主講老師: 陳巧珍（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任大型上市公司亞廈集團培訓中心負責人曾任知名手機行業(yè)企業(yè)大學高級培訓講師現(xiàn)任TOP國際教練中心聯(lián)合創(chuàng)始人IAC國際認證教練自我管理導師個人成長陪跑教練
主講課程：
·自我管理之認知篇：《職業(yè)化陽光心態(tài)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》·自我管理之形象禮儀篇：《職場社交禮儀》·自我管理之效率篇：《目標與時間管理》《員工情緒與壓力管理...
TTT之課程呈現(xiàn)技巧課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： TTT
課程目標：
幫助培訓師從心理上建立作為內(nèi)訓師的價值、意愿和自信
幫助培訓師掌握課程感性能力，在授課中更好集中學員注意力
幫助培訓師掌握課程理性和感性交融的能力，讓課程生動有趣
幫助培訓師掌握課程中全方位互動能力，從此課程氛圍活躍
提升培訓師課程全程場面控制能力，確保課程可控
提升培訓師肢體語言能力，規(guī)范培訓師語言與內(nèi)容的標準、提升培訓師講臺形象
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師
課程時間：1-2天（6小時/天）
前言：優(yōu)秀內(nèi)訓師自畫像
1、趣味分組
2、大俠登場-學員自我介紹
【討論】你最喜歡的課程場景是什么樣的?你認為一名優(yōu)秀內(nèi)訓師的畫像是什么樣的？
【拓展活動】挑戰(zhàn)不可能
二、走進培訓—了解培訓概念
互動體驗—了解培訓的目的與意義
培訓的三要素
成人的學習特點
成年人學習四大關鍵原則
【討論】受歡迎的課程和不受歡迎的課程
好課程的特點—2個原則4個標準
2個原則：以學員為中心，以解決問題為導向
4個標準：針對需求、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容簡明、方法生動
三、講師專業(yè)形象的塑造
【互動】什么樣的講師在您眼中是專業(yè)的？
（一）講師專業(yè)形象的兩大價值
創(chuàng)建信任度
提升自信心
（二）塑造講師專業(yè)形象的五大維度
1、穿著形象
男士正裝七要素
女士的商務著裝
2、形體動作
面部表情、目光交流
站姿、走姿、手勢等形體展示
【學員實戰(zhàn)訓練】—形體訓練
3、語言表達
聲音的四個層次
語音、語調(diào)、語氣、語速、邏輯
【學員實戰(zhàn)訓練】—語言表達
4、情緒管理
穩(wěn)定情緒，增強自信
端正態(tài)度，醞釀激情
5、充分準備
有效準備比優(yōu)秀講課重要
設備準備
道具準備
物料準備
內(nèi)容準備
四、課程精彩演繹—讓你的課程更出彩
（一）培訓前—開場
1、開場的四個目的
收注意力
建立信任
引起共鳴
激發(fā)興趣
【腦力風暴】您觀察到培訓師在開場有哪些激發(fā)意愿的行為？
2、開場五件事
問好
自我介紹
破冰
課程導入
約定
3、自我介紹的方法及注意事項
故事法、諧音法、圖像法、專業(yè)法
注意事項：封閉自己、拆字介紹、白開水介紹、低級介紹
4、開場破冰的作用及技巧
5、培訓主題導入的六種形式
開門見山
提問
游戲
圖片/視頻
故事
案例
6、死得快的開場方式
【實戰(zhàn)練習】—為你的課程做個好的開場
7、開場用時建議
（二）培訓中-內(nèi)容
課程內(nèi)容的演繹之教學形式
學習路徑圖—解析知識獲取的有效路徑
【案例分享】—考駕照
3、教學方式的選擇
知識類—“動腦”
技能類—“動手”
態(tài)度類—“動情”
4、三種教學方式的演繹
講授類
角色扮演
案例分析
【學員演練】—分組演練、互動反饋
5、課程演繹中的基本技能—提問技巧
提問的類型
提問的注意事項
6、課程演繹中的基本技能—聆聽技巧
聆聽的層次
聆聽中的注意事項
7、課程演繹中的基本技能—點評技巧
同理心與包容
聆聽中的注意事項
8、課程演繹中的基本技能—回答技巧
真誠的重要性
回答中的注意事項
【演練】每組成員在自己課程中找一個片段進行講解，至少運用2中互動技巧。
9、課程內(nèi)容演繹之“橋”的鏈接
【游戲】串珍珠
橋的設計與運用—讓內(nèi)容更流程
橋的四種：提問引導、強調(diào)重點、例子故事、視覺轉(zhuǎn)化
10、課程內(nèi)容演繹之克服緊張技巧
調(diào)整正確的發(fā)心
尋找支撐點
其他的小技巧
11、課程內(nèi)容演繹之教學時間的管理
擅于運用備課工具
內(nèi)容的主次安排
詢問學員的建議
12、異常情況的處理技巧
學員在上課時隨便進進出出怎么辦？
上課時有人竊竊私語怎么辦？
上課時有人打瞌睡怎么辦？
對于講師提問，學員冷場怎么辦？
學員回答不正確、跑題或漫無邊際怎么辦？
如何應付與講師調(diào)侃的學員？
如何應付跟講師“唱反調(diào)”的學員？
（三）課程收尾—讓培訓意猶未盡的藝術
1、結(jié)尾三部曲
回顧內(nèi)容
號召行動
感謝祝福
2、結(jié)尾三大忌諱：忌倉促、忌消極、忌拖堂
3、要點回顧技術
傳統(tǒng)回顧技術：串講、提問、討論、一人一句
趣味回顧技術：知識競賽、團隊PK、畫腦圖、拋球回顧
4、學習遷移技術
信心調(diào)動
承諾執(zhí)行
任務轉(zhuǎn)換321
【演練】每組學員針對結(jié)尾部分進行2分鐘演練
5、培訓的四點建議
【大演練】每組抽2人，每人10分鐘進行現(xiàn)場授課演練。
6、課程回顧與總結(jié)—KISS模型
