主講老師: 王哲光（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)教練營銷與運(yùn)營管理專家、全國百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)等特約講師EMBA班、總裁班客座教授、多家企業(yè)顧問...
主講課程：
1、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-解決問題與決策制定》《王者之劍-高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理》《項(xiàng)目...
教練技術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并由此而善于運(yùn)用不同的方法來進(jìn)行卓有成效的教練。
更富于自信、自重和使命感，把現(xiàn)場教練看成是促進(jìn)自我不斷成長最好途徑。
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；
展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；
運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；
幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
課程對(duì)象：管理人員
課程時(shí)間：2天（每天6小時(shí)）
一、教練基礎(chǔ)
1、當(dāng)個(gè)好教練
1）什么是教練技術(shù)
2）教練的四重身份
培訓(xùn)者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練者
2、教練技術(shù)的四大原則
1）從關(guān)注事到關(guān)注人
2）讓別人贏自己才能贏
3）凡事至少有三個(gè)以上的解決方案
4）引發(fā)出當(dāng)事人原本具備的智慧,支持當(dāng)事人自己找到答案
3、教練關(guān)注的焦點(diǎn)——達(dá)成目標(biāo)
1）教練關(guān)注的焦點(diǎn)——達(dá)成目標(biāo)
2）教練的四項(xiàng)要求與三重角色
4、教練工具
1）喬哈里窗與舒適區(qū)
2）員工四分圖
演練：如何教練這些下屬
3）邏輯層次教練模式
二、教練能力
1、聆聽能力
1）獲取真實(shí)意見的技巧
2）用心聆聽的兩個(gè)層次
工具：發(fā)言權(quán)杖
演練：聆聽訓(xùn)練
2、區(qū)分能力
1）區(qū)分概念
2）準(zhǔn)確定義
3、發(fā)問能力
1）開放與封閉式問題
2）狀況詢問
3）問題詢問
4）暗示詢問
5）需要-滿足詢問
教學(xué)影片：王牌銷售員
4、直覺與自我完善能力
三、教練程序
1、確認(rèn)目標(biāo)與厘清現(xiàn)狀
1）制定目標(biāo)的原則——SMART&A+B策略
2）人生藍(lán)圖——個(gè)人使命宣言
演練：草擬個(gè)人使命宣言
3）團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想——團(tuán)隊(duì)使命宣言
4）目標(biāo)制定的程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
5）反映真相——厘清現(xiàn)狀
2、教練計(jì)劃
1）目標(biāo)分解流程
2）制定計(jì)劃的步驟
3）確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃
演練：同心順
3、教練行動(dòng)
1）教練十大行動(dòng)
聆聽、發(fā)問、支持、挑戰(zhàn)、鼓勵(lì)、指導(dǎo)、合作、演化、理解及策略
2）讓被教練者接受挑戰(zhàn)的技巧
教學(xué)影片：如何讓下級(jí)完成挑戰(zhàn)性任務(wù)
4、行動(dòng)后學(xué)習(xí)、回饋與跟進(jìn)
1）AAR行動(dòng)后學(xué)習(xí)（AfterActionRevIEw）
2）AAR的程序：
回顧并確認(rèn)目標(biāo)、回顧行動(dòng)的實(shí)際發(fā)生過程、找出關(guān)鍵事件、距原定目標(biāo)的距離有多遠(yuǎn)？、從該過程及關(guān)鍵事件中看到什么？學(xué)到了什么？新的行動(dòng)計(jì)劃是什么？如何修改或完善已設(shè)定的目標(biāo)？
3）PDCA
4）持續(xù)改善
四、教練技巧
1、A→B教練法
1）厘清A點(diǎn)
2）選擇通路
3）達(dá)成B點(diǎn)
2、引發(fā)教練方式
1）迪士尼創(chuàng)新教練策略
2）行為精簡模式教練法
3）教練聲心語教練法
3、九型人格教練法
1）尋找本源——九尖圖與九型人格
2）三中心
3）教練九型
4、教練輔導(dǎo)七步法
1）沒有標(biāo)準(zhǔn)沒有教練
2）積小勝為大勝
3）確保技能遷移
4）說明-演示綜合教練七步法
演練：教練七步法
