時間

單元

主要內(nèi)容/流程

應(yīng)用方法/工具

目的/成果

 第1天

一、開場

? 團隊組建、激發(fā)能量

游戲

破冰、融入、打開

二、VUCA時代重新定義管理和學(xué)習(xí)

? 重新定義管理和學(xué)習(xí)

? 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理

? 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)VS現(xiàn)代學(xué)習(xí)

講授、對比、調(diào)研數(shù)據(jù)

感知時代的變遷，重新定義管理和學(xué)習(xí)，洞悉發(fā)展趨勢

三、管理者畫像

? 管理者畫像：能力、特質(zhì)

? 管理者自我評估

共創(chuàng)法

平衡輪

共識管理者的能力、特質(zhì)模型

四、認(rèn)識教練

? 教練的定義

? 教練的價值

? 教練的原則

講授

了解教練的基本常識

五、教練的核心能力

? 深度傾聽

? 有力提問

? 有效反饋

? 練習(xí)：一對一相互教練傾聽、提問、反饋

深度傾聽3R；提問：開放式、如何型、未來導(dǎo)向、度量式問題；積極性反饋（BIA）、發(fā)展性反饋（BID）

學(xué)習(xí)并練習(xí)教練的三大核心能力，掌握教練的有力工具

六、教練技術(shù)應(yīng)用

1、個人教練：SMART目標(biāo)制定

? S明確的

? M可衡量的

? A可實現(xiàn)的

? R相關(guān)的

? T有時限的

? 練習(xí)：smart目標(biāo)制定一對一輔導(dǎo)練習(xí)

SMART目標(biāo)制定

掌握SMART目標(biāo)制定輔導(dǎo)的有效流程

2、個人教練：GROW教練流程

? G聚焦目標(biāo)

? R了解現(xiàn)狀

? O探索行動方案

? W強化意愿

練習(xí)：一對一應(yīng)用教練流程

GROW模型

掌握GROW模型的應(yīng)用：個人教練、輔導(dǎo)下屬

第2天

3、 團隊教練：ORID聚焦式會話法

? O事實層面

? R體驗層面

? I理解層面

? D決定層面

ORID聚焦式會話法

應(yīng)用ORID進行問題研討；同時掌握應(yīng)用的要點

4、團隊教練：世界咖啡法

? 問題澄清：背景現(xiàn)狀、嘗試改變、困難挑戰(zhàn)、結(jié)果期望

? 頭腦風(fēng)暴：運用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)意

? 智慧連接：小蜜蜂異花授粉、旅行采蜜

? 成果共創(chuàng)：篩選可以立刻落地執(zhí)行的策略方法

? 成果匯報：小組匯報研討成果

世界咖啡法

鏈接多元觀點，激蕩群體智慧，產(chǎn)出問題解決的策略/方法及行動計劃

七、復(fù)盤總結(jié)

總結(jié)回顧啟發(fā)行動

ORID聚焦式會話法

學(xué)習(xí)成果強化，形成行動方向及承諾