主講老師: 李竹（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬元/天）
工作背景：
IfFP China 瑞士財富管理專業(yè)培訓(xùn)中心主任《今日頭條》優(yōu)質(zhì)財經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者國內(nèi)多家高校金融領(lǐng)域簽約講師具備證券、基金、期貨從業(yè)資格CFP理財規(guī)劃師英國City&Guilds國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師...
主講課程：
《法商視角下的家庭資產(chǎn)配置》《高端大客戶圈層邊際拓展》-1天《簡單實用的基金銷售技巧》《客戶分層管理及產(chǎn)能提升》-2天《客戶分層管理與標(biāo)準(zhǔn)營銷范式》-2天《客戶分層管理與復(fù)雜產(chǎn)品精...
《基于新零售模式的客戶增長與資產(chǎn)提升策略》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 新零售銀行零售營銷
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時間：3課時
一、實用營銷六大技術(shù)
1、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——精細(xì)化營銷
(1)常規(guī)營銷流程
廳堂營銷工作安排
客戶營銷系統(tǒng)使用
工作量中的數(shù)據(jù)分析
(2)專項營銷活動流程
活動策劃和組織安排
配套產(chǎn)品選擇和技巧訓(xùn)練
氣氛營造和客戶帶動
(3)案例分析
理財沙龍邀約
某銀行存量客戶細(xì)分
2、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——向上營銷
(1)圍繞：業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)流程、客戶分析、銷售話術(shù)、系統(tǒng)化操作……
(2)預(yù)設(shè)：銷售方案、業(yè)務(wù)銜接
【案例分析1】保險產(chǎn)品營銷中的客戶篩選和銷售思路
【案例分析2】客戶卡片升級營銷過程中的常見問題應(yīng)對預(yù)案
3、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——方案營銷
(1)渠道建立
(2)商圈需求定制化
(3)集中銷售
(4)批量做
4、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——圈層營銷
(1)擴(kuò)大社交圈
(2)提升個人綜合素質(zhì)
(3)人脈資源的運(yùn)用規(guī)則
【案例分析】不同資源力的員工在工作中的管理和調(diào)動
5、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——口碑營銷
(1)值得信任的專業(yè)度打造
(2)擴(kuò)大宣傳推廣力度
6、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營銷新技術(shù)——精準(zhǔn)營銷
(1)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵要素分析
(2)用戶畫像關(guān)注的重點(diǎn)
(3)客戶行為數(shù)據(jù)構(gòu)造全景圖
【案例分析】網(wǎng)絡(luò)購物平臺憑什么吸引著我們反復(fù)購買？
二、網(wǎng)點(diǎn)營銷的效能提升
1、提升效能夯實業(yè)務(wù)的四個支撐點(diǎn)
(1)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
(2)持續(xù)不斷的新增客戶來源
(3)業(yè)務(wù)技能提升體系化
(4)渠道經(jīng)營管理能力
2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中關(guān)于營銷的“三個層次”
(1)財務(wù)層次
(2)社交層次
(3)結(jié)構(gòu)層次
3、業(yè)務(wù)技能提升的管理要點(diǎn)
(1)員工知識儲備的方式
(2)員工技能達(dá)到熟練的“訓(xùn)練”的步驟
4、業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)注重點(diǎn)
(1)常規(guī)渠道如何“引”客
(2)合作渠道如何“粘”客
(3)企業(yè)渠道如何“拓”客
(4)網(wǎng)絡(luò)渠道如何“吸”客
