主講老師: 賈建軍（銀川）（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國家首批物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)中國資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理國家注冊物業(yè)管理師國家注冊房地產(chǎn)估價師國家注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師、注冊房地產(chǎn)策劃師寧夏回族自治區(qū)物業(yè)專業(yè)委員會副秘書長...
主講課程：
《優(yōu)秀物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)》《物業(yè)項目品質(zhì)管控》《物業(yè)管理風(fēng)險評估與防范》《物業(yè)管理招投標(biāo)策略與核心控標(biāo)技能》《新形勢下物業(yè)管理項目招投標(biāo)風(fēng)險及風(fēng)險防范、招投標(biāo)...
新時期物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場拓展策略與物業(yè)項目全流程投標(biāo)核心技能專題培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 招投標(biāo)物業(yè)
課程目標(biāo)：
掌握企業(yè)市場拓展的組織建設(shè)及拓展策略
掌握招標(biāo)采購七種方式的適用情形以及要領(lǐng)，規(guī)避潛在的雷區(qū)和陷阱
精準(zhǔn)辨別甲方陷阱，掌握投標(biāo)各個階段投標(biāo)控標(biāo)的策略及方法
掌握根據(jù)不同招標(biāo)方式編制投標(biāo)文件的技巧與策略
掌握正確的救濟(jì)措施，實現(xiàn)投后逆轉(zhuǎn)
課程對象：物業(yè)服務(wù)企業(yè)中高層及市場拓展人員
課程時間：2天1晚
第一部分 物業(yè)項目市場拓展策略
第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)目前市場競爭狀況
1.物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢
2.物業(yè)管理行業(yè)市場拓展情況
3.物業(yè)管理市場拓展項目類型分析
第二節(jié) 物業(yè)管理市場拓展組織建設(shè)
1.物業(yè)管理市場拓展組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
2.物業(yè)管理市場人員培訓(xùn)組織
3.物業(yè)管理市場拓展的基礎(chǔ)要素
第三節(jié) 物業(yè)管理市場拓展方式及分析
1.自身發(fā)展方式的優(yōu)點和缺點分析
2.戰(zhàn)略合作方式的優(yōu)點和缺點分析
3.收購并購方式的優(yōu)點和缺點分析
4.承接關(guān)聯(lián)方項目的優(yōu)點和缺點分析
第四節(jié) 物業(yè)管理市場拓展的基本技巧
1.市場拓展人員的談判技巧
2.樹立企業(yè)形象和利用企業(yè)品牌
3.鞏固已有客戶群體
4.形象展示自身優(yōu)勢
第二部分物業(yè)項目投標(biāo)核心技能
第一節(jié)物業(yè)管理招投標(biāo)基礎(chǔ)
1.物業(yè)管理招投標(biāo)的基本概念
2.物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)的特點與難點深度分析
3.影響物業(yè)管理中標(biāo)的五大核心關(guān)鍵因素
4.最新相關(guān)政策法律法規(guī)對物業(yè)管理招投標(biāo)的十大影響及應(yīng)對措施
5.物業(yè)管理招投標(biāo)四大核心法則
6.物業(yè)管理招投標(biāo)發(fā)展趨勢
6.1電子標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.2不見面開標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.3遠(yuǎn)程異地評標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.4實行“雙盲”評審對物業(yè)管理行業(yè)投標(biāo)的影響及應(yīng)對措施
6.5政府采購物業(yè)服務(wù)方式的變化對物業(yè)管理行業(yè)投標(biāo)的影響
6.6《政府采購法》修訂以后對物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)的影響
7.物業(yè)管理招投標(biāo)的基本方式
7.1政府采購領(lǐng)域物業(yè)管理常用采購方式
7.2非政府采購領(lǐng)域物業(yè)管理常用采購方式
8.物業(yè)項目評審過程中的五大核心要點深度分析
第二節(jié)物業(yè)管理項目控標(biāo)投標(biāo)核心技能
一．物業(yè)管理控標(biāo)策略與技巧
1.招標(biāo)人常用控標(biāo)手段分析
1.1采購人制定采購需求時常用控標(biāo)手段和方法
1.2.采購人落實采購政策時常用控標(biāo)手段和方法
1.3.采購人確定組織形式時常用控標(biāo)手段和方法
1.4.采購人參與評審過程中常用控標(biāo)手段和方法
1.5.采購人制定和簽訂采購合同中常用控標(biāo)手段和方法
2.代理機(jī)構(gòu)常用控標(biāo)手段分析
2.1代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件時常用控標(biāo)手段和方法
2.2代理機(jī)構(gòu)選定和組建評審委員會過程中常用控標(biāo)手段和方法
2.3代理機(jī)構(gòu)在組織開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)過程中常用控標(biāo)手段和方法
3.評審專家常用控標(biāo)手段分析
3.1評審專家在進(jìn)行資格性審查和符合性審查時常用控標(biāo)手段和方法
3.2評審專家在評審過程中常用控標(biāo)手段和方法
二．物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)的十三項核心技能
1.有效獲取物業(yè)項目信息的途徑和方法
2.對投標(biāo)項目信息進(jìn)行分析
2.1中標(biāo)的概率分析考慮的因素
2.2經(jīng)濟(jì)效益分析時考慮的因素
2.3主要競爭對手考慮的因素
3.進(jìn)行項目評估級風(fēng)險防范（在投標(biāo)前期如何做到知己知彼）
3.1項目評估重點考慮的因素
3.2投標(biāo)風(fēng)險的防范與控制
3.2.1采購方和招標(biāo)物業(yè)一般存在的風(fēng)險以及如何控制
3.2.2投標(biāo)人在投標(biāo)過程中存在的風(fēng)險以及如何控制
3.2.3競爭對手分析以及在投標(biāo)過程中如何防范競爭對手
3.2.4中標(biāo)后進(jìn)駐前風(fēng)險控制要點
3.3.投標(biāo)風(fēng)險的控制策略與技巧
3.3.1投標(biāo)項目評估重點考慮的因素
3.3.2投標(biāo)項目的風(fēng)險
3.3.3來自招標(biāo)方和招標(biāo)物業(yè)項目的風(fēng)險
3.3.4來自投標(biāo)人的風(fēng)險
3.3.5來自競爭對手的風(fēng)險
3.4.投標(biāo)風(fēng)險控制
4.協(xié)調(diào)客戶關(guān)系（如何與采購方前期進(jìn)行商務(wù)談判，掌握投標(biāo)主動權(quán)）
5.制定投標(biāo)策略
5.1投標(biāo)策略的重要性分析
5.2.投標(biāo)策略應(yīng)用及注意事項
5.2.1如何組建高效的投標(biāo)團(tuán)隊
5.2.2如何對項目進(jìn)行分析和對投標(biāo)全過程進(jìn)行合理的組織和策劃
6.如何解讀招標(biāo)文件，尋找招標(biāo)文件中的關(guān)鍵項、風(fēng)險點和陷阱
6.1招標(biāo)文件的重要性分析
6.2解讀招標(biāo)文件的要點
6.3如何尋找招標(biāo)文件中隱藏的陷阱
6.4正確解讀招標(biāo)文件的方法
7.如何化解招標(biāo)文件中的不利因素，爭取在投標(biāo)過程中占據(jù)有利地位
7.1招標(biāo)文件中常見的不利因素點分析
72如何化解招標(biāo)文件中的不利因素
8.如何組織編寫高水準(zhǔn)投標(biāo)文件（響應(yīng)文件），在評審過程中獲得高分
8.1投標(biāo)文件的重要性
8.2投標(biāo)文件的編寫要點
8.2.1投標(biāo)文件編寫的矩陣策略（根據(jù)不同采購方式確定投標(biāo)文件編寫要點）
8.2.2編制物業(yè)管理投標(biāo)文件的核心要點
8.2.2.1如何避免投標(biāo)無效或被否決投標(biāo)（常見被認(rèn)定為投標(biāo)無效關(guān)鍵點）
8.2.2.2如何避免形成串標(biāo)
8.2.2.3如何避免形成虛假投標(biāo)
8.2.2.3.1提交業(yè)績材料時應(yīng)注意的事項
8.2.2.3.2提交證明材料時應(yīng)注意的事項
8.2.2.3.3提交“中小企業(yè)聲明函”應(yīng)注意的事項
8.2.2.3.4編寫偏離表應(yīng)注意的事項
8.2.3編制物業(yè)管理投標(biāo)文件的技巧
8.2.3.1法律法規(guī)規(guī)范的掌握以及不同類型物業(yè)資料的收集整理
8.2.3.2文字排版處理能力
8.2.3.3掌握電子投標(biāo)系統(tǒng)操作
8.3.如何編制投標(biāo)文件
8.3.1標(biāo)書的編制準(zhǔn)備
8.3.2標(biāo)書的編制原則及重點
8.3.3投標(biāo)文件編制常見的問題及案例分析
8.3.4編制資格文件
8.3.4.1資格文件的格式和編制方法
8.3.4.2編制資格文件的關(guān)鍵點
8.3.4.3評審專家在評審資格文件時的關(guān)注點
8.3.4.4資格文件常見錯誤及對策
8.3.5編制技術(shù)文件
8.3.5.1編制技術(shù)文件的流程及關(guān)鍵點
8.3.5.3評審專家在評審技術(shù)文件時的關(guān)注點
8.3.5.3技術(shù)文件常見錯誤
8.3.6編制商務(wù)文件
8.3.6.1編制商務(wù)文件的流程及關(guān)鍵點
8.3.6.2評審專家在評審商務(wù)文件時的關(guān)注點
8.3.6.3商務(wù)文件編制中常見的錯誤
8.4投標(biāo)文件的審查
8.4.1投標(biāo)文件審查的重要性
8.4.2投標(biāo)文件的審查事項
8.4.3常見編寫投標(biāo)文件容易出錯的地方
8.5.不同類型物業(yè)項目投標(biāo)文件的編制要點
9.投標(biāo)報價策略及應(yīng)用技巧
9.1.投標(biāo)報價重點考慮的因素
9.1.1投標(biāo)報價的合理性
9.1.2投標(biāo)報價得分
9.1.3投標(biāo)報價利益最大化
9.1.4針對不同采購方式的報價策略
9.2.投標(biāo)報價的應(yīng)用策略
9.2.1基于公司維度的報價策略
9.2.2基于項目維度的報價策略
10.如何正確科學(xué)的進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算
10.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算的依據(jù)
10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算的要點
10.3常見物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算過程中容易出錯的地方
11.投標(biāo)并參加開標(biāo)
11.1遞交投標(biāo)文件的關(guān)鍵注意事項
11.2投標(biāo)人在參加開標(biāo)時的關(guān)鍵注意事項
11.3不同采購方式開標(biāo)時投標(biāo)人應(yīng)注意的事項
12.如何組織現(xiàn)場答辯，并在答辯過程中獲得評審專家認(rèn)可
12.1現(xiàn)場述標(biāo)答辯“給誰看”
12.2現(xiàn)場述標(biāo)答辯常犯的三大錯誤
12.3投標(biāo)人如何設(shè)計一場完美的現(xiàn)場述標(biāo)答辯
13.投標(biāo)過程不利證據(jù)收集
13.1收集投標(biāo)過程中不利證據(jù)的重要性
13.2.投標(biāo)過程中不同階段重點收集證據(jù)的關(guān)鍵點
第三部分物業(yè)管理項目投后失利救濟(jì)的策略與技巧
第一節(jié)投后失利情況分析
1.投標(biāo)文件沒有遞交成功原因分析
2.資格審查沒有通過的原因分析
3.符合性審查沒有通過原因分析
4.沒有中標(biāo)原因分析
第二季中標(biāo)后被取消中標(biāo)資格的情況解析
1.法定取消中標(biāo)資格的情況解析
1.1.提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的
1.2采取不正當(dāng)競爭手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的
1.3與采購人、其他供應(yīng)商或采購代理機(jī)構(gòu)惡意串通的
1.4向采購人、代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的
1.5在采購過程中與采購人進(jìn)行協(xié)商談判的
2.其他取消中標(biāo)資格的情況解析
2.1重新評審改變評審結(jié)果
2.2重新組建評審委員會評審改變評審結(jié)果
2.3不繳納履約保證金
2.4質(zhì)疑（投訴）成立被取消中標(biāo)資格
2.5拒絕與采購人簽訂采購合同
第三節(jié)投后救濟(jì)的期望
1.投后救濟(jì)的三種期望分析
1.1如何實現(xiàn)順延中標(biāo)的目的
1.2如何實現(xiàn)重新評審的目的
1.3.如何實現(xiàn)重新招標(biāo)的目的
2.評審?fù)瓿珊罂赡艹霈F(xiàn)影響采購結(jié)果的情況分析
2.1采購人、代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)評審過程中存在問題如何處理
2.2質(zhì)疑、投訴、舉報（針對采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果）
第四節(jié)采取救濟(jì)的措施和方法
1.救濟(jì)的措施和方法
1.1.采取救濟(jì)的依據(jù)
1.2.采取救濟(jì)的措施和方法
1.3.不同救濟(jì)措施分析及應(yīng)用
1.4.進(jìn)行救濟(jì)時的注意事項
2.救濟(jì)前思考的三個問題
2.1有沒有勝算
2.2目標(biāo)針對的是誰
2.3做好風(fēng)險評估
3.投后沒有中標(biāo)救濟(jì)時所采取的思路
3.1從采購人層面所采取的救濟(jì)思路
3.2從代理機(jī)構(gòu)層面所采取的救濟(jì)思路
3.3從供應(yīng)商層面所采取的救濟(jì)思路
第五節(jié)救濟(jì)的策略與技巧
1.針對中標(biāo)供應(yīng)商采取的救濟(jì)策略與技巧
1.1中標(biāo)供應(yīng)商是否存在違法違規(guī)行為
1.2中標(biāo)供應(yīng)商是否存在不符合投標(biāo)條件的情況
1.3供應(yīng)商參加政府采購活動的主要關(guān)鍵事項
2.針對評審專家采取的救濟(jì)策略與技巧
2.1評審專家在評審過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)評審情況
2.2評審專家在評審過程中常出現(xiàn)的評審錯誤情況
3.針對采購人采取的救濟(jì)策略與技巧
3.1采購人在招標(biāo)過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)情況
3.2采購人在招投標(biāo)過程中常出現(xiàn)的錯誤情況
4.針對采購代理機(jī)構(gòu)采取的救濟(jì)策略與技巧
4.1采購代理機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)情況
4.2采購代理機(jī)構(gòu)在發(fā)布公告階段常出現(xiàn)的錯誤
4.3采購代理機(jī)構(gòu)在確定采購組織形式以及采購方式階段常出現(xiàn)的錯誤
4.4采購代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件常出現(xiàn)的典型錯誤情況
4.5采購代理機(jī)構(gòu)在組織開標(biāo)階段常出現(xiàn)的錯誤
4.6采購代理機(jī)構(gòu)在組織評審階段常出現(xiàn)的典型錯誤情況
4.7采購代理機(jī)構(gòu)在確定中標(biāo)時常出現(xiàn)的錯誤
第四部分典型物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析
1.投標(biāo)資格審查錯誤案例
2.符合性審查錯誤案例
3.投標(biāo)報價不符合案例
4.形成虛假投標(biāo)案例
5.被認(rèn)定為串標(biāo)案例
6.被取消中標(biāo)資格案例
