主講老師: 王軍科（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
廈門大學(xué)理學(xué)碩士中國(guó)科協(xié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)理事中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師世界知識(shí)出版社管理學(xué)科顧問同濟(jì)大學(xué)碩士研究生校外導(dǎo)師清華大學(xué)深圳研究院特聘講師美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)（...
主講課程：
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧》《供應(yīng)商評(píng)估選擇與培養(yǎng)》《項(xiàng)目中的采購(gòu)與采購(gòu)項(xiàng)目管理》《采購(gòu)合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》《采購(gòu)談判策略與雙贏談判實(shí)戰(zhàn)》《采購(gòu)招標(biāo)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》《采購(gòu)相關(guān)法...
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： SPC
課程目標(biāo)：
本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應(yīng)用知識(shí)，講師有著多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將采用通俗易懂的管理語(yǔ)言來“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言，確保不同層次的學(xué)員都能理解。
本課程非常注重實(shí)用性，課堂中將采用大量的實(shí)際案例和進(jìn)行深入的實(shí)際應(yīng)用討論，確保學(xué)員能真正的學(xué)以致用！
本課程同時(shí)導(dǎo)入FMEA的精髓，協(xié)助企業(yè)確定對(duì)客戶最具影響力的業(yè)務(wù)過程，確定業(yè)務(wù)過程最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素。
讓SPC不僅僅是繪圖，而是成為動(dòng)態(tài)的管理手段，切實(shí)的協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力。
課程對(duì)象：研發(fā)工程人員、質(zhì)量改進(jìn)人員、生產(chǎn)工藝人員等
課程時(shí)間：12小時(shí)（2天）
一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題簡(jiǎn)述
1、常見的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題
2、主要的原因和問題特點(diǎn)
3、討論：我所遇到的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題
4、引進(jìn)SPC的目的——它對(duì)我有什么意義
二、SPC的基礎(chǔ)
1、SPC的起源、背景、假設(shè)條件
2、企業(yè)推行SPC的常見誤區(qū)
3、有效的SPC應(yīng)遵循的步驟
4、SPC的精髓
三、基本統(tǒng)計(jì)學(xué)準(zhǔn)備
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的類型（計(jì)數(shù)、計(jì)量）
2、正態(tài)分布
3、中值、極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差的計(jì)算
4、過程的變異
四、SPC中的抽樣計(jì)劃
1、樣本大小的確定
2、QC曲線與a、b風(fēng)險(xiǎn)
3、抽樣檢驗(yàn)
4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計(jì)算
5、認(rèn)識(shí)測(cè)量誤差與對(duì)SPC的干擾
五、SPC的應(yīng)用實(shí)施
1、數(shù)據(jù)收集
2、SPC管制圖介紹
3、圖的選用原則及診斷方法
4、運(yùn)用控制圖的注意事項(xiàng)
5、練習(xí)制作控制圖，并進(jìn)行失控分析
六、建立受控的流程——SPC
1、何謂流程的受控與失控
2、從圖形中尋找問題
常見的失控圖形
圖形講述了什么故事？
可能的原因是什么？
七、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)
1、構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素
2、SPC應(yīng)用有效性的評(píng)估
3、SPC與質(zhì)量、成本改善（企業(yè)實(shí)際案例分析）
4、如何通過SPC挖掘長(zhǎng)期改進(jìn)機(jī)會(huì)
5、實(shí)施疑難探討
八、實(shí)際案例分析研討
1、識(shí)別各種控制圖的應(yīng)用時(shí)機(jī)
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)用控制圖
3、如何根據(jù)SPC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反映出的問題，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系管控這些問題
4、SPC應(yīng)用案例研討
