主講老師: 蘇進(jìn)（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）
工作背景：
蘇進(jìn)先生目前專(zhuān)職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問(wèn)工作。蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練、組織健康顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》（T...
主講課程：
主講課程及培訓(xùn)項(xiàng)目：1、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯&波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》：專(zhuān)注個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對(duì)中高層管理者。2、美國(guó)TableGroup版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》：專(zhuān)注管...
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 團(tuán)隊(duì)管理
課程目標(biāo)：
通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)有針對(duì)性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過(guò)程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙；
通過(guò)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績(jī)效；
提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：2天（13小時(shí)）
課前：學(xué)員閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》書(shū)籍；如果學(xué)員對(duì)象是一支真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員（3-12人），則在課前完成協(xié)作狀況評(píng)測(cè)，導(dǎo)師手工出具測(cè)評(píng)報(bào)告。
第一部分：工作坊開(kāi)始并介紹五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊(duì)
真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(duì)（組織）＝聰明＋健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
第二部分：團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)
簡(jiǎn)單介紹
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)
分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)
測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績(jī)效的必經(jīng)之旅
第三部分：建立信任
信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
分享：為什么要建立信任，好處是什么？
活動(dòng)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
介紹基本歸因錯(cuò)誤
介紹行為描述練習(xí)
測(cè)試：4D個(gè)性測(cè)試
通過(guò)4D個(gè)性測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
了解人性的四種需求，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造四種文化
團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
本章小結(jié)
第四部分：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
沖突是有益的還是有害的？
練習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
介紹沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問(wèn)題，找出最大爭(zhēng)議點(diǎn)
本章小結(jié)
第五部分：做出承諾
兌現(xiàn)承諾的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級(jí)逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
什么是主題/首要目標(biāo)
關(guān)注主題目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
本章小結(jié)
第六部分：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問(wèn)題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行
本章小結(jié)
第七部分：關(guān)注結(jié)果
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
關(guān)注結(jié)果過(guò)程的四種干擾因素
討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)？
練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)的記分板
本章小結(jié)
第八部分：收獲與總結(jié)及制定行動(dòng)方案
