主講老師: 程庭亮（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）    

工作背景：
管理學(xué)博士中國二級心理咨詢師中國一級人力資源管理師中英文雙語授課經(jīng)驗澳大利亞啟思蒙政府政府理工學(xué)院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級證書 ...

主講課程：
精品課程黨建類：《心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》 ...

  心智模式與管理決策1天課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 領(lǐng)導(dǎo)力管理技能

課程目標(biāo)：

明晰：管理決策盲區(qū)

開發(fā)：心智模式

強(qiáng)化：影響力溝通

打造：多維親和力

課程對象：中高層管理者

課程時間：1天 6課時

1. 導(dǎo)言

1) 學(xué)習(xí)狀態(tài)

2) 心智的三個關(guān)鍵詞

2. 管理心智：管理和領(lǐng)導(dǎo) Manage and Lead

1) 心智模式概念

【活動】頭腦書寫

人的心理現(xiàn)象歸類

心智模式1：情緒影響

心智模式2：希望建設(shè)

心智模式3：需求激發(fā)

心智模式4：越欲覺察

心智模式5：情理交織

2) 領(lǐng)導(dǎo)者的位置與心智

3) 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ：管理溝通與管理授權(quán)

4) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型

【工具/模型】

1. 情緒影響理論（ABC原理）

2. 需求激發(fā)-高跟鞋理論

3. 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)LQ（Leading Quality）

4. 組織領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力模型John French, Bertram Raven

5. 管理技能曲線：專業(yè)/決策/人際能力

3. 洞悉真相：領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知 Self –Recognition

1) 人格氣質(zhì)管理心理學(xué)

2) 出彩真我之管理者自我認(rèn)知盤點

3) 不同排序的行為模式

4) 多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【工具/模型】Colour For People出彩真我：英國“領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知”分析工具

4. 明晰關(guān)系：積極影響力 Positive Influence

1) 影響力如何提升領(lǐng)導(dǎo)力

【行動學(xué)習(xí)】開放空間：聚焦-共識-行動

2) 施加影響力的方法

【活動】不明液體

3) 可信度

【案例】提升可信度

4) 互惠性：協(xié)議框

5) 說服力

a) 預(yù)先框式反對意見或者擔(dān)心

b) 問比說有力

c) 自圓其說

 【案例】臺新銀行

【討論】如何發(fā)揮跨部門影響力

【工具/模型】 RGEIS提高可信度法則

6) 行動計劃