主講老師: 唐麗華（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)家樂福全國學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理曾任知名咨詢公司凱洛格高級培訓(xùn)講師曾任方便食品領(lǐng)先企業(yè)康師傅質(zhì)量體系專家及專業(yè)講師曾任沈陽應(yīng)用化學(xué)研究所產(chǎn)品開發(fā)研究員上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)...
主講課程：
管理教練培育系列《從目標(biāo)到成果七步地圖——中層、高層管理者管理教練技術(shù)MCT》領(lǐng)導(dǎo)力提升系列《MTP——中層管理者管理技能訓(xùn)練》《FDT克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》...
中層四維管理力——中層管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標(biāo)：
了解作為管理者，自己的定位及職責(zé)
根據(jù)定位，了解如何管理好自己
掌握管理的四大功能及相應(yīng)技巧
了解如何管理好下屬，在工作中培養(yǎng)自己對下屬的影響力
如何管理和發(fā)展他的團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值
了解一名稱職的中層管理者可用資源
課程對象：中層管理者、基層管理者
課程時間：2天（6小時/天）
一、作為管理者，面臨哪些管理挑戰(zhàn)？
1、管理者都有哪些管理內(nèi)容
小組討論：每天都在做什么？
2、中層管理者面臨的真正挑戰(zhàn)
3、什么是管理
二、作為管理者，角色和職責(zé)有什么不同？
1、中層管理者的角色
小組討論：在挑戰(zhàn)中，你的角色和立場是什么
上組組織的代表者
所屬員工的代表者
部門內(nèi)管理者的代表者
公司的代表者
2、管理者的職責(zé)
對所屬員工負(fù)工作的管理職責(zé)
互動：具體有哪些管理職責(zé)？
分組討論：績效，教導(dǎo)、文化、應(yīng)變
對上司負(fù)輔佐職責(zé)
對同級管理者或其它部門負(fù)協(xié)助、分擔(dān)職責(zé)
對外部環(huán)境負(fù)有“公關(guān)、信息收集和提供”的職責(zé)
三、如何管理自己，提升自我管理力
1、思維模式轉(zhuǎn)變
活動：靜態(tài)沖浪
小組分享：我最不喜歡的一個人
卡普曼三角模型
小組分享：新的心智模式下的心智角色
2、管理者的五大心態(tài)
陽光心態(tài)
空杯心態(tài)
成熟心態(tài)
100%責(zé)任心態(tài)
合作共贏心態(tài)
故事：名人故事或傳統(tǒng)故事
3、時間管理
什么是時間管理
時間管理四象限
如何使用四象限做計劃
練習(xí)：規(guī)劃一周的活動
有效利用時間的技巧
4、情緒及壓力管理
情緒智力的四個領(lǐng)域
情緒及壓力的自我覺察能力
活動：體驗情緒
情緒管理的ABCDE模型
小組活動：分享一個令人憤怒的事
應(yīng)對壓力的3種方法
四、如何管理工作任務(wù)，提升目標(biāo)成果達(dá)成力？
1、管理的四大功能：計劃，組織，指揮，控制
2、計劃的三步驟
制定目標(biāo)
選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑
故事：李維斯的故事
確定如何利用現(xiàn)有的資源
故事：田忌賽馬
3、設(shè)定符合SMART原則的目標(biāo)
問題1-為什么要設(shè)置目標(biāo)
視頻：素裝跳舞的俄羅斯女孩
問題2-什么才是可核實的工作目標(biāo)
練習(xí)：這個目標(biāo)夠SMART嗎？
問題3-如何設(shè)定工作目標(biāo)
目標(biāo)分解的兩種方法
練習(xí)：就實際工作中一項任務(wù)制定計劃
4、組織
游戲：撲克牌博弈游戲
工作分配的條件
案例分析：同事的責(zé)備
提供工作訓(xùn)練
使屬下了解其對部門的影響
5、指揮命令
何謂命令
命令的5種類型
練習(xí)：以下各種行為屬于哪種命令類型
喚起部屬/成員的執(zhí)行意愿
6、控制的四個維度
控制結(jié)果品質(zhì)
故事：船主如何變善良94%-1%
控制成本消耗
控制工作效率
控制責(zé)任
故事：你如何設(shè)計分粥的制度？
控制的三步技巧
控制過度和不足
五、如何管理下屬，打造下屬執(zhí)行力？
1、打造下屬執(zhí)行力的四個步驟
結(jié)果定義
一對一責(zé)任
跟蹤檢查
即時激勵
故事：擦桌子的故事
2、打造下屬執(zhí)行力的注意事項
六、如何管理團(tuán)隊，提升團(tuán)隊凝聚力？
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的蓋子原理
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
游戲：體驗領(lǐng)導(dǎo)力活動
小組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力公式
領(lǐng)導(dǎo)力定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力量的三個來源
知識技能
角色權(quán)力
人格魅力
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
自我測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
情景角色扮演：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
專斷風(fēng)格
官僚風(fēng)格
民主風(fēng)格
放任風(fēng)格
七、如何利用有效資源成為杰出的中層管理者
1、可利用的有效資源
2、避免常見的十個誤區(qū)
3、結(jié)束總結(jié)回顧
