主講老師: 劉培林（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
25年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗高級企業(yè)培訓師國際心理咨詢師（ACI）（中級）清華EMBA特約講師MTP認證講師曾任：天津東方化工廠丨質檢部經(jīng)理曾任：頂新國際集團丨品保部副經(jīng)理曾任：世界500強企業(yè)...
主講課程：
《職業(yè)化思維與正行為》《從專業(yè)人才到管理高手》《以終為始-目標與計劃管理》《MTP-中層管理技能發(fā)展》《組織協(xié)作的全維提升》《領導者的七維修煉》《勝在管理-職場大贏家中層版》
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管理能力和領導力講授技巧（TTT）課程大綱詳細內容
課程分類： 領導力管理技能TTT
課程目標：
課程對象：管理&領導力內部講師
課程時間：2天，12小時/天
第一講：管理講師需具備的管理理念及要點把控
一、重要的管理理念思維構建及演繹
1.管理的三個視角
1）概念理解：職能視角、全局視角、核心視角
2）講解關鍵：職能視角優(yōu)劣分析、全局視角的作用、核心視角的重要性
3）本節(jié)目的：引導管理人員反思自我管理視角的缺陷
4）案例輔導：三國演義的管理觀&案例演繹技巧
5）講授技巧：關鍵點記憶&控場與提問
2.管理的層次
概念解析：管理的五個層次
1）本課題的關鍵：理念介紹&核心視角的引導
2）本節(jié)的目的：使管理者更關注“人”這個重要元素
3）案例推薦：不同層次的管理案例&演繹技巧
4）講授技巧：何時提問&如何導入
學員演練&教師點評
3.管理的三大方式
1）概念解析：規(guī)則管理&人性管理&中式管理
2）本課題的關鍵：引導管理者加強對人性的理解
3）本節(jié)的目的：引導管理者形成自我管理風格的反思
案例推薦：李光耀語錄解析導入&不同管理方式案例
講授技巧：案例與管理風格的契合
二、把控管理和領導力的差異區(qū)別
1.領導力的理念與特征
1）領導力模型的解析與演繹
a概念解析：三維領導力模型（感性造神、理性封神、自修成神）
b本課題的關鍵：講出領導力的心理學內涵
c本課題的目的：使管理者理解和掌握如何利用人的感性使員工主動接受管理
案例推薦：李嘉誠的故事&吳起的故事&尉繚的故事&狄仁杰
講授技巧：案例與課題的結合
學員演練&教師點評
2）領導力的核心內容萃取
a概念解析：推動領導力形成的能力（關系管理、溝通能力、激勵能力、規(guī)則制定、監(jiān)督能力、自我管理能力）
b本課題的關鍵：推演出領導力的代表性特征-下屬的追隨
c本課題的目的：使管理者理解自我管理是個人影響力的基礎
案例推薦：馬云與十八羅漢&延遲滿足案例&激勵案例
講授技巧：提問與回答
學員演練&教師點評
2.管理行為和領導力行為的差異
1）概念：管理行為與領導行為對照表
2）本課題的關鍵：領導行為的優(yōu)勢展現(xiàn)
3）本課題的目的：引發(fā)學員領導力思維
案例推薦：教育案例
講述技巧：對比和類比
第一部分總結與學員討論
第二講：管理講師應掌握的管理工具及授課技能
一、下屬勝任力模型
1.勝任力模型及概念
2.本工具的核心作用-了解下屬、消除管理風險
3.使用本工具的目的-引導學員正確認識下屬
推薦案例：聯(lián)想案例&西游記
演繹技巧：掌握案例的關鍵詞
學員演練
二、資源配置及申請模板
1.資源申請（配置）工具的內涵
2.本工具的作用：使資源正常有效的配置管理
3.本工具的使用目的：使工作得到有效支持并做得資源的有序化
推薦案例：資源配置案例
演繹技巧：深入理解資源配置的內涵
三、信息萃取工具
1.工作簡報的使用介紹
2.工作簡報的作用:培養(yǎng)下屬執(zhí)行習慣&發(fā)現(xiàn)管理漏洞
3.工作簡報的目的：判斷是否介入管理
案例推薦：礦山停產事件
演技技巧：把握介入點
四、安排工作互動游戲
1.游戲道具及操作方法
2.游戲的目的：使學員理解描述工作的目的是“讓下屬聽明白”
3.游戲的結論：描述工作的四個步驟
學員演練
五、組織文化萃取工具
1.工作日志工具介紹及使用方法詳述
2.工作日志的作用：萃取組織文化關鍵詞
3.工作日志的目的：解決常態(tài)化問題&形成良性組織文化
4.演繹技巧：延申組織文化推廣
六、管理課程互動工具及使用
1.管理七巧板工具的使用
2.互動工具的作用
3.互動工具的目的
4.游戲及學員演練
第三講：設計個性化的管理與領導力課程
一、獲取學員信息
1.了解學員的基礎信息
1）年齡和學歷
a目的：不同年齡接受信息方式有差異
b了解方法:搜集與統(tǒng)計
2）職位與工作特點
a目的：不同層級對內容的要求存在差異-基層、中層和高層有不同的內容需求
b了解方法：搜集與統(tǒng)計
2.了解學員的需求
二.設計課程內容
1.找到符合學員需求的知識點
1）搜集方法:座談&調查問卷（使用問卷星等調查工具）
2）匯總萃取：深入問題背后找到相關知識點
2.梳理知識點間的邏輯關系
1）平行關系與遞進關系
2）分析因果聯(lián)系
3）給出落地方法
3.寫出大綱
1）上下呼應
2）三層結構
4.設計課件
1）選用合適的模板
2）掌握PPT的使用
三、.匹配自身優(yōu)勢
1.外形與形象設計
——管理講師要著正裝
2.做好開課前的準備工作
1）測試音視頻
2）查看現(xiàn)場布局
3）熟悉課件
3.把握課上前十五分鐘
1）做好自我介紹
2）體態(tài)與語言
4.運用符合個性的案例
1）平時積累案例
2）與知識點進行匹配
3）如何提升案例的高度
5.運用符合個性的演繹方法
1）符合個人性格
2）加強課前演練
6.提問與回答的技巧
1）找什么人提問
2）學員回答超預期怎么辦
3）學員回答不吻合如何處理
4）沒人回答怎么解決
7.章節(jié)的總結
1）到課程節(jié)點要總結
2）總結關鍵點
