主講老師: 蔡明銳（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾任世界500強(qiáng) 市場(chǎng)部總經(jīng)理前新華人壽浙江分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人英國(guó)在華國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（BITAC） 浙江董事會(huì) 董事國(guó)際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ ITS）浙江執(zhí)委會(huì) 副秘書(shū)長(zhǎng)英國(guó)城市專業(yè)協(xié)會(huì)（City&Guilds） ...
主講課程：
營(yíng)銷(xiāo)投教類《新媒體投教系列》2023《銀行直播體系與主播打造》《金融從業(yè)者私域流量經(jīng)營(yíng)思維》實(shí)操技能類《短視頻制作技巧與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》《新媒體工具快捷制作》訓(xùn)練營(yíng)（1-3天）《...
《企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)零售實(shí)戰(zhàn)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 微信營(yíng)銷(xiāo)銀行零售營(yíng)銷(xiāo)
課程目標(biāo)：
1、打在零售渠道私域流量池
2、學(xué)習(xí)通過(guò)企業(yè)微信做銀行o2o
3、掌握企業(yè)微信4大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)（引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、成交轉(zhuǎn)化、團(tuán)隊(duì)管理）
4、掌握讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購(gòu)買(mǎi)的訣竅
課程對(duì)象：銀行零售條線人員
課程時(shí)間：6課時(shí)
一、趨勢(shì)篇
1.粉絲經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)及銀行新媒體營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)
2.銀行支行網(wǎng)點(diǎn)線下微信營(yíng)銷(xiāo)的玩法及要點(diǎn)
3.90后、95后新興消費(fèi)族群特質(zhì)及社群對(duì)銀行的影響
二、增長(zhǎng)新解法,存量客戶的經(jīng)營(yíng)
1.客戶社群的發(fā)展演變與存量客戶經(jīng)營(yíng)的商業(yè)本質(zhì)
2.微信下的存量客戶經(jīng)營(yíng)紅利有多大?
3.在微信”掘金的最佳存量客戶運(yùn)營(yíng)工具
4.疫情后存量客戶經(jīng)營(yíng)新趨勢(shì)
三、企業(yè)微信的客戶添加與主動(dòng)引流
1.企業(yè)微信客戶添加能力,你都知道嗎?
2.如何使用企業(yè)微信7種添加客戶的方式
3.通過(guò)加入群聊功能裂變200人大群
4.挖掘公域流量，引流企業(yè)微信
5.激活私域流程提升企微拉新和活躍
6.現(xiàn)有客戶怎么高效轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信?
7.如何借助企業(yè)微信做增量客戶
8.【實(shí)操：企業(yè)微信社群營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)】
四、企業(yè)微信的客戶服務(wù)
1.如何提升客戶服務(wù)效率
2.如何進(jìn)行精細(xì)化的客戶服務(wù)
3.企業(yè)微信成員協(xié)同與管理
五、企業(yè)微信的客戶成交
1.90%的人忽略的兩大隱藏轉(zhuǎn)化入口
2.如何利用客戶聯(lián)系做客戶成交
3.設(shè)置對(duì)外名片和歡迎語(yǔ)做好初次營(yíng)銷(xiāo)
4.如何借助客戶朋友圈做客戶成交
5.朋友圈私域流量的運(yùn)營(yíng)策略與內(nèi)容規(guī)劃
6.如何借力客戶群做客戶成交
7.利用客戶標(biāo)簽和群發(fā)助手實(shí)現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)
8.如何賣(mài)出首單,通過(guò)私域營(yíng)銷(xiāo)有哪些玩法
9.如何引導(dǎo)復(fù)購(gòu),讓客戶買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)有哪些訣竅
10.如何做好轉(zhuǎn)介紹,利用老客戶鎖定新客戶
11.【實(shí)操：企業(yè)微信直播】
六、零售渠道的企業(yè)微信實(shí)戰(zhàn)案例
七、企業(yè)微信重點(diǎn)功能解讀及第三方工具實(shí)操
