1.能明確企業(yè)培訓(xùn)師的崗位職責(zé)與要求； 

2.能提升企業(yè)培訓(xùn)師的控場(chǎng)能力與技巧； 3.能較好的運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的方法與技巧； 

4.能學(xué)會(huì)課程開(kāi)發(fā)的步驟、方法和技巧。 培訓(xùn)方式: 教學(xué)采用以專(zhuān)題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動(dòng)式教學(xué)、案例對(duì)比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、實(shí)操練習(xí)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考核檢驗(yàn)教學(xué)等形式。教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實(shí)、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，注重教學(xué)效果的實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。 課后將為參培學(xué)員無(wú)償拷貝支持性、技術(shù)性、工具類(lèi)、參考性文件30個(gè)，便于參培者及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境與效果。 

一、企業(yè)培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求與規(guī)范 

1.企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)原則與要求； 

2.選拔企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的途徑與原則； 

3.企業(yè)培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型建立； 

4.企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)角色與要求； 

5.企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)任務(wù)與要求； 

6.企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)道德與風(fēng)采。

二、企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)能力的方法與技巧 

1.控制參培學(xué)員的方法 

1)溝通學(xué)員法； 

2)特性分析法； 

3)重點(diǎn)把握法； 

4)因材施教法； 

5)全面服務(wù)法。 

2.控制講師自身的方法 

1)情緒管理法； 

2)課程管理法； 

3)質(zhì)量管理法；

4)時(shí)間管理法； 

5)風(fēng)險(xiǎn)管理法。 

3.控制教學(xué)過(guò)程的方法 

1)研讀計(jì)劃法； 

2)需求調(diào)研法 

3)方法商榷法； 

4)利益吸引法； 

5)有效開(kāi)場(chǎng)法； 

6)案例引導(dǎo)法；

7)討論啟發(fā)法； 

8)角色扮演法； 

9)強(qiáng)化訓(xùn)練法； 

10)成果轉(zhuǎn)化法； 

11)持續(xù)改進(jìn)法。 

三、企業(yè)培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)的方法與技巧 

1.基本要求法； 

2.細(xì)節(jié)提示法； 

3.吐字歸音法； 

4.抑揚(yáng)頓挫法； 

5.輕重緩急法； 

6.節(jié)奏韻律法； 

7.故事新編法；

8.現(xiàn)代語(yǔ)言法； 

9.問(wèn)題規(guī)避法； 

10.肢體語(yǔ)言法。 

四、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的步驟與方法 

1.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本步驟； 

2.明確教學(xué)任務(wù)目標(biāo)與要求； 

3.內(nèi)容比例要求與參照因素； 

4.理順開(kāi)發(fā)思路與課程重點(diǎn)； 

5.培訓(xùn)課程主線內(nèi)容與原則； 

6.課程開(kāi)發(fā)的具體方法原則； 

7.資料素材搜集渠道與原則；

8.教學(xué)案例搜集方法與要求； 

9.搭配教學(xué)游戲原則與要求； 

10.教學(xué)PPT制作方法與技巧； 

11.教學(xué)講義編制原則與要求；

12.培訓(xùn)教材編制方法與原則； 

13.課程開(kāi)發(fā)后的論證與修改