主講老師: 董波浪（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 （證書）IPTA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 （證書）CMC 國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 （證書）...
主講課程：
內(nèi)訓(xùn)：《問題沖突管理與決策思維》《賦能全員生命力——贏在打勝仗》 《結(jié)果管理——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培育管理》《賦能增效——打造高績(jī)...
賦能團(tuán)隊(duì)生命力 2天課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理
課程目標(biāo)：
1、打造卓越團(tuán)隊(duì)集體意識(shí)，創(chuàng)造凝聚共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)生命力！
2、激發(fā)人才心智動(dòng)力，激勵(lì)自信心，發(fā)揮人才軟實(shí)力！
3、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力的三力高效團(tuán)隊(duì)！
4、學(xué)習(xí)自我管理三把尺子、三大學(xué)問、規(guī)避自我陷阱！
5、明白我是一切問題的根源，不再抱怨工作抱怨環(huán)境!
6、賦能成長(zhǎng)人才的十大要點(diǎn)管理模式，提升人才價(jià)值！
7、激發(fā)團(tuán)隊(duì)人才狀態(tài)及活力度，歸屬感，主人翁精神！
8、打造以結(jié)果說話、擁有生命力結(jié)果導(dǎo)向型高效團(tuán)隊(duì)!
課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)中基層管理者、優(yōu)秀骨干、及帶團(tuán)隊(duì)的管理人員
課程時(shí)間：2天(12H)
啟示：是什么讓人在工作中失態(tài)，失去上進(jìn)心，而廢掉一個(gè)人！
解析:如何調(diào)整積極的陽光心態(tài)，上進(jìn)心，進(jìn)取心，精進(jìn)心！
第一講：心態(tài)決定成敗——人才心態(tài)態(tài)度篇
一、為什么心態(tài)決定成敗
心態(tài)三大的負(fù)能量：抱怨、攀比、傲慢、
2、職場(chǎng)中五種常見病危心態(tài)
拿多少錢干多少事——交易的心態(tài)——簡(jiǎn)稱：自殺
我是打工的又不老板——打工的心態(tài)——簡(jiǎn)稱：自廢
做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態(tài)——簡(jiǎn)稱：自毀
這個(gè)事跟我沒關(guān)系——漠視的心態(tài)——簡(jiǎn)稱：自滅
差不多就行了——隨便的心態(tài)——簡(jiǎn)稱：自棄
3、工作價(jià)值VS工作收入工作能力VS工作職位
二、調(diào)整工作狀態(tài)的六大心態(tài)：11、學(xué)習(xí)的心態(tài)、主人翁的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)、樂觀的心態(tài)、付出的心態(tài)、感恩的心態(tài)
積極的焦點(diǎn)、積極的環(huán)境、凡事是出必有因：我是一切的根源：因果定律、吸引定律、平衡定律
案例：《企業(yè)家心態(tài)》《逆境重生》《視頻解析》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：心態(tài)決定成敗
三、一流的態(tài)度是成功的關(guān)鍵要素
啟示：為什么我們總會(huì)聽到一句話，我要看你的態(tài)度
解析：態(tài)度的所需人格品質(zhì)
100%態(tài)度*（努力+方向+能力）=成功
啟示：為什么我們總會(huì)聽到一句話，我要看你的態(tài)度
解析：態(tài)度的所需人格品質(zhì)
1、100%態(tài)度*（努力+方向+能力）=成功
2、成功者擁有一流的態(tài)度
認(rèn)真的態(tài)度、負(fù)責(zé)任的態(tài)度、學(xué)習(xí)的態(tài)度、服從的態(tài)度、合作的態(tài)度
3、成功者態(tài)度的三大修煉
案例《格力》《成功者的態(tài)度》《奧運(yùn)精神》
四、創(chuàng)造價(jià)值成果與職責(zé)權(quán)重
五、獲得歸屬感的三大精神與六大行為
主動(dòng)行為付出行為專注行為忠誠(chéng)行為學(xué)習(xí)行為價(jià)值行為
專業(yè)精神學(xué)習(xí)精神服務(wù)精神
第二講：沒有行動(dòng)一切等于零——行為管理篇
啟示：誰動(dòng)了我的奶酪
解析：行為背后的動(dòng)力
一、行動(dòng)意識(shí)創(chuàng)造價(jià)值
1、主動(dòng)VS被動(dòng)的天壤之別
沒有行動(dòng)一切等于零（是誰動(dòng)了我的奶酪）、解密：行為背后動(dòng)機(jī)
2、懈怠行為五大因素
拖延、等待、無所謂、習(xí)慣、被動(dòng)無奈
3、作為——行為——認(rèn)為
二、行動(dòng)成功的五大品質(zhì)管理
1.習(xí)性管理——決不拖延的習(xí)慣！2.專注管理——認(rèn)真專注全力以赴！
3.承諾管理——堅(jiān)守承諾，決不放棄！4.用心管理——細(xì)心耐心，細(xì)節(jié)成敗！
5.行動(dòng)管理——不找任何借口、行動(dòng)就是答案！
三、敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理
案例《2013樓市》《叢林法則》《動(dòng)機(jī)》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：動(dòng)力阻力
第三講：賦能團(tuán)隊(duì)思維、思維一變市場(chǎng)一片——團(tuán)隊(duì)思維篇
啟示：市場(chǎng)沒有四季，只有兩季，贏家思維
解析：思想是一切力量的源泉
一、贏在思維VVSS敗家思維的屬性
1、工作中最害人的三大思維:否定思維、自我思維、局限思維
2、正思維VS負(fù)思維（思維一變市場(chǎng)一片）
3、積極思維VS消極思維（成敗要點(diǎn)）
二、團(tuán)隊(duì)思維VVSS個(gè)人思維的重要價(jià)值
三、賦能團(tuán)隊(duì)心智的七大思維
聚焦思維、共贏思維、逆向思維、消化思維、客戶思維、系統(tǒng)思維、、
四、激發(fā)團(tuán)隊(duì)思維活力，腦力激蕩
案例《商戰(zhàn)紅黑游戲》《腦力激蕩》《圖片開發(fā)》體會(huì)心得：心智思維開發(fā)
第四講：賦能團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大信念意識(shí)——團(tuán)隊(duì)信念篇
啟示：醫(yī)生永遠(yuǎn)告訴重癥病人，要有信心
解析：信念的強(qiáng)大力量
一、植入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)信念
1、別說不可能，一切皆有可能
解析:信念——行為——結(jié)果
清除負(fù)面思想記憶植入積極信念意識(shí)
積極信念的九大體系
植入積極信念意識(shí)
二、賦能團(tuán)隊(duì)信念精神力量（心有多堅(jiān)定，路就有多遠(yuǎn)）
三、賦能團(tuán)隊(duì)信念十大信條《體驗(yàn)》
心智覺醒::信念可以創(chuàng)造無限可能，信念是成功的基石
體驗(yàn)環(huán)節(jié)《別出不可能》可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能！
第五講：賦能優(yōu)秀人才特質(zhì)——人才能力篇
啟示：360行，行行出狀元
解析:專業(yè)求精，精中取優(yōu)
一、團(tuán)隊(duì)人才是如何煉出來的
解析：同樣的工作，有人拿獎(jiǎng)金，有人拿底薪
人才必備的素質(zhì)模型
企業(yè)需要什么樣的人才（做事以結(jié)果為導(dǎo)向，做人以厚重為導(dǎo)向）
二、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)
三、優(yōu)秀人才修煉“五”字要點(diǎn)
我不會(huì)就“學(xué)”—知識(shí)是學(xué)出來的
我不懂就“練”--能力是練出來的
不可能就“逼”--潛力是逼出來的
沒辦法就“想”--辦法是想出來的
不相信就“做”—成績(jī)是做出來的
四、優(yōu)秀人才的高效價(jià)值呈現(xiàn)
優(yōu)秀人才高效工作的三“心”二意、優(yōu)秀人才高效工作的“六個(gè)凡事”
優(yōu)秀人才高效工作的四大優(yōu)化
案例《鷹的重生》《贏在中國(guó)節(jié)目》《特種兵》解析：人才的重生
五、優(yōu)秀人才具備的七大能力
啟示：游泳是具備的能力
解析：能力的背后邏輯
1、優(yōu)秀人才溝通能力
2、優(yōu)秀人才執(zhí)行能力
3、優(yōu)秀人才思考能力
4、優(yōu)秀人才創(chuàng)造能力
5、優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)能力
6、優(yōu)秀人才合作能力
7、優(yōu)秀人才展現(xiàn)能力
案例《機(jī)會(huì)與危機(jī)》《雷軍》《對(duì)話》體驗(yàn)：《能力的就是機(jī)會(huì)》
第六講：激活心智賦能人才激勵(lì)——人才激勵(lì)篇
啟示：馬云創(chuàng)業(yè)史
解析：逆商（AQ）在困境的作用、在順境時(shí)的價(jià)值
一、別說工作累，總有人比我們更累
二、苦難是最的老師，強(qiáng)大的自己的意志力
沒賺到錢，先賺能力、再賺經(jīng)驗(yàn)
順境教會(huì)了你成為，逆境教會(huì)了你成熟
受氣——接受——承受——享受
三、卓越人士的逆商（AAQQ）修煉
放棄者決不成功，成功者決不放棄
成功人士的四大精神
四、自我激勵(lì)管理五大方法
榜樣的力量可視化目標(biāo)夢(mèng)想板心靈對(duì)話鼓勵(lì)的力量信物
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)狼性戰(zhàn)斗力的精神力量
長(zhǎng)征精神奧運(yùn)精神、工匠精神、紅軍精神、吃苦精神
六、激發(fā)團(tuán)隊(duì)向心力的三大關(guān)鍵
信任的力量機(jī)會(huì)的力量情感的力量
案例《夢(mèng)之隊(duì)》《匠心》《長(zhǎng)征》
第七講:賦能團(tuán)隊(duì)動(dòng)能達(dá)成目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)篇
啟示：車的方向盤是僅僅管理方向的嗎？還有什么其它作用？
解析:目標(biāo)的意義
一、成功者就是達(dá)成目標(biāo)價(jià)值
二、達(dá)成目標(biāo)的五大要素
1、達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)
2、達(dá)成目標(biāo)的條件
3、達(dá)成目標(biāo)的能力
4、達(dá)成目標(biāo)的方法
5、達(dá)成目標(biāo)的資源（內(nèi)外客戶）
三、達(dá)成目標(biāo)的五個(gè)步驟
四、達(dá)成目標(biāo)的三大策略
五、達(dá)成目標(biāo)管理的三大工具
目標(biāo)管理的三步曲
事前：目標(biāo)計(jì)劃事前：目標(biāo)執(zhí)行，監(jiān)督、檢查、反饋、修正事后:
總結(jié)與獎(jiǎng)罰
案例：《費(fèi)羅倫絲》《山田本一》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：《達(dá)成目標(biāo)》不斷調(diào)整目標(biāo)力量
第八講：做出結(jié)果管理，創(chuàng)造價(jià)值交換——結(jié)果管理篇
啟示：為什么客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兣Χ袆?dòng)，沒有結(jié)果，努力在客戶眼中是什
么？我們的努力是為了什么？
解析：執(zhí)行結(jié)果管理、客戶要什么！
一、結(jié)果就是獲取價(jià)值的成就感
1、用結(jié)果成績(jī)換來價(jià)值等同
結(jié)果VS無果
成果VS后果
2、做出結(jié)果的三大意識(shí)、三大思維
解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，
是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！
客戶價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品
3、高效人才100%執(zhí)行意愿結(jié)果
工作用結(jié)果說話，用價(jià)值贏得尊重、成就感是最好的安全感與歸屬感
做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質(zhì)”
職場(chǎng)“獎(jiǎng)”成績(jī)、工作“獎(jiǎng)”效率、結(jié)果“獎(jiǎng)”名次
二、什么是結(jié)果管理
結(jié)果管理的三要素結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量結(jié)果管理三大思維
三、執(zhí)行結(jié)果管理三大思維
四、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理
五、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚
沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程
六、結(jié)果管理三個(gè)要素：責(zé)、權(quán)、利
七、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具
4R結(jié)果執(zhí)行工具
R1（Result）：結(jié)果定義R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任
R3（RevIEw）：跟蹤檢查R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)
結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具
S1事前--計(jì)劃與責(zé)任S2事中---檢查監(jiān)督S3事后---獎(jiǎng)罰機(jī)制
深度解析：執(zhí)行結(jié)果的價(jià)值與意義，企業(yè)沒有結(jié)果等待的就是后果
案例《執(zhí)行結(jié)果》《小王打印文件》《用結(jié)果證明》
第九講:打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)與人才管理——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行篇
啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！
解析：強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例思考：猴子取食給我們什么樣結(jié)果管理？
解讀人才：用人量才，使用的人才管理
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力三大因素：為什么人才沒有執(zhí)行力，是什么因素，如何解決？
一、贏在打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力424字執(zhí)行意識(shí)
八字執(zhí)行方針：結(jié)果導(dǎo)向、客戶至上
八字執(zhí)行態(tài)度：認(rèn)真第一、專注用心
二十四字執(zhí)行意識(shí)：執(zhí)行開始前：決心第一、成敗第二、執(zhí)行過程中：速度第
一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一、理由第二
解讀：人才執(zhí)行意識(shí)背后的結(jié)果管理案例《開會(huì)遲到》《騰訊全員狀態(tài)》
三、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)
三大作風(fēng)：認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)
四、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大特質(zhì)
三大特質(zhì)：不找任何借口、負(fù)責(zé)任、堅(jiān)守承諾
案例思考：人性劣根性如何成長(zhǎng)，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？
管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點(diǎn)與無知
解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》
講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的
我不會(huì)就“練”--能力是練出來的
不可能就“逼”--潛力是逼出來的
沒辦法就“想”--辦法是想出來的
不相信就“做”--成績(jī)是做出來的
第十講：打造卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)凝聚篇
啟示：大雁團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)
解析：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救
一、凝心聚力贏在同心同德（從物質(zhì)、從事業(yè)心、從榮譽(yù)感）
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏三大思維、三大意識(shí)
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力經(jīng)營(yíng)“五”感歸屬
目標(biāo)感存在感歸屬感成就感快樂感
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力歸屬五個(gè)做到
做到團(tuán)隊(duì)就是我我就是團(tuán)隊(duì)做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄
做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾
做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命
啟示：家庭為什么最有凝聚力解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》
六、打造卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力六大要素
解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價(jià)值等同感！
管理：組織凝聚力來自于人性得到了彰顯，利益得到了知足，情感得到了依靠！
第十一講：打造卓越團(tuán)隊(duì)——打造團(tuán)隊(duì)篇
啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開是滿天星
解析：團(tuán)隊(duì)如火把，聚在一起就是一團(tuán)火，散開時(shí)是星火傳承
一、贏在卓越團(tuán)隊(duì)三大基因
二、一流團(tuán)隊(duì)三大共同屬性
三、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大集體
集體責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、集體目標(biāo)感
四、一流團(tuán)隊(duì)贏在一流作風(fēng)
五、卓越團(tuán)隊(duì)共贏四大要素
忠誠(chéng)信任合作溝通體驗(yàn)環(huán)節(jié)《齊心協(xié)力》解析：共贏四個(gè)要素
六、上下同欲力出一孔
七、卓越團(tuán)隊(duì)贏在三大統(tǒng)一；（目標(biāo)、思想、行為）
解析：一流團(tuán)隊(duì)的形成與作風(fēng)，破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想
管理：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感！
八、打造卓越共贏團(tuán)隊(duì)的六大要素
企業(yè)最大的軟實(shí)力就是人才梯隊(duì)的共贏力量，打造一支有力量，有協(xié)同，有合
作共贏的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一！
九、賦能卓越團(tuán)隊(duì)的三大精神力量
解讀：紅軍團(tuán)隊(duì)精神、奧林匹克精神、工匠精神
第十二講：打造高效人才梯隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)管理篇
啟示管理：如何帶人帶心，使團(tuán)隊(duì)心力聚在一起，力出一孔
管理應(yīng)用：擁有生命力的團(tuán)隊(duì)是以終為始的做好結(jié)果運(yùn)營(yíng)管理！
一、高效團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則
二、高效團(tuán)隊(duì)管理三大核心
三、帶人帶心柔性管理六給
四、高效人才梯隊(duì)管理的十大步驟
五、高績(jī)效人才五大運(yùn)營(yíng)管理
11、責(zé)任與授權(quán)管理
建立一對(duì)一責(zé)任人、問題責(zé)任管理問題與責(zé)任的解決四個(gè)步驟
授權(quán)與監(jiān)督三把尺子授權(quán)管理六個(gè)步驟
22、時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高效管理
時(shí)間管理工具，規(guī)避時(shí)間黑洞時(shí)間優(yōu)先順序管理、輕重緩急
時(shí)間二八原則管理、時(shí)間管理路徑
33、情緒管理（管理者情緒管理能力、情緒智慧的三大方法智慧）
44、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制管理
向外激勵(lì)（身、物、錢、權(quán)、）向內(nèi)激勵(lì)（思想、精神、榮譽(yù)、快樂幸福）
KPI績(jī)效機(jī)制管理建立移動(dòng)軟機(jī)制推動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)
建立PK機(jī)制、制定目標(biāo)指標(biāo)考核機(jī)制
55、高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
制定目標(biāo)SMART原則達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理
目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具目標(biāo)管理行動(dòng)看板、21天行動(dòng)管理工
具目標(biāo)管理日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃
六、團(tuán)隊(duì)管理者智慧與六大能力
1、團(tuán)隊(duì)管理者教練式溝通學(xué)問
2、管理者才智五德修煉（將才之道）
案例思考：管理者如領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握
3、管理者必備的六大能力訓(xùn)練
管理者思考能力(開腦洞、開思維)
管理者溝通能力（溝通本能、溝通本領(lǐng)）
管理者執(zhí)行能力（執(zhí)行思維、執(zhí)行能力）
管理者創(chuàng)造能力（敢想敢做、敢為人行）
管理者學(xué)習(xí)能力（背、記、聽、問、說）
管理者合作能力（共贏利他、同心同力）
七、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉
解決管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力
課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！
學(xué)習(xí)心得分享
溫故而知新會(huì)議
學(xué)習(xí)周分享心得
