1)能不能表達不同觀點
3、實事求是
1)能不能基于事實討論
4、反思自我
1)能不能向自己”開刀”
5、集思廣益
1)能不能積極參與并努力貢獻
互動：復盤最大的障礙是什么？
角色扮演：分角色扮演如上5個態(tài)度
四、復盤有哪些類型？
1、自我復盤
2、團隊復盤
3、復盤他人
互動：你自己及團隊多久進行一次復盤？
五、復盤中需要有哪些角色？
1、引導人
2、設問人
3、敘述人
六、復盤的方法？
1、情境重現(xiàn)法
2、關(guān)鍵點法則
案例：一切失敗項目的復盤
互動：是不是只有失敗了才需要復盤？
七、復盤些什么內(nèi)容？
1、現(xiàn)在情況如何
2、當初是怎么決定的
練習：把截至現(xiàn)在組內(nèi)每人的表現(xiàn)進行現(xiàn)在情況與當初決定進行復盤
八、復盤的步驟有哪些？
1、回顧目標
2、結(jié)果比對
3、敘述過程
4、自我剖析
5、眾人設問
6、總結(jié)規(guī)律
7、案例佐證
8、復盤歸檔
小組共創(chuàng)：對今天小組內(nèi)學習結(jié)合如上步驟進行復盤
九、如何評判復盤的結(jié)論是否到位？
1、結(jié)論歸因法
1)3次WHY或WHYNOT
互動：復盤與批斗的區(qū)別？
案例：老板的一次一言堂的復盤
課程總結(jié)
