主講老師: 劉培林(培訓費:1.5-2萬元/天)
工作背景:
25年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗高級企業(yè)培訓師國際心理咨詢師(ACI)(中級)清華EMBA特約講師MTP認證講師曾任:天津東方化工廠丨質(zhì)檢部經(jīng)理曾任:頂新國際集團丨品保部副經(jīng)理曾任:世界500強企業(yè)...
主講課程:
《職業(yè)化思維與正行為》《從專業(yè)人才到管理高手》《以終為始-目標與計劃管理》《MTP-中層管理技能發(fā)展》《組織協(xié)作的全維提升》《領(lǐng)導者的七維修煉》《勝在管理-職場大贏家中層版》
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項目管理過程中的協(xié)作技巧課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類: 項目管理
課程目標:
清晰項目流程的構(gòu)架-天龍八部極簡項目管理的八大步驟
理解項目協(xié)作的本質(zhì)-利用感性實現(xiàn)關(guān)系管理的飛躍
掌握關(guān)系管理的技巧-利用五大錦囊鞏固有效的協(xié)作關(guān)系
掌握交流協(xié)作的密碼-針對性的個性化像個識別與交流
課程對象:項目經(jīng)理&項目主管&項目參與者
課程時間:1-2天(6小時/天)
第一講:項目協(xié)作的特點
一、臨時性與松散性
1.項目本身的臨時性訴求
2.跨部門與跨專業(yè)的特點
二、高要求與高質(zhì)量
1.項目鐵三角是協(xié)作的體現(xiàn)與要求
1)高質(zhì)量
2)低成本
3)時間緊
2項目協(xié)作要符合需求
1)項目需求-在需求中定義協(xié)作
2)成員需求-在利益中推動協(xié)作
案例:項目協(xié)作失敗案例
成果:項目需求表
第二講:萃取項目流程中的協(xié)作
一、天龍八部-極簡項目管理的八大流程
第一步:龍珠——確定目標
第二步:龍頭——組建團隊
第三步:龍眼——洞察需求
第四步:龍脊——制定計劃
第五步:龍骨——協(xié)作流程
第六步:龍腹——風險預防
第七步:龍爪——問題攻堅
第八步:龍尾——經(jīng)驗復盤
二、萃取項目流程中的協(xié)作點
1.組建團隊-內(nèi)外部利益矩陣的識別
2.制定計劃-協(xié)作點的識別與策略
3.流程節(jié)點-實操中的協(xié)作管理
案例:八部流程案例
成果:協(xié)作流程圖&協(xié)作點痛點分析
第三講:項目協(xié)作的四大技巧
一、了解協(xié)作伙伴
1.實現(xiàn)人崗匹配是項目協(xié)作的基礎(chǔ)
2.了解合作伙伴的四個維度
1)工作性格
2)工作意愿
3)工作能力
4)工作風格
案例:西游記中的人崗匹配
二、充分利用人性的特點
1.利用感性缺陷
1)感性先發(fā)且不可關(guān)閉
2)感性的作用與運用
2.合理利用人性
1)趨利避害的特征
2)引導協(xié)作者的思維
案例:邏輯自洽案例&李嘉誠等案例
工具:模型實在論
三、實施有效的關(guān)系管理
1.項目協(xié)作中的立場觀
1)主動在我事關(guān)鍵
2)主動在人人重要
2.項目協(xié)作的核心矛盾
1)關(guān)系管理協(xié)作中的主要矛盾
2)關(guān)系管理的五大障礙
3)關(guān)系管理的五個錦囊
案例:某項目協(xié)作問題分析&關(guān)系障礙案例&公羊博弈&孟子語錄
四、運用高效地交流技能
1.交流溝通的重要因素
1)雙向目標是溝通的前提
2)良好感受是溝通的基礎(chǔ)
3)情緒穩(wěn)定是溝通的保障
4)精準描述是溝通的關(guān)鍵
2.運用個性化溝通
1)一分鐘性格識別術(shù)
2)不同性格的精準溝通
案例:感受案例&情緒引導案例&不同性格識別交流案例
游戲:精準描繪事物