主講老師: 江磊（培訓費：1.5-2萬元/天）    

工作背景：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓練》公開課連續(xù)五年授課導師16年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，7年金融行業(yè)管理課程講師浙江大學西部教育學院特聘講師西安交大...

主講課程：
版權(quán)課程《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》管理系列《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》《團結(jié)就是力量——團隊建設(shè)與管理》...

  《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 激勵授權(quán)

課程目標：

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程時間：6課時

一、認識人的“本性”——讓我們從頭開始 

1.問題研討：如何激勵小王？

1)經(jīng)濟人假設(shè)與任務(wù)管理

2)社會人假設(shè)與參與管理

3)自我實現(xiàn)人假設(shè)與民主管理

4)復(fù)雜人假設(shè)與權(quán)變管理

2.問題研討：如何用好六種“人才”

1)他是社會型人才

2)他是現(xiàn)實型人才

3)他是常規(guī)型人才

4)他是創(chuàng)新型人才

5)他是研究型人才

6)他是藝術(shù)型人才

二、萬變不離其宗——激勵一般過程的六大步驟

1.了解需要

1)把握要點——需求層次

2)方法要點——換位、定位、到位

2.給他任務(wù)

1)把握要點——任務(wù)的效價

2)方法要點——給下屬設(shè)定任務(wù)

3.告知可行

1)把握要點——任務(wù)的期望值

2)方法要點——提升下屬完成任務(wù)的信心

4.不斷鼓勵

1)把握要點——強化

2)方法要點——表揚和批評

5.兌現(xiàn)承諾

1)把握要點——信任

2)方法要點——設(shè)定和兌現(xiàn)報酬

6.保證公平

1)把握要點——公平感

2)方法要點——保證起點公平

三、從心所欲而不逾距——激勵下屬的法則和技巧 

1.激勵工作難點和解決思路

1)沒錢怎么辦？

2)沒權(quán)怎么辦？

3)沒心思怎么辦？

2.案例研討：一份關(guān)于員工滿意度的研究報告

1)非物質(zhì)激勵的作用有多大？

2)員工的滿意度和其直接上司的關(guān)系

3.案例研討：什么時候激勵比較有效？

1)激勵下屬的最佳時機

2)用“正面心態(tài)”引導下屬——換框法的運用

意義換框法

二者兼得法

環(huán)境換框法

3)激勵下屬的情景案例

如何處理部屬熱衷于業(yè)余愛好的情況？

如何處理下屬情緒化的抱怨？

如何面對有能力卻固執(zhí)己見的下屬？

如何處理部屬過失行為？

如何給下屬布置額外的任務(wù)？