主講老師: 莫言(培訓費:1.5-2萬元/天)
工作背景:
國家職業(yè)生涯規(guī)劃師國家高級人力資源管理師6Ds線上學習項目設計師ACIC國際注冊沙盤講師AACTP國際注冊培訓師ITMI國際注冊人才管理師CMC國際注冊管理咨詢師中國管理科學研究院-客座教授
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主講課程:
管理系列課程: 《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《高績效團隊加速器-OKR工作法》《Do Best高績效團隊...

職場加速度:高效工作匯報技巧課程大綱詳細內容
課程分類: 工作匯報
課程目標:
重視工作匯報對職場發(fā)展的重要性;
了解工作總結的常見類型及形式,理解工作總結的重要作用
了解工作匯報的作用及意義,提高匯報公文寫作水平和素養(yǎng),讓領導刮目相看,為職場助力
掌握即興匯報與各種場合匯報的方法
學會與不同性格特質的上司進行工作匯報,助力職業(yè)生涯的發(fā)展
課程對象:職場經理人、組織各層級管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進行工作匯報的人士
課程時間:基礎版:1天(第一-三模塊),實操版:2天(第一-四模塊)
工作匯報的類型與意義
(一)職場中常見關鍵表達場景
1.例行會議
2.建議提案
3.述職匯報
4.公眾演講
【互動研討】領導喜歡怎樣的匯報?
(二)常見的工作匯報類型
1.綜合報告
2.專題報告
3.述職報告
4.隨機匯報
(三)工作匯報的重要性
1.推動工作前進,提升工作能力
2.發(fā)現(xiàn)、總結規(guī)律,復盤與反思
3.加強溝通,獲得支持與認同
(四)工作匯報中的角色
1.職場角色
2.事件角色
3.情感角色
4.傳播角色
【互動研討】工作匯報案例中,我們的角色?
(五)工作匯報的連帶效果
1.表現(xiàn)職業(yè)技能
2.表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
3.表現(xiàn)職場關系
4.表現(xiàn)職業(yè)道德
5.表現(xiàn)團隊能力
精心準備一份精彩的工作匯報
(一)工作匯報三宗罪:不愿匯報、不善匯報的原因分析
1.懶:認為領導都知道,沒啥好匯報的
2.難:工作沒亮點,難以匯報
3.躲:工作沒干好,不敢向領導匯報
(二)工作匯報=與領導溝通
1.情況匯報,讓領導心里有數(shù)
2.經驗匯報,讓領導看到成果
3.計劃匯報,讓領導放心放手
4.問題匯報,讓領導出人出力
(三)工作匯報的形式
1.主動型vs被動型
2.正式vs非正式
3.一對一vs一對多
【互動研討】不同類型的工作匯報,我們的匯報有和區(qū)別?
(四)工作匯報的時機
1.過程節(jié)點
2.發(fā)現(xiàn)風險
3.出現(xiàn)問題
4.應對訊問
5.遇到干擾
6.工作結束
【互動研討】不適宜做工作匯報的時機
(五)匯報前的準備工作
1.明確匯報目的
2.了解匯報對象
3.準備資料物料
4.做好個人準備
(六)工作匯報的內容需要結構化
1.清晰的結構,緊扣匯報目的
2.精煉的內容,不做流水賬匯報
3.有力的觀點,突出匯報的核心
【主題練習】“工作匯報”自我梳理list(Word/Xmind)
引人入勝的工作匯報
(一)結構化的工作匯報設計邏輯
1.一思主題:直接點明主題,引起聽眾關注
2.二思觀點:羅列關鍵論據(jù),逐層邏輯論證
3.三思內容:圖文并茂呈現(xiàn),關注視聽體驗
4.四思現(xiàn)場:分享聽眾類型,關注現(xiàn)場環(huán)境
(二)抓人眼球的匯報內容
1.數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)
2.好的PPT=專業(yè)+簡潔+清晰
3.優(yōu)秀工作匯報模板演示(年度總結/競聘述職/項目報告)
4.PPT的制作技巧指導(根據(jù)學員情況調整時長)
【主題練習】根據(jù)指定案例素材完成工作匯報PPT的制作
(三)引人入勝的匯報演繹
1.克服緊張,自信從容
2.當眾表達的禮儀:開臺亮相-臺中呈現(xiàn)-退臺謝幕
3.工作匯報中的身法、手法、眼法
(四)繪聲繪色的講述
1.言之有理,言之有據(jù)
2.言之有韻,言而有度
3.以情帶聲,以行配聲
(五)引發(fā)思考的設計
1.感染力——激發(fā)聽眾的興趣度
2.說服力——激發(fā)聽眾的可信度
【主題練習】根據(jù)節(jié)選內容完成模擬匯報
工作匯報應用實踐(根據(jù)行業(yè)/崗位選定實操模塊并擬定案例素材)
(一)常規(guī)工作匯報,如何讓領導放心?
1.領導關心的三大問題
1)里程碑
2)時間進度
3)質量
2.里程碑比常規(guī)數(shù)據(jù)意義更大
3.在PPT中向領導展示時間進度與里程碑
4.向領導說明項目質量與隱患的技巧
5.常規(guī)項目匯報五段式
1)已達成目標情況
2)時間進度與里程碑展示
3)品質與隱患說明
4)工作計劃展示
【現(xiàn)場案例點評】
(二)工作遇到拐點,如何輕松獲得領導的支持?
1.正確看待領導的支持
1)支持不是無底洞
2)支持等于追加投資
2.領導動機分析:為什么要追加投資?
3.可能造成領導拒絕的障礙點分析
4.輕松獲得領導支持的六脈神劍
1)建立信任
2)挖掘需求
3)達成共識
4)方案展示
5)請求支持
6)立軍令狀
5.隱藏在匯報中的內部談判技巧
【現(xiàn)場案例點評】
(三)如何通過展示工作業(yè)績獲得領導青睞?
1.青睞是領導心中可被你影響的一種感覺
2.影響領導感覺的三種方法
1)對比法
2)演繹法
3)歌功頌德法
3.逐步影響領導感覺的天龍八步
【現(xiàn)場設計】做出具有超級影響力的展示流程
(四)與不同風格的領導進行工作匯報
1.性格特征及領導風格——DISC
2.DISC典型特征解讀
3.DISC的溝通與匯報策略
【模擬練習】根據(jù)隨機抽取的性格/領導風格完成工作匯報