主講老師: 李泉峰（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
AACTP國際認證培訓(xùn)師BsTT商業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師第五屆全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽十強企業(yè)家演講兵法俱樂部創(chuàng)始人BEST演講兵法?課程版權(quán)人五星TTT?課程版權(quán)人多年大中型企業(yè)培訓(xùn)...
主講課程：
溝通類：《有話“職”說-職場高效溝通訓(xùn)練》《有話“好”說-高效溝通與沖突處理》《有話“跨”說-跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練》《語言領(lǐng)導(dǎo)力-中層管理者溝通力提升專訓(xùn)》公眾...
“匯”聲“匯”色——工作匯報與表達兵法課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 溝通談判工作匯報
課程目標(biāo)：
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1、認同工作匯報對自己、上級及組織的價值；
2、使用DISC工具進行上級性格分析并制定對應(yīng)的匯報方式；
3、使用6大結(jié)構(gòu)設(shè)計工作匯報的主體結(jié)構(gòu)；
4、使用“2定3問”設(shè)計工作匯報的開頭結(jié)尾；
5、使用工作匯報PPT模板設(shè)計工作匯報的PPT文件；
6、使用“4大技巧”有效調(diào)控匯報前的緊張情緒；
7、使用“四上四下”進行工作匯報的開場和收官訓(xùn)練；
8、使用“四維體態(tài)訓(xùn)練”進行工作匯報的體態(tài)訓(xùn)練；
9、使用“三大公式”回答對應(yīng)的場景問題。
從而提高學(xué)員的工作匯報能力，提升匯報自信，提高企業(yè)上下溝通效率，提升團隊工作績效，形成積極高效的溝通氛圍，促進企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營效益持續(xù)提高。
課程對象：需要進行工作匯報的職場人群
課程時間：2天1夜，每天標(biāo)準課時6小時
第一天
導(dǎo)入：大王叫我來巡山（學(xué)員工作匯報思維摸底）
《整軍備戰(zhàn)-工作匯報的認知及準備》
1.穩(wěn)定軍心-工作匯報的多維價值
1.1匯報者維度
1.1.1呈現(xiàn)價值的重要手段
1.1.2獲取資源的寶貴時機
1.1.3職場晉升的能力看板
1.2管理者維度
1.2.1享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.2掌控局面的重要方式
1.2.3調(diào)配資源的重要依據(jù)
1.3組織層維度
1.3.1上下層信息交互的通道
1.3.2組織間資源流動的橋梁
1.3.3組織中文化構(gòu)建的契機
討論：工作匯報價值研討
2.謀定后動-工作匯報的基本原則
2.1充分準備
2.1.1主動匯報
2.1.2方案準備
2.1.3開門見山
2.1.4知進知退
2.2換位思考
2.2.1拔高高度，呈現(xiàn)價值
2.2.2簡介扼要，重點突出
2.2.3邏輯清晰，有理有據(jù)
3.機不可失-工作匯報的三大契機
3.1匯報工作的“天時”
3.1.1關(guān)鍵節(jié)點時
3.1.2突發(fā)狀況時
3.1.3延期可能時
3.1.4項目完成時
3.2匯報工作的“地利”
3.2.1節(jié)點進展：微信/釘釘匯報
3.2.2緊急確認：電話匯報
3.2.3請求建議：口頭匯報
3.2.4復(fù)雜交錯：郵件匯報
3.2.5重要事項：PPT匯報
3.3匯報工作的“人和”
3.3.1上級有時間
3.3.2上級有心情
3.3.3上級有意愿
4.知己知彼-工作匯報的對象分析
4.1D型領(lǐng)導(dǎo)
4.1.1D型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.1.2與D型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
4.2I型領(lǐng)導(dǎo)
4.2.1I型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.2.2與I型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
4.3S型領(lǐng)導(dǎo)
4.3.1S型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.3.2與S型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
4.4C型領(lǐng)導(dǎo)
4.4.1C型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.4.2與C型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧
練習(xí)：使用DISC工具卡進行上級性格分析
工具：DISC性格分析卡
5.糧草先行-工作匯報的材料準備
5.1定主題
5.1.1一句話概況匯報內(nèi)容
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》中完成匯報主題設(shè)計
5.2定對象
5.2.1匯報對象在事項中的關(guān)系
5.2.2匯報對象對事項的期待
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》分析匯報對象
5.3定目標(biāo)
5.3.1呈現(xiàn)價值
5.2.2獲取資源
5.3.3借助權(quán)力
5.3.4征求建議
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》中完成匯報目標(biāo)設(shè)計
5.4定結(jié)構(gòu)
5.4.1他山之石：神奇數(shù)字3
5.4.2化繁為簡：三分歸元法
5.4.3有效排序：六種組合法
（1）時間結(jié)構(gòu)
（2）空間結(jié)構(gòu)
（3）要素結(jié)構(gòu)
（4）3W結(jié)構(gòu)
（5）FABE結(jié)構(gòu)
（6）PRM結(jié)構(gòu)
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》完成匯報結(jié)構(gòu)設(shè)計
5.5定頭尾
5.5.1匯報開頭2定
5.5.2匯報結(jié)束3問
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》完成匯報頭尾設(shè)計
5.6定材料
5.6.1數(shù)據(jù)說話
5.6.2案例佐證
5.6.3圖片展示
5.6.4實物呈現(xiàn)
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》設(shè)計對應(yīng)內(nèi)容的匯報材料
5.7定策略
5.7.1預(yù)測疑慮及提問
5.7.2準備話術(shù)及對策
練習(xí)：在《高效匯報設(shè)計表》預(yù)測匯報可能遇到的問題及制定對應(yīng)的策略
工具：《高效匯報設(shè)計表》
6.且聽風(fēng)吟-工作匯報的傾聽技巧
6.1目：目視對方
6.1.1目視點位
6.1.2散點柔視
6.1.3知進知退
6.2空：空杯心態(tài)
6.2.1放下經(jīng)驗
6.2.2放下預(yù)設(shè)
6.2.3放下期待
6.3一：情感一致
6.3.1表情一致
6.3.2聲音一致
6.3.3肢體一致
6.4切：切準需求
6.4.1調(diào)整
6.4.2保持
6.4.3強化
練習(xí)：匯報傾聽模擬練習(xí)
晚上
7.厲兵秣馬-工作匯報的PPT文件
7.1內(nèi)容填充
7.1.1選用模板
7.1.2填充內(nèi)容
7.2課件優(yōu)化
7.2.1圖片設(shè)計
7.2.2排版設(shè)計
7.2.3動畫設(shè)計
實操：使用定制化PPT模板設(shè)計工作匯報PPT
輔導(dǎo)：工作匯報結(jié)構(gòu)及PPT制作輔導(dǎo)
《刀光劍影-工作匯報的魅力呈現(xiàn)訓(xùn)練》
1.臨陣磨刀-匯報緊張情緒管理
1.1重新認識緊張情緒
1.1.1緊張情緒的根源
1.1.2與緊張情緒和好
1.2管理緊張的四個技巧
1.2.1正念想像法
1.2.2動能釋放法
1.2.3能量鏈接法
1.2.4充分準備法
練習(xí)：緊張情緒舒緩訓(xùn)練
2.鳳頭豹尾-工作匯報開場收官
1.1四上：匯報登場訓(xùn)練
1.1.1快步登場
1.1.2站定中央
1.1.3環(huán)視全場
1.1.4高能問好
1.2四下：匯報收場訓(xùn)練
1.2.1鞠躬致謝
1.2.2耐心傾聽
1.2.3真誠回應(yīng)
1.2.4穩(wěn)步退場
練習(xí)：使用”四上四下法“進行工作匯報登場及收官訓(xùn)練
3.刀光劍影-四維匯報體態(tài)訓(xùn)練
3.1身法：身姿立信
3.1.1工作匯報站姿的誤區(qū)
3.1.2工作匯報站姿5字訣
練習(xí)：根據(jù)5字訣站姿標(biāo)準進行匯報訓(xùn)練
3.2眼法：明眸傳情
3.2.1用眼睛尋找你的能量
3.2.2用眼睛鏈接你的聽眾
3.2.3用眼睛照顧你的聽眾
練習(xí)：“環(huán)視全場”眼法訓(xùn)練
3.3手法：巧手達意
3.3.1五種常見的錯誤手勢
3.3.2翻頁筆和話筒的使用
3.3.3手勢使用的三大原則
練習(xí)：四大演講手勢訓(xùn)練
3.4步法：步履生風(fēng)
3.4.1常見的2種錯誤步法
3.4.2匯報常用的6大步法
練習(xí)：六大工作匯報步法訓(xùn)練
4.臨危不懼-三大提問回答公式
4.1問細節(jié)
4.1.1問細節(jié)的情形
4.1.25W1H公式
4.2問場景
4.2.1問場景的情形
4.2.2STAR公式
4.3問過程
4.3.1問過程的情形
4.3.2SCQA公式
練習(xí)：三大匯報提問的回答公式訓(xùn)練
沙場點兵—學(xué)員3-5分鐘登臺匯報實戰(zhàn)
1.學(xué)員匯報及點評
2.課程回顧
工具表單：
《高效匯報設(shè)計表》
《DISC性格測試卡》
