課程分類: 營銷策略營銷管理沙盤
課程目標(biāo):
1.主動開發(fā)市場-快速洞察市場商機(jī)與主動創(chuàng)造市場機(jī)會。
2.激情開拓客戶-制造出市場所需的數(shù)量,快速成交銷售。
3.觀測市場趨勢-掌握產(chǎn)品的最佳銷售周期,建立客戶關(guān)系。
4.預(yù)測市場變動-應(yīng)市場的變動,隨時調(diào)整策略,滿足需求。
5.錯失關(guān)鍵商機(jī)-將導(dǎo)致利潤下降,或造成重大的虧損。
6.快速銷售產(chǎn)品-創(chuàng)造公司最大的銷售利潤,把企業(yè)利潤極大化。
7.銷售業(yè)績導(dǎo)向-衡量誰是業(yè)績第一名,強(qiáng)化業(yè)績于成果導(dǎo)向。
課程對象:中高層管理者、管理骨干、營銷人員
課程時間:1天
第一單元:什么是銷售
討論:寫下或者表達(dá)出銷售中最大的困惑/挑戰(zhàn)
案例1:銷售實戰(zhàn)的啟發(fā),銷售業(yè)績背后是什么?
專業(yè)銷售VS非專業(yè)銷售
銷售業(yè)績好的冠軍專業(yè)特質(zhì)
討論:為什么很多人銷售會失???
銷售業(yè)績成敗關(guān)鍵循環(huán)圈
銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵模型
第二單元:專業(yè)銷售6項技能訓(xùn)練
第一印象
情境案例:第一印象
暈輪效應(yīng)
如何建立良好的第一印象
建立信任
寒暄
銷售案例啟示:為何兩個人因看法不同爭吵起來,最終不歡而散
建立信任5個層次:具體操作技巧
欣賞和贊賞PMPMP
銷售情境練習(xí):寒暄-贊美
挖掘需求
銷售最大的兩大挑戰(zhàn)
人購買行為產(chǎn)生的心理過程
銷售視頻分析:李佳琦為何能讓你不停地買買買?
需求的兩個維度
案例:喬吉拉德的成功
挖掘需求的方法
銷售情境演示:在了解客戶需求時,你將如何處理幾種情形?
產(chǎn)品說明
展示說明的框架
產(chǎn)品說明方法:TFBR需求確認(rèn)法
產(chǎn)品說明公式:利益+特色+費用+證明
案例01:海南養(yǎng)生堂的廣告詞
案例02:冰箱銷售產(chǎn)品展示框架
拒絕處理
拒絕背后的邏輯與分析
面對拒絕的心態(tài)
客戶拒絕的分類
常見的拒絕情境
常見的拒絕處理方法
銷售情境練習(xí):拒絕處理
成交策略
什么是成交
成交的關(guān)鍵分析
面對不同類型的客戶如何有效溝通
成交的信號與促成時機(jī)
成交的三種策略
第三單元:決戰(zhàn)市場情景模擬沙盤體驗
組建團(tuán)隊
開拓市場
市場趨勢數(shù)據(jù)分析
了解市場機(jī)會風(fēng)向
分析市場關(guān)鍵機(jī)會
1.4洞察市場關(guān)鍵商機(jī)
制定市場銷售目標(biāo)
開發(fā)客戶
分析客戶需求數(shù)據(jù)
評估客戶質(zhì)量收益
精準(zhǔn)關(guān)鍵客戶人群
制定捕捉客戶計劃
主動積極開發(fā)客戶
銷售計劃
確定銷售目標(biāo)
制定銷售計劃
監(jiān)控銷售過程
練習(xí):銷售計劃的制定
激情銷售
主動積極開發(fā)市場
充滿激情開拓客戶
高效快速銷售產(chǎn)品
高效快速達(dá)成目標(biāo)
練習(xí):高效成交的關(guān)鍵
業(yè)績第一
小組銷售業(yè)績分析
5.2小組銷售過程解析
小組業(yè)績復(fù)盤總結(jié)
小組銷售業(yè)績評估
練習(xí):業(yè)績導(dǎo)向復(fù)盤總結(jié)