主講老師: 高飛（昆明）（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任中國建設(shè)銀行云南省分行網(wǎng)點負責(zé)人曾任中國建設(shè)銀行云南省分行內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任國家開發(fā)投資集團講師MT模型思維學(xué)院認證講師（國內(nèi)唯一精深研究思維模型機構(gòu)）《情境高爾夫-向下管理》授權(quán)督導(dǎo)師
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主講課程：
支行長能力提升系列《支行長能力提升之目標(biāo)分解與計劃執(zhí)行》《支行長能力提升之問題分析與解決》《支行長能力提升之團隊管理與梯隊建設(shè)》銀行管理能力打造系列《銀行管理者...
銀行業(yè)公文寫作技巧課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 公文寫作銀行綜合管理
課程目標(biāo)：
讓學(xué)員真正掌握公文材料寫作的本質(zhì)規(guī)律
掌握通知、工作總結(jié)等常用文稿的寫作技巧和方法
從多個層面提升公文材料的寫作能力，幫助學(xué)員形成自己的方法論
課程對象：
課程時間：0.5天（6小時/天）
導(dǎo)課部分
嚇一跳(喚醒恐懼)：你們行長交代了，參加完培訓(xùn)之后3天內(nèi)，每人交一篇5000字的培訓(xùn)收獲和落實計劃，大家有沒有信心完成？
講故事（引發(fā)思考）：我妻子在個貸中心，她曾經(jīng)和我抱怨，一個樓盤準入報告教了好多遍，同事寫出來還是用不成，怎么辦呢？
?。殘鰧懽髡娴哪敲措y嗎？有沒有啥修煉的彎道超車竅門？）
第一部分：理解公文寫作底層思維——4W模型
一、WHO（角度選擇）
1.為誰而寫
怎樣準確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖？
寫時做領(lǐng)導(dǎo)
寫前問領(lǐng)導(dǎo)
平常學(xué)領(lǐng)導(dǎo)
2.寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關(guān)于進一步完善促進脫貧人
【案例】為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想
什么是文字的基調(diào)？
四種文體的基調(diào)
二、WHY（為何而寫）
1.意圖清晰
【案例】2020年，國*工程檢驗檢測有限公司全體干部職工```````
【案例】關(guān)于你校設(shè)立新材料研究中心的批復(fù)
2.導(dǎo)向行動
3.獎懲激勵
【案例】財務(wù)部需要發(fā)一個通知，看看哪種寫法更好
三、WHAT（用戶意識）
1.要事優(yōu)先
【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給行長發(fā)微信的
【練習(xí)】變成這樣發(fā)，是不是好很多？
2.提供示范
四、WHEN（時間約定）
1.起止時間
【練習(xí)】假如你是分行人力部
2.交卷時間
【學(xué)習(xí)活動】一起練一練
第二部分：拿捏常見文體
一、通知怎么寫
1.喊來看
一個基礎(chǔ)加兩個注意點
2.指向行動
【案例】關(guān)于征集2022年會節(jié)目的通知
【練習(xí)】我們用5分鐘時間幫他修改一下吧
通知模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動】練一練
云南分行準備組織一次二級行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場會，這個通知怎么寫？
二、年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)=工作總結(jié)+經(jīng)驗總結(jié)+存在的問題和不足+明年計劃
1.工作怎么總結(jié)
總結(jié)=目標(biāo)的完成情況+關(guān)鍵證據(jù)+具體成果
【案例】以“最美建行人”活動為主線，“四愛”文化進一步弘揚
【案例】為增強客戶服務(wù)能力，提高客戶依存度
工作成果從何而來？
躲避兩個坑
擦亮工作三法
方法一走近看：具體化
方法二說增量：數(shù)據(jù)化
方法三起外號：標(biāo)簽化
2.經(jīng)驗總結(jié)很重要
使用方法挖到經(jīng)驗
使用“泥沼寫作法”
前面的行動，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行動，使用新方法，走出了泥沼
達成了目標(biāo)
【案例】產(chǎn)品經(jīng)理如何總結(jié)經(jīng)驗
3.存在的不足怎么寫
使用“攀巖寫作法”
最高山峰：要想效果最大化，目標(biāo)是什么？
還有多遠：距離目標(biāo)還有多遠，不足是什么？
最佳路徑：要達到目標(biāo)，打算怎么做？
【練習(xí)】市場部的業(yè)務(wù)存在缺陷（這個不足怎么寫）
4.明年的計劃怎么寫
使用“卡路里”寫作法
卡點：要達成目標(biāo)，會有什么卡點
路徑：通過什么路徑實現(xiàn)目標(biāo)
里程碑：在什么時間完成什么里程碑
【練習(xí)】營銷部明年的計劃包括：搭建營銷中臺（這個計劃怎么寫）
【學(xué)習(xí)活動】幫助小王優(yōu)化一下所寫的部門總結(jié)的經(jīng)驗總結(jié)部分
結(jié)課部分
【學(xué)習(xí)活動】打雪仗
1.每位學(xué)員用A4紙寫兩點收獲和一個問題，按照老師的指令
2.隨機邀請學(xué)員對拿到的A4紙上的問題進行回答
