主講老師: 華乃晨（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士中級經(jīng)濟師職業(yè)生涯規(guī)劃師學(xué)習設(shè)計師遼寧大學(xué)兼職講師企業(yè)高級人力資源管理師一級遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師美國CITE認證注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家
主講課程：
人資管理基礎(chǔ)課程：《崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團隊建設(shè)》《...
相遇后浪，激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 員工管理
課程目標：
課程對象：中高基層管理者、骨干員工、HR人員
課程時間：1天，6小時/天
| 時間 | 授課內(nèi)容 | 主要內(nèi)容 |
| 0.5小時 | 開場+破冰+導(dǎo)入 | 1. 團隊組建與展示 2. 本課學(xué)習方法明晰 |
| 1.5小時 | 認識X0后 | 1. 互動時間：說一說你眼中的X0后員工 2. 分享時間：卓越非凡的90后和意氣風發(fā)的00后 3. X0后員工的行為模式分析 4. X0后群體的八大特點 5. X0后群體的價值觀 6. X0后群體具體的思維模式 7. X0后群體的就業(yè)觀 8. X0后員工的裸辭理由 |
| 0.5小時 | 如何與X0后共事 | 1. 管理者與X0后員工理解認知的偏差分析 2. 建議一：學(xué)會理解 3. 趣味游戲：這些APP你都認識嗎？ 4. 趣味游戲：這些話你都能聽懂嗎？ 5. 建議二：把握四感 6. 互動游戲：學(xué)疊小紙船 7. 建議三：尊重、信任、合作、共贏 8. 工作布置五步法 9. 案例：麥當勞，我們就相信年輕人 |
| 1小時 | 如何與X0后共贏 ——贊美 | 1. 小故事：風和太陽 2. 高績效是“夸”出來的 3. 如何贊美表揚他人 4. 二級反饋：贊美模型 5. 讓贊美變得真誠的方法 6. 練習：夸你夸你的X0后員工 |
| 1小時 | 如何與X0后共贏 ——指正 | 1. 面對批評時的四種反應(yīng) 2. 思考：內(nèi)容和氛圍哪個更重要？ 3. 指正的藝術(shù) 4. 指正的有效公式 5. 如何批評他人——三明治模型 6. 如何批評他人——啤酒模型 7. 批評的十二個句式 8. 練習：就一件X0后員工的欠佳工作，模擬指正 |
| 0.5小時 | 如何與X0后共贏 ——化解沖突 | 1. 沖突產(chǎn)生的原因 2. 沖突的意義 3. 看視頻學(xué)管理：看俞敏洪如何對待沖突 4. 降低沖突烈度的方法 5. 有分歧時發(fā)表個人觀點的技巧 6. 練習：有分歧時如何發(fā)表個人觀點 |
| 0.5小 | 如何與X0后共贏 ——說服的藝術(shù) | 1. 說服他人的誤區(qū) 2. 說服的利己思考和利他表達 3. 說服的原理 4. 說服的三種方法 |
| 0.5小時 | 知識復(fù)盤與收獲分享 | 1. 課程知識點復(fù)盤 2. 課程收獲圣誕樹 3. 學(xué)員分享 |
